Dla wielu użytkowników zakupów online nie jest tajemnicą, że sklep internetowy Aliexpress, który sprzedaje szeroką gamę chińskich towarów, jest jednym z największych centrów handlowych nie tylko w Azji, ale na całym świecie. Przynajmniej, jak piszą sami organizatorzy w swoim zasobie, jest ponad 100 milionów towarów od 200 tysięcy sprzedawców. Dlatego oczywiste jest, że wybór firm jest tutaj dość duży i dlatego dość trudno nie trafić na pozbawionych skrupułów dostawców. Na przykład, sądząc po opiniach w Internecie, często zdarza się, że dostawy towarów o niskiej jakości, nieodpowiednich lub gdy sprzedawca w ogóle nie wysyła właściwej rzeczy. Nie ma innego sposobu, aby dowiedzieć się, czy warto skontaktować się z konkretnym sklepem, poza pozostawieniem opinii na Aliexpress innym użytkownikom i analogicznie przyjrzeniem się odpowiedziom innych osób.
Jak działa system recenzji Aliexpress
Witryna Aliexpress posiada system opinii, który tworzy rodzaj „reputacji” sprzedawców. Z jego pomocą każdy kupujący może łatwo i prosto ocenić, z kim konkretnie ma do czynienia -z dużą fabryką, która regularnie sprzedaje własne produkty, lub z nowo zarejestrowaną osobą, której intencje są raczej niejasne. Ponadto za pomocą recenzji można dowiedzieć się nie tylko o doświadczeniu sprzedawcy, ale także o jakości jego produktów, co również jest ważne. Aby zobaczyć recenzje, po prostu przejdź na stronę sklepu, którego produkty zamierzasz kupić, i zwróć uwagę na prawy górny róg strony. Tam, wraz z liczbą odpowiedzi, pojawi się również ikona informująca o statusie konta w sklepie. Możesz przeczytać recenzje, klikając odpowiedni przycisk tutaj.
Czy nie mogę zostawić opinii?
Portal AliExpress posiada specjalny system, który zachęca użytkownika do pozostawienia opinii po dokonaniu zakupu. Otworzy się dla niego specjalne okno dialogowe, w którym może ustawić „gwiazdki” oceny według różnych kryteriów - ceny, usługi, jakości produktu. Dodatkowo użytkownik może również podpisać swoją ocenę komentarzem na temat zakupionego produktu. Warto zauważyć, że nie można zrobić inaczej, z wyjątkiem pozostawienia recenzji na Aliexpress po potwierdzeniu. System stale przypomina użytkownikowi, prosi o wystawienie oceny. Dlatego pytanie „jak zostawić recenzję na Aliexpress?” nikt nie będzie miał. Kupujący będzie mógł to zrobić z łatwością, ponieważ ma na to nawet przyzwoitą ilość czasu. Jednak oczywiście nie możesz zostawić odpowiedzi. Jeśli nie chcesz pomagać innym kupującym i sprzedającemu, którego produkt jest naprawdę dobry, możesznie rób nic, tylko zignoruj żądanie.
Co to jest spór na Aliexpress?
AliExpress posiada specjalny system ochrony kupujących, który umożliwia zakwestionowanie zakupu, częściowy lub całkowity zwrot środków, a także otrzymanie nowego produktu. Istotą systemu jest prowadzenie sporu wywołanego przez niezadowolonego kupującego i zakładającego jego wyjaśnienie, w czym dokładnie sprzedawca się myli. Ten ostatni musi rozpatrzyć wniosek i odpowiedzieć na niego. Jeśli, powiedzmy, się zgodzi, pieniądze mogą zostać zwrócone w ciągu 1-2 dni. Jeśli sprzedawca nie wyrazi zgody, może odmówić spełnienia warunków klienta, po czym kupujący ma prawo zaostrzyć spór. W takiej sytuacji zajmie się tym administracja serwisu. Oto odpowiedź na pytanie, jak wystawić recenzję na Aliexpress i jak będzie wyglądać. Wszystko zależy od tego, jak ten spór zostanie rozwiązany.
Jak wystawić opinię na Aliexpress po sporze?
W przypadku otwarcia sporu kupujący na Aliexpress traci możliwość wystawienia opinii. Martwi to wielu użytkowników, którzy wygrawszy spór chcą przekazać innym kupującym pomysł, że tego produktu nie warto kupować. Oczywiście mają pytanie: „Jak zostawić recenzję na Aliexpress po sporze?”. Odpowiedź na to jest oczywista, skoro organizatorzy strony wyraźnie wskazali w regulaminie, że w przypadku pełnego zwrotu pieniędzy, prawo do odstąpienia od umowy znika, ponieważa kupujący nie odbiera towaru. Oczywiście taki schemat ma wadę, ponieważ oszust może kilkakrotnie zwrócić pieniądze bez otrzymania negatywnej oceny, po czym będzie miał okazję oszukać kogoś innego, ale bez zwrotu.
Czy powinienem kupować towary w chińskim sklepie internetowym?
Po tym, jak wiele osób dowiaduje się, jak zostawić recenzję na Aliexpress i że nie zawsze jest to możliwe, a także fakt, że na chińskim portalu takim jak ten (których jest naprawdę sporo - tego jest TaoBao, DealExtreme i inne) są oszuści, którzy będąc tysiące kilometrów dalej, po prostu oszukują i biorą pieniądze, chęć kupienia czegoś znika. Jednak takie podejście nie jest do końca poprawne, ponieważ w chińskich sklepach można znaleźć naprawdę wyjątkową okazję, aby bardzo tanio uzyskać wysokiej jakości produkt. Najważniejsze jest, aby znaleźć sprzedawcę i, nawet jeśli zostałeś oszukany, chroń się. Aby poradzić sobie z pierwszym zadaniem, wystarczy skorzystać z naszych rekomendacji dotyczących ilości recenzji od klientów, ponieważ im więcej, tym bardziej niezawodny sklep. Druga wskazówka jest taka, że jeśli przysłano Ci produkt niskiej jakości, nie trać czasu i złóż reklamację przez specjalny formularz. Sprzedawca będzie zmuszony na to odpowiedzieć i nie będzie mógł odebrać Twoich środków. Następnie nastąpi procedura sporna i, jeśli to konieczne, zaostrzenie sporu, aby jeszcze bardziej zaangażować administrację w ten problem. Oczywiście zajmie to do 60 dni, a także trochę czasu na napisanie reklamacji, ale uwierz mi, warto. Towary detaliczne i hurtowe są tańsze niżAliexpress jest trudny do znalezienia, szczególnie w niektórych kategoriach, takich jak akcesoria elektroniczne.
