Technologie PR społecznego są najbardziej złożonymi podgatunkami metod public relations. Tego zróżnicowanego typu PR nie należy mylić z reklamą społecznościową, ponieważ ma swoje własne cele i sposoby ich realizacji.
Jeżeli weźmiemy pod uwagę technologie PR ogólnie, to wszystkie ich rodzaje istnieją w celu stworzenia zaufania. W szczególności PR społeczny istnieje po to, aby budować oparte na zaufaniu relacje między społeczeństwem a jego otoczeniem. Ogólnie rzecz biorąc, spokojne i dostatnie życie ludzi w państwie jest końcowym rezultatem, do którego dążą przedstawiciele PR-u społecznego.
Nowoczesne technologie PR w sferze społecznej są rozwijane dzięki pracy poszczególnych organizacji lub grup inicjatywnych. Znajdują niezbędne zasoby do rozwiązywania istniejących problemów i osiągania harmonii w relacjach społecznych. Organizacje te zatrudniają ludzi, którzy potrafią dążyć do poprawy stosunków między władzą, ludnością i tak dalej. Starają się przekazać wszystkim najlepsze sposoby wyjścia z trudnych sytuacji.
Niestety duża liczba takich inicjatywGrupy nadal uważają, że technologie PR-u społecznego służą jedynie do przekazywania mediom informacji o istniejącym problemie. Ale tak naprawdę budowanie public relations to przede wszystkim uzyskiwanie informacji zwrotnej. Strony, między którymi należy budować zaufanie, podejmują dialog, a nie tylko informują o stanie rzeczy za pośrednictwem mediów.
Social PR-technologie to system metod oddziaływania różnych typów, które są wykorzystywane do osiągnięcia określonego rezultatu poprzez planowanie społeczne i pracę ze społeczeństwem jako całością. Budowanie opartych na zaufaniu relacji między przedstawicielami różnych sfer społecznych odbywa się poprzez różnorodne prace w obszarach zarządzania, edukacji, twórczości artystycznej i tak dalej. Technologie PR społecznego mogą być tworzone nie tylko sztucznie, ale także w procesie ewolucji świadomości społecznej.
Ogólnie rzecz biorąc, do osiągnięcia ostatecznego celu i rozwiązania problemu używane są dwa narzędzia - przestrzeń społeczna i czas. Tak więc te technologie PR można rozumieć jako implementację algorytmu działania. Algorytm ten spełnia określone warunki i w ten sposób wprowadza zmiany w obiektach społecznościowych w trakcie wykonywania.
Sukces firmy zajmującej się PR społecznościowym będzie bezpośrednio zależał od kilku czynników. Przede wszystkim ważne jest, w jakim stopniu grupa inicjatywna przestudiowała istotę problemu, historię jego występowania oraz aktualny stan rzeczy. Następnym ważnym krokiem jestopracowanie przemyślanego planu działania. I wreszcie, od stopnia spójności zespołu będzie zależeć skuteczność wykonanej pracy i to, jak szybko zostaną osiągnięte pożądane rezultaty. Ponadto takie organizacje powinny natychmiast wykluczyć metody, takie jak wykorzystywanie fałszywych informacji i tym podobne.
