Nawet jeśli nie jesteś specjalistą IT, ale masz własną stronę internetową, sklep internetowy lub blog i cenisz każdego odwiedzającego, to wystarczy, że skorzystasz z nowoczesnych usług analityki internetowej. Jedną z najpotężniejszych usług analitycznych jest Google Analytics. Na pierwszy rzut oka struktura Google Analytics może wydawać się skomplikowana, ale jeśli dobrze się w nią zagłębisz, to radzenie sobie z Google Analytics nie jest trudniejsze niż z podobnymi usługami innych firm.
Jakie parametry można badać za pomocą usług analityki internetowej
Spójrzmy na główne parametry witryny, dzięki którym można uzyskać wyniki za pomocą internetowych usług analitycznych:
- źródła ruchu - linki i reklamy, z których użytkownicy przechodzą do Twojej witryny;
- odbiorcy witryny - cechy morfologiczne (wiek, płeć itp.) oraz terytorium, na którym znajdują się odwiedzający;
- użyteczność strony internetowej - stopień jej wygody i użyteczności dla użytkownika;
- konwersja witryny - stosunek tychużytkownicy, którzy odwiedzili witrynę i ci, którzy wykonali jakąś akcję: zakup lub subskrypcja;
- skuteczność konkretnej kampanii reklamowej.
Zalety i wady Google Analytics w porównaniu z innymi usługami
Specjaliści podkreślają następujące kwestie.
- Liczby Google są uważane za najbardziej szczegółowe i informacyjne.
- Istnieje narzędzie „e-commerce” firmy Google. Jeśli posiadasz sklep internetowy, możesz przeglądać statystyki dla każdego segmentu użytkowników i dla każdego produktu, podkreślając najpopularniejsze i najmniej popularne pozycje, co znacznie ułatwi Ci proces selekcji.
- Skalowanie stron internetowych o dowolnym rozmiarze.
- Bezpieczeństwo danych.
- Integracja z AdWords.
- Śledzenie wszystkich kampanii reklamowych naraz i porównywanie ich.
- Google stale wprowadza nowe technologie w celu zwiększenia użyteczności raportów analitycznych.
„Google Analytics” według opinii użytkowników jest trudniejszy w użyciu niż podobne „Yandex Metrics” lub LiveInternet. Z reguły rosyjskojęzyczny użytkownik potrzebuje więcej czasu na skonfigurowanie i przestudiowanie Google. Ale złożoność korzystania z usługi Google to kwestia czasu. Teraz szczegółowo przeanalizujemy jak stworzyć licznik analityczny, jak go ustawić, dodać do serwisu, zsynchronizować z serwisem i systemem AdWords. Omówimy również ustawianie celów, edycję widoków i analizę zapytań Google. Po bliższym przyjrzeniu się okaże się, że to narzędzie internetowe nie jest trudniejsze w użyciu niżcała reszta po prostu ma interfejs, który nie jest nam do końca znajomy, co jest dość łatwe do zrozumienia.
Jak utworzyć licznik analityczny i jak połączyć Google Analytics z witryną
Algorytm wygląda następująco.
- Najpierw musisz zarejestrować konto w systemie Google. Aby to zrobić, musisz się zalogować i kliknąć przycisk „Utwórz konto”.
- Jeśli już go masz, możesz pominąć poprzedni krok i po prostu się zalogować. Google Analytics jest wyświetlany na ogólnym pasku narzędzi Google.
- Następnie przejdź do https://google.com/analytics na swoim koncie.
- Następnie musisz przejść do zakładki „Administrator” (w panelu administracyjnym) i tam utworzyć konto. Na jednym koncie można przechowywać wiele witryn.
- Dodawanie witryny. W polu adresu URL witryny wpisz jej pełną nazwę. Dla większej dokładności ważne jest również prawidłowe ustawienie strefy czasowej. Jeśli Twoja witryna działa w kilku strefach czasowych, wybierz strefę czasową miejsca, którego odbiorcy są obecnie bardziej zainteresowani.
- Następnie musisz kliknąć przycisk „Uzyskaj identyfikator śledzenia” i skopiować otrzymany kod do siebie.
- Pozostaje potwierdzenie zgody użytkownika i to wszystko - licznik został utworzony. Następnie dodaj go do serwisu.
- Aby dodać Google Analytics do swojego zasobu, musisz wkleić skopiowany kod do treści witryny bezpośrednio po zamykającym tagu head. Skopiuj kod do każdej strony, którą planujesz śledzić.
- Następnie musisz sprawdzić kod. Aby to zrobić, przejdź doswoją witrynę i sprawdź rejestrację tej wizyty w rachunkach. Wizyta powinna pojawić się w czasie rzeczywistym.
Wyświetl ustawienia
Po utworzeniu i połączeniu Google Analytics musisz edytować widok. Widok to poziom wyświetlania statystyk, który zapewnia dostęp do danych i narzędzi analitycznych. Kiedy tworzymy licznik i konto, widok jest konfigurowany domyślnie i wyświetla absolutnie wszystkie dane o licznikach. Ale zazwyczaj analizowane są pewne parametry i nie są potrzebne wszystkie dane dla jednego widoku. W takim przypadku dla wygody możesz użyć filtrów w kopii oryginalnego widoku. Oryginalny widok, aby nie stracić możliwości przeglądania wszystkich danych, lepiej nie usuwać ani nie stosować do niego filtru. Zaleca się najpierw skopiować widok, a dopiero potem zastosować filtry.
Aby skopiować widok, potrzebujesz:
- przejdź do panelu administracyjnego;
- wybierz żądaną reprezentację;
- wybierz zakładkę Ustawienia widoku i kliknij przycisk Kopiuj widok;
- w otrzymanym polu należy wprowadzić nową nazwę kopii, która będzie się różnić od poprzedniej;
- zakończ kopię, klikając przycisk „Kopiuj widok”.
Wtedy, już w wynikowej kopii widoku, musisz zastosować niezbędne filtry:
- w kolumnie „Widoki” wybierz „Filtry” i kliknij przycisk „+nowy filtr”;
- wybierzpozycja "Utwórz nowy filtr".
Możesz wybrać filtr spośród standardowych opcji oferowanych przez programistów Google Analytics lub dostosować go samodzielnie. Aby wybrać spośród gotowych filtrów, musisz ustawić przełącznik w pozycji „Wbudowany”, jeśli chcesz samodzielnie skonfigurować filtr, a następnie odpowiednio kliknij pozycję „Wybierz”.
W zależności od celu filtry są podzielone w następujący sposób.
- Exclusive - filtry, które pozwalają wykluczyć niektóre adresy IP z wyświetlania. Na przykład ruch wewnętrzny firmy, aby nie naruszać statystyk odwiedzin witryny przez pracowników Twojej firmy.
- Filtry włączające to filtry, które umożliwiają przeglądanie liczników dla każdego z katalogów oddzielnie od siebie. Lub wybierz tylko jeden katalog, który Cię interesuje.
Jak śledzić wydajność SEO swojej witryny
Istnieją dwa rodzaje wyników oceny SEO witryny w Google Analytics: wyniki słów kluczowych i wyniki wyszukiwarek. Aby zobaczyć wartość różnych wyszukiwarek dla Twojej witryny, musisz otworzyć odliczanie „Źródła odwiedzin – Wyszukiwarki”.
W tym odliczaniu możesz zobaczyć, kto i kiedy odwiedził witrynę przez określony czas, śledzić wszystkie zapytania wyszukiwania, dzięki którym użytkownicy wyszukiwarek Cię znaleźli. Możliwa jest również ocena jakości ruchu - zobacz, które z zapytań przyciągają najbardziej użytecznych użytkowników do Twojej witryny.
Odliczanie słów kluczowychznajdującej się w zakładce „Źródła odwiedzin – słowa kluczowe”. W tym odliczaniu możesz wyświetlić ogólne statystyki słów kluczowych, a także oddzielne statystyki płatnych i bezpłatnych słów kluczowych. Płatne klucze to wszystko, co dotyczy AdWords i innych reklam kontekstowych, które określisz w ustawieniach.
Analiza zapytań wyszukiwania może być wykorzystana do stworzenia wyszukiwarki, oceny efektywności istniejących strategii SEO.
Aby skutecznie przewidywać słowa kluczowe, możesz również skorzystać z narzędzi Google Trends i Google Keyword Planner. Aby utworzyć link do swojej witryny, musisz połączyć swoje konto Analytics z profilem Narzędzi Google dla webmasterów. Dzięki temu możesz jeszcze bardziej zwiększyć skuteczność Google Query Analytics.
Analityka reklam AdWords
Aby ocenić kampanie reklamowe w różnych wyszukiwarkach, zaleca się korzystanie z wbudowanych usług analitycznych. Na przykład, aby wyświetlić wyniki dla Yandex Direct, warto skorzystać z Yandex Metrics, a Google Analytics jest najskuteczniejszym narzędziem do oceny skuteczności istniejących kampanii reklamowych AdWords. Nie jest to ścisły wymóg, ale użytkownicy zgłaszają rozbieżności w wydajności różnych systemów analitycznych z powodu różnych sposobów obliczania danych, więc będzie łatwiej to zrobić.
Aby zobaczyć potrzebne liczby AdWords, musisz najpierw połączyć swoje konta.
Aby związaćLicznik Google Analytics z kontem AdWords:
- zaloguj się na swoje konto AdWords;
- znajdź w ustawieniach element „Połączone konta” i połącz potrzebne zasoby;
- przejdź do „Google Analytics” w następnej zakładce, otwórz zakładkę „Administrator” i wybierz żądaną witrynę;
- kliknij „Połącz” obok żądanej karty.
Jeśli zrobiłeś wszystko dobrze, zobaczysz jedno niebieskie konto. Musisz go kliknąć raz i dodać widok „Wszystkie dane witryny”.
Wszystko, konta są połączone. Teraz możesz ustawić cele, których potrzebujesz.
Jak wyznaczać cele
Możesz kierować reklamy na dowolną akcję odwiedzającą witrynę, która Cię interesuje. Może to być pełna kasa lub dodanie do koszyka, a także pozostawienie danych kontaktowych.
Google Analytics obliczy konwersję Twojej witryny w zależności od celu: stosunku całkowitej liczby odwiedzających do liczby działań, na które się kierujesz. Dlatego określenie właściwego celu jest bardzo ważne przy budowaniu odczytów.
Wszystkie działania docelowe można podzielić na kilka typów.
- Odwiedź określoną stronę witryny. Strona docelowa lub strona docelowa to wąsko kierowana strona, która służy do przyciągnięcia potencjalnego klienta do określonego rodzaju działania. Śledzenie, z jakich źródeł jest najczęściej odwiedzane, jest niezwykle ważne dla oceny skuteczności kampanii reklamowych.
- Pobyt na stronie przez określony czas. Śledzenie tego parametru pozwoli Ci ocenić użyteczność witryny iwartość treści dla odwiedzającego.
- Wyświetl określoną liczbę stron w witrynie. Ten parametr pozwala również ocenić wygodę interfejsu i zainteresowanie zamieszczanymi treściami. Wykonywanie akcji: faktyczne dokonanie zakupu lub rejestracja.
- Bezpośrednio kup, subskrybuj lub wypełnij formularz na stronie.
W zależności od zadań możesz wybrać jeden lub więcej celów i skonfigurować je w Google Analytics.
Wszystkie cele można również podzielić na główne i pomocnicze. Główne cele to te, które ostatecznie prowadzą do sprzedaży lub rejestracji. Pomocniczy - są to cele, które są nastawione na uzyskanie wartości pośrednich. Możesz po prostu policzyć sprzedaż i obserwować konwersję, ale właśnie dla pomyślnego dostosowania własnej strategii marketingowej powinieneś wyznaczyć maksymalną liczbę celów pośrednich ze wszystkich możliwych. Oznacza to, że użytkownik wszedł na stronę, długo przeglądał treść, obejrzał ponad 15 podobnych przedmiotów, dodał produkt lub kilka produktów do koszyka, otworzył formularz rejestracyjny i tak dalej. W takim przypadku można śledzić, na jakim etapie sprzedaży większość klientów „odpada”. Pamiętaj jednak, że możesz dodać maksymalnie 20 bramek w jednym widoku.
Jeśli korzystasz z AdWords, aby zoptymalizować reklamę kontekstową, skonfiguruj „Cele inteligentne” „Google Analytics”. Zasada inteligentnych celów jest następująca: Google analizuje wszystkie działania odwiedzających na stronie i identyfikuje te, które najczęściej prowadzą do osiągnięcia wskaźnika docelowego i w zależności od przychodzącychdanych, optymalizuje wyświetlenia kampanii reklamowych AdWords.
Dodawanie celów do Google Analytics
Należy podjąć następujące działania.
- najpierw musisz przejść do panelu administracyjnego i znaleźć element "Cele";
- musisz dodać cel, klikając "+ cel";
- w wyświetlonym polu wprowadź nazwę strony;
- gdy cel jest zaznaczony, wybierz typ "Cel" i kliknij "Dalej";
- wybierz "Wyrażenie regularne" z listy rozwijanej i wprowadź nazwę strony (znacznik nagłówka);
- następnie musisz zapisać otrzymane ustawienie.
Wszystko to pozwoli Ci zobaczyć konwersję bezpośrednio z konta AdWords.
Tworzenie i używanie list remarketingowych
Remarketing polega na wyświetlaniu reklam użytkownikom, którzy byli już w Twojej witrynie lub dokonali już ukierunkowanego wyszukiwania, które może doprowadzić ich do Twojego zasobu.
Google Analytics może służyć do tworzenia list remarketingowych wyszukiwania. Oznacza to, że najwięcej żądań konwersji pojawiło się w odliczaniu „Źródła wizyt”. Możesz ustawić na nim remarketing. Nawet jeśli użytkownik nie odwiedził strony lub opuścił ją po raz pierwszy, warto dodać go do listy remarketingowej, bo ten klient jest ciepły. Możliwe, że ponowne wyświetlenie Twojej oferty doprowadzi do sprzedaży.
Do konfiguracji remarketingu w analityce służy ciekawe narzędzie „Lista inteligentna” – grupa odbiorców remarketingu stworzona za pomocą uczenia maszynowego przezta sama zasada, co inteligentne cele. Sieć neuronowa analizuje zapytania wyszukiwane w Google i na podstawie działań użytkowników określa prawdopodobieństwo konwersji w przyszłości. W takim przypadku obliczana jest duża ilość danych. Jeśli masz więcej niż 10 000 wyświetleń witryny miesięcznie, usługa wygeneruje inteligentne listy w oparciu o zachowanie odwiedzających Twoją witrynę. Jeśli Twoja rotacja ruchu jest mniejsza, to sieć neuronowa pobiera informacje o zachowaniu użytkowników ze stron firm podobnych do Twojej.
Konfigurowanie listy inteligentnej w Google Analytics jest łatwe. Musisz przejść do zakładki „Administrator”, wybrać sekcję „Remarketing” i utworzyć grupę odbiorców, wybierając wartość „Lista inteligentna”.
Tych odbiorców należy następnie dodać do kierowania AdWords.
Wszystko to nie zajmuje dużo czasu, ale w niektórych przypadkach bardzo skutecznie zwiększa konwersję witryny.
Sposoby wygodnego korzystania z usługi
Upewniliśmy się, że „Analytics” od „Google” jest nie tylko narzędziem informacyjnym, ale także całkiem łatwym w użyciu. Możesz nawet uprościć jego użycie w aktywnym życiu.
Po pierwsze, jeśli chcesz nieprzerwanie monitorować ruch i sprzedaż, zainstaluj gadżet mobilny „Google Analytics”. Umożliwi Ci to stały kontakt z własną witryną i szybkie rozwiązywanie pojawiających się problemów, nawet jeśli nie ma Cię w miejscu pracy.
Po drugie, możesz skonfigurować wysyłanie wszystkich odczytów na swój e-mail.
Do tego potrzebujesz:
- otwórz raport;
- naciśnij przycisk „Otwórz dostęp” pod nazwą odnośnika;
- dodaj adresy odbiorców w polu „Do”;
- wybierz częstotliwość wysyłania odliczania, w sekcji „Dodatkowe ustawienia” zaznacz żądaną opcję w polu „Okres” (np. jeśli chcesz wysyłać odliczanie co tydzień przez dwa miesiące, wybierz tydzień w polu „Częstotliwość”, aw polu „Okres” wpisz dwa miesiące);
- wyślij, klikając odpowiedni przycisk.
W zależności od ustawień częstotliwości i okresu, odliczanie nastąpi automatycznie zgodnie z ustawionym harmonogramem.
