Aby być na bieżąco z transakcjami kartą Sbierbanku, wymagana jest usługa „Bank mobilny”. Umożliwia szybkie otrzymywanie informacji o wszystkich transakcjach, korzystanie z banku internetowego oraz wykonywanie szybkich przelewów do innych klientów. Aby uzyskać dostęp do funkcji usługi, musisz wiedzieć, jak włączyć alerty SMS Sbierbanku.
Funkcje usługi
„Bank mobilny” umożliwia:
- Uzyskaj informacje o koncie karty online. Dostarczane jako część pakietu „Pełny”.
- Wysyłaj przelewy do 8 tysięcy rubli dziennie.
- Otrzymuj kody dostępu i operacji w Sbierbanku Online.
- Dowiedz się o programie bonusowym „Dziękuję” od Sbierbanku.
- Płać za niektóre rodzaje usług (na przykład za komunikację internetową i komórkową).
- Utwórz szablony płatności.
- Zarządzaj usługą „Płatności automatyczne” w zakresie rachunków za media, Internetu i komunikacji mobilnej.
- Zablokuj kartę wjeśli zostanie skradziony.
Zanim uzyskasz dostęp do wszystkich funkcji, musisz połączyć alerty SMS Sbierbanku. Można to zrobić na kilka sposobów.
Taryfy bankowości mobilnej
Sberbank oferuje 2 opcje usług: z prowizją i bez prowizji. W pierwszym przypadku powiadomienia wysyłane są dla każdej transakcji na rachunku, np. przy wypłacie lub wpłacie gotówki w bankomacie.
Taryfa „Pełna” przewiduje miesięczną opłatę za użytkowanie w wysokości 0, 30 lub 60 rubli. Koszt taryfy zależy od karty bankowej. Właściciel karty Sberbank może uzyskać informacje o koszcie usługi w oddziale lub dzwoniąc do contact center.
Bezpłatna taryfa o nazwie „Ekonomia” umożliwia otrzymywanie powiadomień po wejściu i korzystaniu z Sbierbanku Online, wysyłaniu przelewów i sprawdzaniu salda premii „Dziękuję”. Ale klient nie będzie mógł zobaczyć zmian online w saldzie karty podczas dokonywania transakcji przychodzących i wychodzących.
Jeśli klient chce połączyć alerty SMS z Sbierbanku (aby uzyskać informacje o transakcjach za pośrednictwem SMS), należy wybrać taryfę „Pełna”. Pierwsze 2 miesiące korzystania z usługi są bezpłatne.
Jak połączyć kartę z numerem telefonu?
Istnieje kilka sposobów połączenia numeru telefonu z kartą Sbierbanku. Każdy z nich umożliwia otrzymywanie powiadomień z numeru 900 już po 4-6 godzinach od momentu połączenia. Działanie usługi nie jest uzależnione od możliwości podłączenia „Mobilebank”.
Istnieją tylko trzy sposoby włączenia powiadomień SMS z Sbierbanku:
- w bankomatach lub terminalach instytucji finansowej;
- w oddziale;
- korzystanie z obsługi klienta.
W przypadku dowolnej opcji usługa nie staje się aktywna natychmiast. Po udanym połączeniu klient otrzyma SMS z numeru 900.
Wiązanie numeru w bankomatach Sbierbanku
Najłatwiejszym sposobem włączenia powiadomień SMS z Sbierbanku jest użycie terminali. W przeciwieństwie do biur firmy pracują przez całą dobę i siedem dni w tygodniu. Sieć bankomatów Sbierbanku jest największa w kraju. W sumie w regionach Rosji jest ponad 250 tysięcy urządzeń.
Strefy z terminalami znajdują się w pobliżu oddziałów Sbierbanku, w dużych centrach handlowych i instytucjach miejskich. Alerty SMS z Sbierbanku można podłączyć do dowolnego urządzenia. Aby to zrobić, potrzebujesz tylko karty klienta.
Jak włączyć powiadomienia SMS z Sbierbanku opisano poniżej:
- włóż kartę do terminala bankowego;
- znajdź w menu zakładkę „Informacje i usługi”;
- wybierz usługę "Bank mobilny" z listy;
- kliknij „Połącz bank mobilny”;
- wybierz taryfę: „Pełna” lub „Ekonomiczna”;
- wprowadź numer telefonu;
- sprawdź i potwierdź operację.
Po podłączeniu usługi klient ma czek. On jest potwierdzeniemoperacje. Na czeku możesz sprawdzić wprowadzony numer telefonu i ostatnie cyfry karty bankowej.
Łączenie alertów SMS w biurze Sbierbanku
Jeśli mają paszport, klienci mogą skontaktować się z biurem banku, aby połączyć numer telefonu z kartą. Usługa jest bezpłatna.
Aby powiązać numer telefonu w biurze banku, posiadacz karty musi wziąć kupon na usługę. Można go uzyskać w kolejce elektronicznej.
Po rozmowie z bezpłatnym specjalistą musisz podać paszport i kartę Sbierbanku, podać numer telefonu. Kierownik uzupełni dane we wniosku. Przed podpisaniem dokumentów zalecane jest zapoznanie się ze wskazaną kartą i numerem telefonu komórkowego w celu wykluczenia błędu.
Po podpisaniu dokumentów klient otrzymuje kopię wniosku o wiążące powiadomienia. Powiadomienia SMS zostaną połączone w ciągu 24 godzin od momentu podpisania dokumentów.
Metoda ma zastosowanie nie tylko dla klientów z Rosji. Posiadacze kart Sberbank na Białorusi mogą również skontaktować się z lokalnym oddziałem, aby połączyć swój telefon. Jest to niezawodny sposób na włączenie alertów SMS w BPS-Sberbank. Warunki przyłączenia są takie same jak dla klientów w Federacji Rosyjskiej.
Połącz telefon przez wsparcie
Bez wizyty w banku możesz włączyć powiadomienia z numeru 900 za pomocą centrum kontaktowego Sbierbanku. Do tego potrzebujesz:
- Zadzwoń pod numer wskazany na odwrocie karty, na przykład 900.
- Przedstaw się, podaj dane paszportowe, adres i hasło. Słowo kodowe -jest to informacja kontrolna, która została wskazana przez klienta przy wydawaniu karty plastikowej. W przypadku braku danych na słowie kodowym zaleca się pobranie kodu klienta. Jest to kombinacja liczb, która jest wyświetlana w terminalu. Umożliwia posiadaczom kart Sberbank korzystanie z usług pomocy technicznej.
- Poinformuj o zamiarze połączenia numeru telefonu z kartą Sbierbanku, podaj dane komórki.
Po wywołaniu pomocy technicznej klient otrzyma wiadomość o podłączeniu telefonu komórkowego do karty. Powiadomienia zaczną działać w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia.
Tylko właściciel karty bankowej może skontaktować się z centrum kontaktowym. Jeśli klient nie jest w stanie podać słowa kodowego, weź kod klienta i podaj wymagane informacje o sobie, usługa może zostać odmówiona.
Jak włączyć alerty przez Sbierbank Online
Według opinii w Internecie klienci bankowości internetowej często zwracają się o pomoc do pracowników, ponieważ nie mogli połączyć się z Mobile Bank za pośrednictwem Sbierbank Online. Posiadacze kart chcą wiedzieć, czy alerty można aktywować online, bez konieczności odwiedzania banku i korzystania z terminali.
Niestety połączenie usługi za pomocą bankowości internetowej nie jest zapewnione. Możliwości Sbierbanku Online obejmują tylko kontrolę połączonych usług. Za pośrednictwem banku internetowego właściciele plastikowych nośników mogą sprawdzić, które karty i ile numerów są połączone.
Nie można również wyłączyć alertów SMS z Sbierbanku za pośrednictwem SMS-ów lub Sbierbanku Online. W tym celu klient musi skontaktować się z biurem firmy lub contact center.
Łączenie powiadomień w aplikacji mobilnej Sbierbank Online
Ci, którzy korzystają z mobilnej wersji Sbierbanku Online, chcą wiedzieć o dodatkowych funkcjach Mobile Bank. Za pomocą aplikacji pobieranych i instalowanych za pośrednictwem App Store lub Google Play klient uzyskuje dostęp do funkcjonalności bankowości internetowej na swoim smartfonie.
SMS od Sbierbanku w tym przypadku ma postać powiadomienia o transakcjach w tle - powiadomień push. Według recenzji usługi w Internecie, nie wszyscy klienci są zadowoleni z otrzymywania informacji w ten sposób.
W przeciwieństwie do SMS-ów powiadomienia push są wyświetlane nawet wtedy, gdy smartfon jest zablokowany. Może to zostać wykorzystane przez atakujących do sprawdzenia salda karty lub innych danych klienta Sberbank.
Jak włączyć powiadomienia SMS Sbierbanku zamiast powiadomień push? Musisz sprawdzić wersję „Mobilnego Banku”. Jeśli pakiet usług to „Ekonomiczny”, to powiadomienia o operacjach będą odbierane tylko w formacie push. Dzięki pakietowi usług „Pełny” można wyłączyć powiadomienia push, pozostawiając tylko format zwykłego SMS-a.
Jak wyłączyć powiadomienia push:
- zaloguj się do aplikacji;
- przejdź do zakładki "Ustawienia";
- wybierz powiadomienia push;
- przesuń strzałkę w lewo, jeśli powiadomienia pushaktywne.
Powiadomienia push umożliwiają otrzymywanie informacji, gdy masz aktywne połączenie internetowe. Jeśli funkcja jest wyłączona, klient może uzyskać informacje o karcie tylko za pomocą powiadomień SMS.
Powiadomienia zawierają więcej informacji niż SMS-y. Wskazują nie tylko czas i kwotę transakcji, ale także miejsce sprzedaży (z logo firmy). Korzystając z wygodnego wyszukiwania, możesz znaleźć operację według nazwy.
