Prawdopodobnie dla pojedynczego użytkownika urządzeń z Androidem nie jest nowością, że czasami podczas pobierania lub aktualizacji aplikacji z usługi Google Play (aka „Market”) wbudowanej w system, system nagle, bez powodu daje komunikat „Nie udało się pobrać aplikacji z powodu błędu 492 Play Market”. Sytuacja jest dość powszechna, a teraz przyjrzymy się, jak sobie z nią poradzić.
Co oznacza błąd 492 na rynku Play?
Przed omówieniem sposobu rozwiązania takiego problemu, powinieneś zrozumieć naturę samej awarii. Faktem jest, że ten błąd bardzo przypomina podobną awarię, w której pojawia się podobny komunikat, tylko zamiast liczby 492 wskazany jest kod 905.
W obu przypadkach błąd 492 Play Market oznacza brak możliwości pobrania lub aktualizacji aplikacji, a nawet z powodu braku komunikacji lub braku miejsca nawewnętrzny dysk flash lub zewnętrzna karta SD. Spróbujmy znaleźć przyczyny, które powodują taką awarię.
Przyczyny niepowodzeń
Jak już wspomniano, niepowodzenie 905 Play Market i błąd 492 są bardzo podobne. Ale jeśli pierwsza jest bardziej związana z aktualizacjami samej usługi (zainstalowanymi aktualizacjami z „błędami”), druga jest wywoływana z powodu pełnego wypełnienia pamięci podręcznej (sekcja, w której przechowywane są pliki tymczasowe, aby przyspieszyć dostęp do usługi), używanie uszkodzonych kart pamięci oraz nieprawidłowa identyfikacja użytkownika podczas logowania do usługi.
W zasadzie ci, którzy wiedzą, jak naprawić błąd 905, również poradzą sobie z rozważanym przez nas problemem, ponieważ podobne rozwiązania dotyczą w większości przypadków awarii z kodem 492. W takim przypadku gadżet nie musi być podłączony do komputera i wykonywać genialnych działań. Wystarczy kilka prostych operacji na samym urządzeniu.
Błąd 492 Play Market: jak naprawić najprostsze sposoby
Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, pierwszą rzeczą do zrobienia w przypadku wystąpienia błędu pobierania lub aktualizacji jest po prostu wylogowanie się z usługi, ponowne uruchomienie urządzenia, a następnie ponowna próba pobrania niezbędnych informacji. Ale to nie pomaga we wszystkich przypadkach i ponownie pojawia się błąd 492 Play Market.
Jak już wspomniano, należy wziąć pod uwagę przepełnienie pamięci podręcznej. Aby wyczyścić, przejdź do ustawień, a następnie wybierz sekcję aplikacji i menu do zarządzania nimi. Tutaj przede wszystkim musisz znaleźć samą usługę Play Market, wejść do niej i za pomocą przycisków wyczyścić pamięć podręczną iusuwanie danych. Ponadto dokładnie te same czynności należy wykonać we wszystkich usługach Google, które są zainstalowane na smartfonie lub tablecie. Następnie ponownie zaleca się wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia oraz próbę pobrania lub zaktualizowania aplikacji, której szukasz.
Usuwanie konta
W niektórych przypadkach błąd 492 Play Market może również wystąpić z powodu nieprawidłowej identyfikacji użytkownika podczas wchodzenia do usługi. To prawda, że najczęściej pojawia się na urządzeniach z zainstalowanym nieoficjalnym niestandardowym oprogramowaniem układowym, po czym sam system Android działa nieprawidłowo. W takim przypadku możesz spróbować usunąć istniejące „konto”, a następnie wejść do usługi za pomocą nowego.
Aby to zrobić, ponownie korzystamy z sekcji ustawień, w której należy znaleźć menu „Konta”, wybrać tam swoje konto Google (z potwierdzeniem Gmail) i kliknąć przycisk usuwania konta poniżej. Teraz wskazane jest ponowne uruchomienie systemu i próba wejścia do usługi.
Tutaj masz do wyboru dwie opcje: utwórz nowe konto lub użyj istniejącego. Każdy może zdecydować, którą opcję wybrać, ale lepiej jest wprowadzić dane rejestracyjne, które już posiadasz, a następnie przystąpić do pobierania lub aktualizowania aplikacji i usług.
Reset i twardy reset
Jeśli ta opcja nie pomoże, należy przywrócić domyślne ustawienia fabryczne lub wykonać tzw. twardy reset.
W pierwszym przypadku użyj menu resetowania znajdującego się w sekcji ustawień. Jednocześnie, aby nie stracić ważnych danych, warto zaznaczyć pole obok pozycji kopii zapasowej (jak mówią, nigdy nie wiadomo). Teraz pozostaje zrestartować urządzenie, po czym otrzymujemy nieskazitelne urządzenie.
Jeśli metoda oprogramowania nie pomoże, możesz wykonać twardy reset („twardy reset” lub „wymuszony reset”). W tym celu wyłącz urządzenie, a następnie przytrzymaj klawisz zwiększania głośności. Trzymając go, naciśnij przycisk zasilania. Gdy tylko na ekranie pojawi się leżący robot, zwolnij przycisk głośności i przejdź do menu Odzyskiwanie. Tutaj musisz wybrać element Wipe Data / Factory Reset, a następnie nacisnąć przycisk zasilania, aw następnym oknie użyć elementu Yes-Wipe all user data i ponownie nacisnąć przycisk zasilania. Po całkowitym zakończeniu procesu klawisze głośności podczas poruszania się w górę lub w dół wybierają linię ponownego uruchomienia (Uruchom ponownie). Po dalszym uruchomieniu zostaną przywrócone ustawienia fabryczne.
Wniosek
To są przyczyny i metody eliminowania błędu 492. Jak widać awarie w usłudze Play Market o kodach 492 i 905 są bardzo podobne, chociaż mają inne pochodzenie. Ale generalnie są one eliminowane dokładnie w ten sam sposób.
Tutaj nie braliśmy pod uwagę sytuacji z uszkodzeniem karty pamięci. Wydaje się, że nawet bez tego jest jasne, że kartę trzeba albo sprawdzić pod kątem działania po podłączeniu do komputera za pomocą adaptera (czytnika kart), a następnie przywrócić jej pamięć, albo po prostu wymienić na nową.
