Rynek komunikacji komórkowej w Rosji, pomimo wysokiego poziomu konkurencji, nasycenia i imponującego poziomu penetracji, nadal dynamicznie się rozwija. Można to zaobserwować w wielu różnych aspektach. Przede wszystkim oczywiście jest to poziom technologii wdrażanych przez operatorów, zwłaszcza w zakresie Internetu mobilnego. Jest jednak inny obszar, w którym dostawcy usług komórkowych aktywnie wprowadzają nowe rozwiązania - rozliczenia. To, jak umiejętnie ten lub inny operator zbuduje politykę cenową, w dużej mierze zależeć będzie od jego sukcesu na rynku.
Poziom technologii jest ważnym, ale nie jedynym aspektem konkurencyjności w tym segmencie. Wiele zależy również od jakości badania planów taryfowych przez operatora. Jakie są dziś godne uwagi oferty dla rosyjskich subskrybentów? Wielu ekspertów radzi zwracać uwagę na stawki takie jak „All Inclusive L”. Szczególnie interesujące dla niektórych analityków są te oferowane przez Megafon i Beeline.
Ogólna charakterystyka taryf
Jakie są cechy planów taryfowych, takich jak „All inclusive L”,oferowanych jednocześnie przez kilku rosyjskich operatorów telekomunikacyjnych? Co ich łączy poza nazwą?
Przede wszystkim jest to złożoność świadczonych usług komunikacyjnych. Zakłada się, że taryfa „All Inclusive L” ma opcje, które odzwierciedlają główne nowoczesne usługi mobilne – głos, SMS, MMS i Internet. Jednocześnie kompleksowe wykorzystanie każdej z tych możliwości będzie tańsze, niż gdyby abonent kupił taką samą ilość zasobów w ramach oddzielnej taryfy po porównywalnych kosztach pieniężnych.
Zatem główną korzyścią taryf w tej samej klasie co „All Inclusive L” jest jednoczesna korzyść dla każdej z usług mobilnych.
Korzyści oparte na cenie
Plan taryfowy „All Inclusive L” z „MegaFon”, a także jego odpowiednik z „Beeline”, jest przeznaczony dla abonentów, którzy potrzebują połączeń z różnymi rodzajami telefonów (w tym międzymiastowymi). Jeśli mówimy o połączeniach intranetowych, to dzisiejsze taryfy oferowane przez większość operatorów, w tym „wielką trójkę”, pozwalają na ich wykonanie przy minimalnych kosztach: cena połączenia jest minimalna, a jeśli jest opłata abonamentowa, to jest dość mały, około 100-150 rubli.
Plan taryfowy oferowany przez „Megafon”, „All Inclusive L” i podobny, który znajduje się w arsenale ofert „Beeline” różnią się głównie ilością zasobów w postaci minut poza siecią. Jeśli potrzebujemy ich stosunkowo mało, jest to bardziej celowewybierz taryfę z "Beeline". Jeśli dużo rozmawiamy, to nasz wybór to „Megafon”.
Który operator jest lepszy?
Dane obiektywne, które mogłyby jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie, są dość trudne do znalezienia w domenie publicznej. Poziom technologii używany przez każdego z „wielkiej trójki” jest zasadniczo taki sam. W związku z tym praktyczny wybór optymalnego dostawcy usług mobilnych będzie zależał od rzeczywistych wskaźników – stabilności sygnału, obszaru zasięgu, a także standardów komunikacji dostępnych w konkretnym punkcie użytkowania telefonu komórkowego.
Tak więc, jeśli pytanie brzmi, który operator zapewnia bardziej optymalną taryfę All-Inclusive L - Beeline lub Megafon, sensowne jest, aby subskrybent, jeśli to możliwe, wstępnie przetestował jakość usług świadczonych przez każdy z dostawców, wystawiając opcjonalnie tanią taryfę bez abonamentu. Wystarczy zobaczyć, jak silny jest sygnał i jakie technologie komunikacyjne są obsługiwane przez operatorów.
Być może, na przykład, najnowocześniejszy Internet 4G będzie obsługiwany przez „Beeline”, ale nie będzie to „MegaFon” – w tych częściach miasta, w których korzystanie z telefonu ma być najczęściej. I wzajemnie. Możesz przejść na „All Inclusive L” w dowolnym momencie i, z reguły, przy minimalnych kosztach finansowych: kwota pieniędzy, która znajduje się w bilansie, w taki czy inny sposób, zostanie wykorzystana przy przejściu na nową taryfę.
Czas się ruszaćod teorii do praktyki. Jakie cechy mają dwie taryfy o tej samej nazwie oferowane przez różnych operatorów? W jakim stopniu można je uznać za wymienne i czy jest to w zasadzie dopuszczalne?
Taryfy od Megafon: Moskwa
Przejdźmy do rozważenia konkretnych ofert taryfowych operatora. Wszystko oczywiście zależy od geograficznego aspektu korzystania z komunikacji komórkowej. Rozważymy opcję, w której miastem, w którym stosowana jest taryfa „All inclusive L” („Megafon”), jest Moskwa.
Miesięczna opłata abonamentowa według odpowiedniej taryfy w stolicy Rosji - 1290 rubli. Za tę kwotę użytkownik usług komórkowych otrzymuje 1800 minut połączeń z dowolnymi numerami w Moskwie, regionie, a także w całej Rosji. Podobnie abonent ma do dyspozycji 1800 SMS-ów lub, co szczególnie ciekawe, MMS-ów. Nieważne, jakiego rodzaju wiadomości - i to pomimo tego, że MMS-y mają być droższe.
Skrzynka odbiorcza jest oczywiście bezpłatna.
Ceny połączeń wychodzących typów niewymienionych powyżej:
- na numery Megafon w Moskwie i regionie: bezpłatnie;
- do numerów metropolitalnych po 1800 minutach - 2 ruble;
- na telefony rosyjskich subskrybentów po zużyciu zasobu za opłatą abonamentową - 2 ruble. 90 kopiejek;
Ceny dla wiadomości typów niewymienionych powyżej:
- na numery w Moskwie i Rosji po wydaniu 1800 SMS-ów - 2,90 rubli;
- po 1800 MMS - 6 rubli za każdą kolejną wiadomość do abonentów metropolitalnych i innych regionów.
Przepustowość danych mobilnych: 8 GB za darmo.
Taryfy od Megafon: Krasnojarsk
Rozważmy teraz taryfę „All inclusive L” dla Krasnojarska. Jest różnica z Moskwą.
Za 1200 rubli. miesięcznie abonenci syberyjscy mają 2000 minut na dowolne połączenia lokalne, 7 gigabajtów internetu. Dostęp w tym samym czasie w całej Rosji. Jeżeli w obszarze lokalizacji abonenta obsługiwany jest Internet 4G, to dostęp online realizowany jest z wykorzystaniem tej nowoczesnej technologii.
Korzystanie z 2000 SMS-ów lub MMS-ów, jednak z ograniczeniami geograficznymi. Możesz je wysłać do subskrybentów w Terytorium Krasnojarska, w sąsiedniej Chakasji i Tyvie.
Są też niuanse. Jeśli abonent podróżuje po Federacji Rosyjskiej, to za darmo - te, które są w ciągu 2000 minut, połączenia wychodzące - tylko te, które są kierowane do abonentów Terytorium Krasnojarskiego, Chakasji i Tyvy. Jeśli zadzwonisz do innych regionów Federacji Rosyjskiej, koszt minuty wyniesie 3 ruble. Jednocześnie SMS i MMS są rozliczane zgodnie z zasadami regionu macierzystego, czyli kosztem zasobu przedpłaconego w ramach abonamentu.
Połączenia wychodzące typów, których nie określiliśmy powyżej:
- na numery MegaFon w Terytorium Krasnojarska, Chakasji i Tyvie: bezpłatnie;
- dla abonentów innych operatorów z określonych regionów: bezpłatnie;
- do numerów zarejestrowanych w innych podmiotach federacji: 1,20 rubla.
Informacje o wiadomościach:
- na numery rosyjskich abonentów: SMS - 1,70 rubla, MMS - 7 rubli;
- abonenci krajów WNP: 1, 90/7 rubli;
- do numerów zarejestrowanych w innych krajach: 5, 20/20rubli.
Należy zauważyć, że połączenia i wiadomości do abonentów mieszkających na Krymie są nadal znacznie droższe niż podobne opcje w innych regionach Federacji Rosyjskiej.
Aby przejść do taryfy „All Inclusive L”, oferowanej przez MegaFon na terytorium Krasnojarska, subskrybent będzie musiał zapłacić 100 rubli plus opłata miesięczna za pierwszy miesiąc. Jednocześnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami, przejście z tego planu taryfowego na inne możliwe jest nie wcześniej niż jeden dzień po połączeniu się z nim.
Rozważmy inne niuanse, które obejmuje taryfa All Inclusive L firmy Megafon w Terytorium Krasnojarska.
Jeśli abonent nadużywa 7 GB ruchu internetowego, dostęp do sieci pozostanie, ale z prędkością nieprzekraczającą 64 kbps.
Jeżeli użytkownik taryfy „Megafon” „All inclusive L”, podłączony na Terytorium Krasnojarska, ustawi przekierowanie, odpowiednie połączenia na inny numer zostaną naliczone zgodnie z zasadami połączeń wychodzących.
Rozliczenia za minutę we wszystkich przypadkach.
Terytorium Krasnojarska, a także Chakasja i Tyva to podstawowe regiony, w których możliwe jest pełne wykorzystanie wszystkich funkcji taryfy.
Taryfy od „Beeline”
Teraz rozważmy warunki, na jakich będziemy mogli skorzystać z taryfy „All Inclusive L” „Beeline”. Dla jasności porównania przeanalizujemy warunki ustalone dla tego samego regionu bazowego - Terytorium Krasnojarska.
Plan taryfowy „All Inclusive L”, który Beeline oferuje subskrybentom syberyjskim, obejmuje opłatę abonamentową w wysokości 300 rubli. To znacznie mniej niż w przypadku jednoczesnej taryfy od MegaFon. Co otrzyma w zamian subskrybent?
Przede wszystkim są to bezpłatne połączenia z numerami obsługiwanymi przez „Beeline”. Opłata abonamentowa obejmuje również pakiet 200 minut dla abonentów innych operatorów. SMS-ki, na podstawie danych publicznych dotyczących przedmiotowej taryfy, są bezpłatne.
Co jeśli abonent nadużywa 200 minut taryfowych? Jeśli zadzwoni pod numery Beeline w swoim regionie, nie będzie musiał nic dopłacać. W takim przypadku numer wywoływanego abonenta musi być zarejestrowany na terytorium Krasnojarska, w Chakasji lub Tuwie - a także w przypadku podobnej taryfy z MegaFon.
Jeśli dana osoba zadzwoni pod numery innych operatorów w swoim regionie lub te zarejestrowane w rejestrach Beeline innych podmiotów federacji, minuta rozmowy będzie kosztować 1 rubel. Jeśli abonent jest w sieci domowej, taki sam koszt jest ustawiony dla połączeń z dowolnymi numerami rosyjskimi.
Jeśli subskrybent, który spędził 200 minut, dzwoni do subskrybentów Beeline w innych regionach, minuta rozmowy kosztuje 2 ruble.
Co jest nie tak z SMS-ami? Podczas wysyłania tego typu wiadomości do subskrybentów Beeline, rozliczenia nie są przeprowadzane. Podobnie, jeśli rozmówca posiada numer zarejestrowany u innego operatora, co prowadzi do:działalność w regionie macierzystym lub Beeline - w innym podmiocie federacji. Jeśli abonent znajduje się w sieci domowej, SMS na dowolne rosyjskie numery będzie bezpłatny.
Pamiętaj, że wiadomości MMS w ramach tej taryfy są płatne - kosztują 1 rub.
Rozważmy również opcje dotyczące korzystania z mobilnego Internetu. Nominalnie korzystanie z tego zasobu nie jest naliczane. Ale do dyspozycji abonenta jest skromne 300 megabajtów ruchu internetowego miesięcznie. Po wydaniu ich prędkość spadnie do 64 kb/s. Oczywiste jest, że 300 MB można wykorzystać w ciągu jednego dnia. Więc ta taryfa nie jest dla internautów. W tym przypadku taryfa o tej samej nazwie od operatora Megafon ("All Inclusive L") wygląda korzystniej. Potwierdzają to opinie wielu subskrybentów taryfy, którzy mieli doświadczenie w korzystaniu z niej.
Łatwe połączenie
Abonenci nie powinni mieć problemów z podłączeniem „All Inclusive L” od Beeline lub Megafon. Jest tu kilka opcji. Po pierwsze, możesz złożyć wizytę w najbliższym biurze operatora, co wystarczy zarówno w Moskwie, jak i w większości miast Syberii. Po drugie istnieje wygodna opcja z podłączeniem odpowiedniej taryfy poprzez menu głosowe. Po trzecie, możesz korzystać z „konta osobistego” przez Internet. Po czwarte, wygodnie jest połączyć wymagane taryfy za pomocą wiadomości SMS lub żądania USSD. Jeśli chcemy przestać korzystać z „All Inclusive L”, możesz również wyłączyć ten plan taryfowyza pomocą dowolnej z powyższych metod.
Odmienność tego samego
Widzimy, że pomimo identycznego dźwięku, stawki typu „All inclusive L” różnych operatorów są zupełnie różne, w oparciu o główne opcje. Prawdopodobnie oba plany taryfowe skierowane są do różnych grup abonentów. Od ogółu - tylko aspekt, który zauważyliśmy na samym początku artykułu - w chęci operatora, aby zaoferować swojemu użytkownikowi możliwość kompleksowego oszczędzania. To prawda, że w przypadku taryfy Beeline wyraża się to w większym stopniu w przypadku tradycyjnych opcji korzystania z komunikacji mobilnej - połączeń i SMS-ów. Internet w ramach tego planu taryfowego, jak udało nam się przekonać, jest mało opłacalny.
Trudno nazwać obie taryfy wymiennymi, a także konkurencyjnymi. Jednocześnie można zauważyć, że obaj mają doskonałe szanse na znalezienie swoich klientów zarówno w Moskwie, jak i w innych miastach.
Jednocześnie szczególnie interesujący jest regionalny aspekt korzystania z taryf. Rozważ to.
Aspekty regionalne
Porównując dwa regiony, w których MegaFon oferuje taryfy - Moskwę i Krasnojarsk, zauważyliśmy, że zasady budowania struktury ofert abonenckich mogą się różnić w zależności od położenia geograficznego świadczenia usług. Chociaż to chyba nie nowość. Nie tylko w zakresie tych konkretnych taryf, ale także na przykładzie większości innych ofert tych i innych operatorów można zaobserwować różnicę w podejściu do polityki cenowej w zależności od regionu.
Ale ogólnie architektura taryfy All Inclusive L w Moskwie i na Syberii jest dość podobna. A jeśli na przykład abonent miejski przyzwyczajony do tego planu taryfowego przeniesie się do Krasnojarska, prawdopodobnie bez większych trudności dostosuje się do regionalnej specyfiki korzystania z odpowiednich usług mobilnych.
Recenzje
Właściwie o opiniach subskrybentów. Co mówią użytkownicy? W zasadzie wiele z nich w sposób przewidywalny charakteryzuje obie taryfy jako dostosowane do potrzeb tych abonentów, którzy wykonują połączenia głównie na numery innych operatorów lub do miast położonych poza ich regionem macierzystym. Użytkownicy chwalą operatorów za możliwość wysłania dużej liczby wiadomości SMS, które są bardzo przydatne w przypadkach, gdy trudno jest zadzwonić lub skontaktować się z rozmówcą za pośrednictwem usług online. Ogromne znaczenie zdaniem użytkowników (zauważyliśmy to również na początku artykułu) ma jakość usług świadczonych przez operatorów w określonym punkcie geograficznym. Bez względu na korzystne taryfy oferowane przez Beeline czy Megafon, Moskwa, mimo rozwoju infrastruktury komunikacyjnej, jest miastem bardzo niejednorodnym pod względem poziomu wykorzystywanych technologii mobilnych. Jeśli centrum korzysta z najnowocześniejszych standardów komunikacyjnych, to bliżej obwodnicy Moskwy coś może się nie złapać. Tak jest prawdopodobnie w wielu prowincjonalnych miastach.
