Wyrażenie „Numer nie istnieje lub został nieprawidłowo wybrany” często można usłyszeć zarówno podczas dzwonienia pod nieznane numery, jak i do abonentów, z którymi regularnie się komunikujesz. Łatwo o pomyłkę przy wprowadzaniu numeru, ale jeśli znajduje się on na liście kontaktów na urządzeniu mobilnym, to możliwość nieprawidłowego wpisu jest całkowicie wykluczona. Co może być przyczyną takich sytuacji, jak sprawdzić numer telefonu, z którym nie można się skontaktować - omówimy te kwestie w tym artykule.
Możliwe przyczyny nieodebranych połączeń
W tym artykule szczegółowo przeanalizujemy wszystkie sytuacje, w których podczas wybierania numeru może pojawić się komunikat autoinformatora, że numer został wybrany niepoprawnie lub w ogóle nie istnieje, i przedstawimy zalecenia dotyczące najlepszego postępowania w takim przypadku. Główne powody, dla których nie dzwonisz, to:
- błąd podczas wprowadzania numeru;
- przekazywanie na numer niedziałający;
- niemożność odbierania połączeń przychodzących;
- duże obciążenie stacji bazowej, która rejestruje urządzenie mobilne dzwoniącego lub osoby, do której jest wykonywane połączenie;
- dodanie numeru do listy "zablokowanych użytkowników";
- zablokowanie numeru (dobrowolne lub zainicjowane przez operatora komórkowego).
Co oznaczają te powody?
Błąd wybierania
Niestety nie można całkowicie wykluczyć faktu nieprawidłowego wprowadzenia numeru. W końcu wszyscy jesteśmy ludźmi i możemy popełniać błędy, zwłaszcza jeśli numer jest nieznany. Możliwe, że po prostu źle go zapamiętałeś lub zapisałeś. W takim przypadku zaleca się sprawdzenie numeru telefonu osoby, do której należy zadzwonić, lub skontaktowanie się z osobami, które mogą go znać.
Dostępność aktywowanej usługi „Przekazywanie”
Więc próbujesz się z kimś skontaktować i słyszysz na słuchawce: „Wybrany numer jest nieprawidłowy”. Co to znaczy? Należy pamiętać, że przekierowanie połączeń można włączyć na numer abonenta. Oznacza to, że podczas odbierania połączeń na numer abonenta są one automatycznie przekierowywane (jeśli spełniony jest określony warunek, np. numer jest zajęty lub rozłączony) na inny numer. Przy prawidłowej organizacji przekierowań i aktywnym stanie numeru, na który jest zainstalowane, podczas wybierania nie usłyszysz komunikatów o nieprawidłowym wybieraniu. Jeśli jednak wPodczas łączenia i konfigurowania tej usługi popełniono błędy lub numer został zablokowany, wtedy takiej sytuacji nie da się uniknąć.
Jak się z tego wydostać? Spróbuj skontaktować się z subskrybentem po chwili lub pod innym numerem, jeśli oczywiście go masz. Możliwe, że nawet nie zdaje sobie sprawy, że nie mogą się z nim skontaktować.
Połączenia z numerami serwisowymi lub numerami VoIP
Podczas próby połączenia się z obsługą klienta możesz usłyszeć frazę „Wybrano nieprawidłowy numer” („MTS”, „Beeline” i od innych operatorów komórkowych). Na przykład znalazłeś nieodebrane połączenie na swoim telefonie i próbujesz oddzwonić pod podany numer. Możliwe, że połączenie zostało wykonane przez pracowników firmy operatora telekomunikacyjnego w celu poinformowania o promocjach, usługach itp. Z reguły takie numery nie są przeznaczone do odbierania połączeń przychodzących. Jak być w tym przypadku? Poczekaj na drugie połączenie - pracownicy firmy zwykle duplikują połączenie, jeśli wcześniej nie było możliwości skontaktowania się z abonentem.
Ładowanie stacji bazowych
Jeśli stacje bazowe znajdujące się w promieniu rejestracji abonenta mają duże obciążenie, możesz również usłyszeć komunikat „Wybrano nieprawidłowy numer”. Co to znaczy? Podobne sytuacje często zdarzają się w święta sylwestrowe, w dni największych wydarzeń ogólnomiejskich lub dzielnicowych.
Stacje bazowe zapewniające komunikację z abonentami operatorów komórkowych są przeznaczone do obsługiokreśloną liczbę urządzeń. Jeśli istnieje do nich połączenie masowe, nie da się uniknąć obciążenia stacji. A to oznacza, że niektórzy abonenci mogą nawet pozostać bez komunikacji. W takim przypadku zarówno dzwoniący, jak i osoba, z którą próbuje się skontaktować, mogą usłyszeć komunikat o nieprawidłowym wprowadzeniu numeru. Jak postępować w takiej sytuacji? Spróbuj zadzwonić później lub skorzystać z innego operatora komórkowego lub numeru stacjonarnego.
Znajdowanie numeru dzwoniącego na czarnej liście
Prawie wszyscy abonenci operatorów komórkowych wiedzą o usłudze Czarna lista. To jedna z popularnych i powszechnych opcji. Uratuje to abonenta przed połączeniami z niechcianych numerów. Niektóre firmy komórkowe blokują również wiadomości przychodzące od subskrybentów z czarnej listy.
Jeśli jesteś pewien, że nie mogłeś dostać się na taką listę "blokowanych" i zastanawiasz się, dlaczego mówią: "Numer został wybrany nieprawidłowo", zalecamy wykonanie połączenia testowego z dowolnego innego numeru. Jeśli w odpowiedzi usłyszysz sygnały dźwiękowe, będzie to oznaczać, że abonent nie chce odbierać połączeń z Twojego numeru.
Zablokuj numer
Operator telefonii komórkowej może zablokować numer zarówno z inicjatywy abonenta, na przykład ustalając dobrowolną blokadę na określony czas, jak iw przypadku utraty karty SIM. Aby wykonać takie czynności, użytkownik musi skontaktować się z biurem firmy lub za pośrednictwem contact center. Jeśli abonent nie wykonał takich czynności, ale dzwoniąc do:numer, odtwarzana jest wiadomość: „Wybrano nieprawidłowy numer”. Co to oznacza?
W przypadku braku powyższych warunków może to oznaczać, że numer jest zablokowany przez operatora komórkowego. Zgodnie z warunkami umowy, jeśli w pewnym okresie nie zostaną wykonane żadne płatne czynności z numeru, można go jednostronnie wypowiedzieć. W przypadku niektórych operatorów komórkowych okres ten wynosi 3 miesiące (na przykład Megafon), dla innych 4 miesiące (na przykład Tele2).
Wybrano nieprawidłowy numer - co to znaczy? Nie można więc jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie, ponieważ istnieje wiele opcji sytuacji, które mogą do tego doprowadzić. Jeśli masz pewność, że żadna z przyczyn nie ma miejsca w Twoim przypadku, musisz skontaktować się z obsługą klienta i wyjaśnić, dlaczego brzmi komunikat: „Wybrano nieprawidłowy numer”, co to oznacza? Należy pamiętać, że tylko właściciel danego numeru będzie mógł uzyskać odpowiedź na pytanie.
