Nie jest tajemnicą, że najważniejszą cechą jakości reklamy jest jej tematyka. Z grubsza mówiąc, mówimy o zgodności materiałów, które wzywają do zakupu określonego produktu i usługi z zainteresowaniami osób, którym są one pokazywane. Na przykład musisz reklamować sieci rybackie, w których możesz spotkać rybaków. Narzędziem, dzięki któremu można osiągnąć maksymalne dopasowanie zainteresowań klienta i reklamodawcy, jest targetowanie.
Reklama ukierunkowana to…
Nazwa „reklama ukierunkowana” pochodzi od angielskiego słowa target, które tłumaczy się jako „cel”. Okazuje się, że taką reklamę można śmiało nazwać targetowaną, ponieważ jest ona przeznaczona wyłącznie dla odbiorców zainteresowanych wyświetleniem reklamy i otrzymaniem reklamowanego produktu lub usługi.
Jak przejawia się to zainteresowanie, można zobaczyć na naszym przykładzie z rybakami. Jeśli ktoś naprawdę potrzebuje kupić wędkę, z pewnością zareaguje na taką reklamę i najprawdopodobniej dokona nawet zakupu, jeśli oferta jest naprawdę tego warta.
Według statystyksprzedaży, którą realizują prawie wszystkie firmy z dowolnego obszaru biznesowego, widać, że reklama targetowana jest najskuteczniejszym kanałem sprzedaży. To może być tylko fajniejsze niż plotki i osobiste rekomendacje stałych klientów swoim przyjaciołom i znajomym. Dlatego właśnie ten sposób promocji produktu jest najbardziej doceniany.
Gdzie jest używany ten rodzaj reklamy?
W rzeczywistości zakres tego typu reklamy - nieograniczona ilość. Możesz zacząć np. od umieszczania reklam z usługami prawnika w pobliżu sądu (jako najbardziej ogólnikowe targetowanie) a skończyć na reklamie kontekstowej w Internecie, która jest pokazywana w serwisach tematycznych (gdzie wybierane są materiały, które użytkownik zobacz do jego wersji przeglądarki). Wszędzie widać przykłady targetowania, a właściwie prawie wszędzie ten format promocji i dialogu z klientem można śmiało nazwać najskuteczniejszym.
Tak, nie jest to najłatwiejszy sposób przekazywania informacji klientowi – reklama ukierunkowana. Koszt promocji produktów w ten sposób znacznie przewyższa ceny za usługi reklamowe o szerokim zasięgu – takie, które trafiają do wielu segmentów populacji, przedstawicieli grup wiekowych i społecznych (jasnym przykładem mogą być tradycyjne billboardy rozsiane po całym mieście). Jednak, jak już wspomniano, statystyki sprzedaży uzasadniają koszty, które trafiają do takiego formatu promocji.
Ukierunkowana reklama w sieciach społecznościowych
Stosunkowo niedawno (w ciągu ostatnich 5-7 lat) reklama internetowa stała się niezwykle popularna, a wraz z nią targetowanie w mediach społecznościowych. Naturalnie pionierem w tej dziedzinie był Facebook, który pokazał, jak wąsko reklamodawca może wyznaczać granice odbiorców, którzy zobaczą jego materiały. Skonfigurowanie ukierunkowanej reklamy w sieciach społecznościowych pozwala jasno zdefiniować grupy użytkowników, biorąc pod uwagę ich wiek, płeć, miejsce zamieszkania, a nawet osobiste zainteresowania. Możesz na przykład wyświetlać reklamę osobom, które czytają określonego autora, należą do grupy gier sportowych lub lubią oglądać określony gatunek filmów. Zgadzam się, z zestawem takich cech, jakie sieci społecznościowe mają dla każdego użytkownika, możliwości kierowania reklam są po prostu nieograniczone.
Trochę o opcjach kierowania
Aby zrozumieć, jak trafna może być taka reklama, sugerujemy zapoznanie się z przykładem. W ten sposób jasno zrozumiesz, że ukierunkowana reklama jest prawdziwym kluczem do sukcesu reklamodawców.
Wyobraźmy sobie, że musisz zwiększyć sprzedaż księgarni zlokalizowanej w określonym mieście. Wystarczy stworzyć piękny landing page do przyjmowania zamówień i ustawić kampanię reklamową w sieci, w której chciałbyś spróbować pracować (niech to będzie Facebook). Wystarczy więc skomponować tytuł i tekst reklamy, wybrać zdjęcie, a następnie wskazać konkretną grupę osób:powinni to być mieszkańcy Twojego miasta (to oczywiste), a także miłośnicy czytania (z pewnością są to ci, którzy mają „Książki” w swoich zainteresowaniach). Tak więc krąg Twoich odbiorców zostanie znacznie zawężony do kilkuset osób, ale kampania emitowana w ten sposób idealnie wpasuje się w definicję „reklamy targetowanej”. To świetny sposób na uzyskanie odpowiedniego ruchu, który jest najbardziej zainteresowany Twoim sklepem. Jeśli po pewnym czasie zauważysz, że zbyt mało osób kliknęło reklamę, możesz poszerzyć grono odbiorców, dodając dodatkowe zainteresowania, takie jak Tagi czytania i inne.
Narzędzia kierowania
Istnieje wiele sposobów na zebranie potrzebnych odbiorców. W rzeczywistości część sukcesu polega na odpowiednim podejściu do promocji produktu lub usługi. Zestaw kryteriów targetowania w połączeniu z tytułem i opisem reklamy może dać najlepszy efekt pod względem generowania znacznej liczby sprzedaży, a w efekcie wysokich zysków.
Oprócz już określonego wieku, płci i zainteresowań, osoby, które zobaczą Twoją reklamę, mogą zostać wybrane według innych kryteriów. Na przykład jest to status rodzinny, w którym dana osoba zamieszkuje w danej chwili; instytucja edukacyjna, w której studiował lub obecnie się znajduje; miejsce pracy lub służby w wojsku; język ojczysty osoby. Oprócz tych i innych niuansów należy również dodać, że reklamę można skompilować na podstawie zestawu określonych kategorii, a niejeden wskaźnik. Możesz na przykład doprecyzować swoją kampanię, aby reklama była wyświetlana nie tylko 20-latkom, ale także osobom w wieku od 20 do 25 lat. Ustawienia reklam w sieciach społecznościowych są w rzeczywistości dość elastyczne, co jest niewątpliwie ogromnym plusem tych ostatnich jako platform do promocji.
Jak rozpocząć kampanię?
Czy uważasz, że aby zacząć reklamować się na Facebooku, musisz podpisać umowy i aplikować do agencji reklamowych? Ale nie! Ogromną zaletą tej i innych podobnych stron (Vkontakte, Mamba i wielu innych) jest to, że bardzo łatwo jest rozpocząć na nich pracę jako reklamodawca! Wystarczy mieć zarejestrowane konto w tej sieci i poświęcić pół godziny, aby wszystko rozgryźć.
Ujmijmy to w skrócie. Najpierw musisz stworzyć kampanię, nazwać ją, określić główne parametry (czas i częstotliwość jej uruchomienia, budżet, kategoria). Następnie musisz stworzyć reklamy, które będą emitowane w ramach tej kampanii. Następnym krokiem jest procedura ustawiania reklamy ukierunkowanej (oznacza to, że określone są kryteria omówione powyżej). Nie potrzebujesz specjalnej wiedzy, aby prowadzić działania reklamowe w sieciach społecznościowych. Wystarczy mieć doświadczenie zawodowe, a także ogólne wyobrażenia o tym, jak ta lub inna sieć społecznościowa współpracuje z partnerami. Obu można się nauczyć poprzez bezpośrednie eksperymentowanie. Nawiasem mówiąc, możesz zacząć od niewielkich kwot - za 100 zł możesz przetestować kilka taktyk wyświetlania reklam na raz i zidentyfikować pewne wzorce. Niezapomnij analizować statystyki podczas robienia tego.
Zbieranie informacji o odpowiedziach
Ogólnie mówiąc o statystykach w kampaniach reklamowych w sieciach społecznościowych, należy je nazwać najważniejszym elementem. Dlaczego pytasz? Faktem jest, że to na podstawie statystyk reklamodawca może ulepszyć model, według którego buduje swoją kampanię reklamową. Tylko za pomocą konkretnych liczb, które wskazują sprzedaż, liczby kliknięć w link reklamowy, procentu konwersji (stosunek osób, które odwiedziły stronę produktu do tych, które dokonały zakupu), a także innych parametrów, można dokonać reklama udana. Reszta zależy od eksperymentów. Możesz na przykład tworzyć dziesiątki reklam, zbierać na ich temat statystyki, identyfikować te najbardziej udane i usuwać te, które okazały się nieudane. Właściwie taka prosta strategia jest najbardziej efektywna, choć niewątpliwie wymaga pewnych inwestycji finansowych na etapie eksperymentalnym.
Alternatywa dla sieci społecznościowych
Media społecznościowe to świetny sposób na promocję Twojego produktu. To prawda, że działa to głównie w branży rozrywkowej i niektórych usługach. Sprzedaż pomp do kompresorów np. przez Facebooka nie zadziała, bo to zbyt specjalistyczna nisza. Tutaj na ratunek przyjdą reklamy kontekstowe i ukierunkowane.
W rzeczywistości można go nazwać alternatywą dla sieci społecznościowych, ponieważ jest umieszczany w wyszukiwarkach bezpośrednio w wydaniu Google lub Yandex lub w witrynach, które są połączonedo programu partnerskiego tych platform reklamowych. Załóżmy, że jakiś katalog części zawiera reklamy z Google Adsense, a Ty zamawiasz reklamy i używasz platformy Adwords do zarządzania tą kampanią, reklamując swój sklep.
Różnica w stosunku do sieci społecznościowych jest „oczywista”. Jeżeli jest reklama targetowana – są to zainteresowania, wiek, płeć i inne cechy konkretnej osoby, to w przypadku „kontekstu” umieszczany jest link do zapytań, które osoba zadaje w wyszukiwarce. Na przykład, jeśli jeździ w frazie „kup części zamienne do kaliny”, w wynikach wyszukiwania pojawi się reklama z linkiem do sklepu z częściami zamiennymi do Łady Kaliny. Ta prezentacja informacji jest oczywiście również wąsko ukierunkowana i skuteczna pod względem sprzedaży.
Tak więc reklama ukierunkowana jest prawdziwym mechanizmem promowania towarów i usług. To odrzucenie znanego nam od dawna modelu oferowania naszych usług jak najszerszemu gronu odbiorców (przypomnijcie sobie anegdotę z zapowiedzią „sprzedam garaż” na antenie Pola Cudów). W rzeczywistości reklama powinna być jak najbardziej ukierunkowana, powinna być kierowana wyłącznie do tych, którzy mogą być nią zainteresowani. Dlatego najbardziej dostępnym narzędziem, które może obecnie zapewnić targetowanie na wystarczającym poziomie, jest Internet. I oczywiście sama ukierunkowana reklama jest doskonałym kanałem do organizowania sprzedaży Twoich towarów i usług. Najważniejsze jest, aby wiedzieć, jak z niego korzystać.
