Marketing treści to ciekawa prezentacja ekscytujących i przydatnych informacji dla grupy docelowej. Skromniejsza reklama, więcej korzyści (przeważnie reklama jest całkowicie ukryta, podczas gdy marketing treści idzie w parze z marketingiem społecznościowym).
Marketing treści to dobrze sformułowane wiadomości rozpowszechniane i tworzone w celu przyciągnięcia odwiedzających za pomocą jasnej prezentacji, ustrukturyzowanej argumentacji.
Co to jest?
To jest treść i praca z nią. I dopiero wtedy - z SMM i SEO.
Specjaliści SEO bez treści nie będą mieli absolutnie nic do optymalizacji. Jak działa SEO? Jest widoczny obszar strony - artykuł, wideo, zdjęcie - wszystko to jest treść. Istnieje również ukryty obszar - metadane, które pomagają wyszukiwarkom indeksować stronę. Jednocześnie każdy link, każde słowo kluczowe w tekście jest małą wskazówką, która toruje ludziom drogę do Twojej konkretnej treści.
Tweety i listy mailingowe, krótkie opisy i duże strony docelowe produktów w różnych sklepach internetowych to osobne elementy treści. Jednocześnie content marketing jest pewnympracuj z dowolną treścią, która pomoże Ci osiągnąć Twoje cele. Jednak każdy ma inne cele. Ktoś chce zwiększyć świadomość swojej marki, drugi – pokazać własny potencjał ekspercki. Jedni starają się przyciągnąć nowych klientów, drudzy zastanawiają się, jak zatrzymać starych. Istnieją setki różnych celów. Większość z nich można rozwiązać za pomocą dobrze przygotowanej treści.
W tym artykule przyjrzymy się bliżej content marketingowi, nowym metodom pozyskiwania klientów.
Co robi marketing treści dla firm?
Dzisiejszy content marketing jest w modzie. Jednocześnie wielu nie ma odwagi z niego skorzystać – perspektywy są zbyt niejasne, a korzyści nieoczywiste. Oczywiście chcesz, aby firma została doceniona przez klientów, ale jak to osiągnąć? Cel wygląda bardzo abstrakcyjnie, ale jak osiągnąć widoczne rezultaty? Rozumiem, czym jest content marketing. Promowanie firmy z jej pomocą staje się dziś coraz bardziej popularne.
Świadomość marki
Po pierwsze, po utworzeniu treści ludzie mają o czym rozmawiać, a dyskusje rozpoczynają się nie tylko na temat treści, ale także na temat całej firmy, która ją utworzyła. Tak więc ludzie wymieniają się linkami, wymieniają się wrażeniami, wyrabiając sobie opinię o konkretnej firmie. Marketing szeptany to świetna strategia content marketingu.
Zaufanie i reputacja
Warto od razu zaznaczyć, że zdobycie zaufania nie jest łatwym zadaniem. To wymaga czasu. Co więcej, gdy udowodnisz swoje kompetencje, będą się z Tobą kontaktować znacznie częściej. ludzie wierząekspertów. Czy to: marketing treści (książka na ten temat jest teraz dostępna bezpłatnie w każdym sklepie) pomaga zdobyć reputację prawdziwego eksperta. Najważniejsze w tym przypadku jest postawienie na jakość, a nie ilość: jeden dobry post tygodniowo jest znacznie lepszy niż 7 przeciętnych.
Witryny, które generują mnóstwo treści, nie dbając wcale o jakość, w obfitości. Nie powinni być tacy jak oni. Nie zmuszaj czytelników do grzebania w wysypisku tekstów wątpliwej jakości i wyłuskiwania niezweryfikowanych informacji. Osoba potrzebuje witryny, której może całkowicie zaufać. To powinno być Twoim zasobem.
Zaufanie to drabina prowadząca od treści do usług firmowych.
Konwersja pośrednia
Właściwie skomponowany content marketing, którego nowe metody prezentujemy w tym artykule, pozwala przyciągnąć odpowiednią publiczność, dodatkowo zmniejsza dystans między Twoimi produktami a ludźmi. Jeśli dana osoba jest naprawdę zainteresowana artykułami, będzie również zainteresowana Twoimi usługami. Najważniejsze jest skupienie się na czytelniku, na osobie, której potrzebujesz. W przeciwnym razie możesz wpaść na prowizję, jak niegdyś słynny Megaplan.
Megaplan uruchomił listę mailingową jesienią 2012 roku. W półtora roku zdobyła 100 000 subskrybentów. To świetny przykład content marketingu: naprawdę przydatne artykuły wysokiej jakości – i zero reklam. Jednocześnie dystrybucja nie miała potencjału komercyjnego. Według byłego redaktora Maxima Iljachowa okazało się, że jestprojekt strat. A Michaił Smoljanow, specjalista SEO w Megaplan, powiedział, że 100 000 subskrybentów to dobre, ale to nie wystarczy.
Biuletyn stał się popularny, ale był skierowany do niewłaściwych odbiorców. Pierwsze listy - o sprzedaży, zarządzaniu, biznesie - skierowane były do przedsiębiorców. Jednocześnie wszystkie kolejne – o myśleniu, psychologii, efektywności osobistej – są wyłącznie dla pracowników. Jednocześnie pracownicy wcale nie są osobami, które zaczną wdrażać taki system zarządzania przedsiębiorstwem.
Ten biuletyn nie był powiązany z produktem. A jeśli planujesz rozpocząć content marketing, musisz to rozważyć.
Co jeszcze jest ciekawego w marketingu treści? Stelzner, autor książki o nowych technologiach zarządzania nią, mówi, że nie należy tworzyć treści, które są interesujące dla wszystkich. Ważne jest, aby im większa publiczność, tym szerszy zasięg, a Ty wiesz na pewno, że potrzebujesz tych osób? Niech nie 100 000 Cię przeczyta, a tylko 5 000 - ale to będzie Twoja grupa docelowa. Osoby, które w końcu mogą stać się Twoimi stałymi klientami.
Wzrost ruchu
Dobre zarządzanie marketingiem treści jest niemożliwe bez tego. Odpowiednio zorganizowana treść zwiększa ruch, a to jest nieuniknione. Jednocześnie im bardziej ekscytująca treść zostanie opublikowana w Twojej witrynie, tym więcej osób przyciągniesz. I będą wiedzieć, kim jesteś i jakie usługi oferujesz.
Promocja SEO
Rozważając metody content marketingu, warto zauważyć, że bez treści SEO nie ma sensuTo ma. Im większe zapotrzebowanie na Twoje treści, tym częściej są one odwoływane i tym wyższa pozycja w wynikach wyszukiwania. Ale to tylko wierzchołek góry lodowej.
Poza tym wyszukiwarki skanują go i umieszczają we własnej bazie danych. Następnie, gdy ludzie tworzą zapytanie, budowany jest indeks. W nim twoja strona zajmuje określoną pozycję. Co więcej, im bardziej treść w pełni pasuje do żądania, tym wyżej strona będzie w wynikach wyszukiwania.
Wysokiej jakości treść napędza ruch. Istnieje ogromna liczba przykładów. Wszystkie prowadzą do tego samego. Treść nie ma znaczenia bez SEO.
Konwersja bezpośrednia
Nic nie przekonuje ludzi bardziej niż dokładne opisy usługi lub produktu. Jest to również powiedziane w książce „Treść, marketing i rock and roll” (D. Kaplunov). Jeśli klienci zauważą, że jesteś niezwykły, przyciągną ich do Ciebie. Ważne: „poprawny” oznacza dobrze wykonany i skierowany do Twojej grupy docelowej, konkretny, interesujący i jasny.
Zasada koła zamachowego
Nie myśl, że to wszystko stanie się bardzo szybko, jak jest to również omawiane w Treści, marketingu i Rock 'n' Roll. D. Kaplunov, autor książki, mówi, że jest to zawsze bardzo długa podróż. W osiąganiu szybkich celów jest to absolutnie bezużyteczne. Jeśli uważasz, że warto założyć własnego bloga, a po miesiącu przyjdą do Ciebie rzesze klientów, a ruch organiczny znacząco wzrośnie – to bardzo się mylisz.
Ten rodzaj marketingu działa jak koło zamachowe. Rozpoczęcie tego wymaga wysiłku. Popychasz koło zamachowezużywasz energię, koło przyspiesza - i dopiero po rozkręceniu zaczyna samo wytwarzać energię. Bądź cierpliwy - wszystko przychodzi z czasem. Marketing treści nie jest panaceum, tutaj efekty nie są natychmiastowe. Jeśli ruch jutro pozostanie na tym samym poziomie, nie oznacza to wcale, że treść nie działa. Poczekaj, kontynuując wszystko zgodnie z wcześniej opracowanym planem.
Bez zespołu i budżetu
Nie musisz rezygnować z content marketingu, jeśli masz na niego niewiele lub nie masz pieniędzy, podczas gdy w zespole są tylko 2 osoby. Oczywiście, jeśli nie ma wystarczającej pojemności, po prostu nie możesz cały czas fizycznie generować dobrych treści. W takim przypadku skup się na treści.
Weźmy jako przykład algorytmy wyszukiwania Google. Wszystko zaczęło się od małego materiału, który autor firmy stworzył na własne potrzeby. Jednocześnie zaowocowało to… wiesz co. Dziś na tej stronie znajdzie się każdy, kto chce wiedzieć o zmianach w algorytmach Google. Od 2011 roku zdobyła 1 700 000 wyświetleń. A wszystko to przy niewielkim budżecie na dalszą promocję. A także przy niewielkim wysiłku: autor stopniowo uzupełniał materiał, naprawiając tylko to, co ważne.
Z drugiej strony, przy niskich pojemnościach będziesz bardziej walczył o jakość materiału i ostrożniej planujesz swoje cele. Tutaj warto zauważyć, że mniej znaczy lepiej, ale lepiej.
Jak przekonać klienta lub szefa, że tego potrzebują?
Treść,oczywiście król, ale ludzie, którzy go produkują, często zbyt mocno starają się przekonać wszystkich o wartości takiego marketingu. Powód jest prosty: najpopularniejsze rodzaje treści (przewodniki, artykuły, filmy, biuletyny, webinaria) znajdują się na samym szczycie sprzedaży, czyli na etapie, który jest kilka kroków od konwersji.
Ta treść pomaga innym Cię znaleźć. Możesz nawet być za to kochany lub pamiętany. Jesteś w stanie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Jednocześnie treści edukacyjne nie są końcowym etapem i rzadko prowadzą do sprzedaży. Jest więcej wersji konwersji. Jego skuteczność i wartość są trudne do przetestowania, dlatego wytłumaczenie szefowi lub klientowi, na czym polega piękno tego marketingu, może być trudne.
Edukacja
Na początku – powiedz im o korzyściach:
- Doświadczenie.
- Długotrwała relacja z publicznością. W ten sposób budujesz zaufanie wśród ludzi, którzy do Ciebie wrócą.
- Bądź całkowicie szczery w kwestii cnót. Nie składaj nierealistycznych obietnic. Zbuduj właściwe oczekiwania. Zainteresowany stworzeniem wizerunku? Wzrost widowni? Rosnąca świadomość? Wszystko to będzie. Tylko bądź ostrożny. Ten rodzaj marketingu to pierwszy etap sprzedaży, okres świadomości, kiedy klient tylko pamięta i rozpoznaje firmę. Dlatego głupotą jest myśleć, że klienci będą gromadzić się w Twoim sklepie, jeśli przeczytają 2-3 posty na blogu. Jednocześnie konieczne jest, aby rozumiał to również szef.
- Uruchom koło zamachowe, co pozwoli Ci osiągnąć pożądanecelów marketingowych.
Wiele osób odmawia content marketingu, ponieważ uważają, że ich biznes jest zbyt specyficzny i ludzie nie będą zainteresowani czytaniem o cementowni, a także o produkcji nawozów mineralnych czy zapałek. Ale to absolutny nonsens.
Ważne jest jak, a nie co. Nie do końca o czym mówisz, ale jak to robisz. Pytanie brzmi, jaka jest właściwa strategia. Jeśli kompetentnie prowadzisz content marketing, klienci będą zainteresowani nauką czegokolwiek. W tym zapałki i cement.
Wypowiadaj liczby
Pomimo tego, że content marketing jest na szczycie sprzedaży, nie oznacza to wcale, że inni nie mogą być przekonani o jego prawdziwej wartości. Mogą. Musisz tylko zbudować do tego złożoną metodę obliczeniową - taką, która pokaże, w jaki sposób treść prowadzi do konwersji.
Google Analytics nam w tym pomoże. Wykorzystamy w nim model sekwencji wielokanałowych. Konieczne będzie prawidłowe skonfigurowanie analityki – rozpocznie ona śledzenie wszystkich punktów styku tuż przed konwersją.
Co to wszystko znaczy?
Jeśli użytkownik wszedł do Twojej witryny za pośrednictwem sieci społecznościowych, otrzyma w analityce wynik warunkowy. Jeśli przeczytasz post na blogu, blog otrzyma ten sam wynik. Następnie konieczne będzie przeanalizowanie, jaką rolę w sprzedaży odgrywa każdy z używanych kanałów. I już wyciągaj wnioski na podstawie tego wszystkiego.
Teraz musisz wiedzieć tylko jedno: wszystko można zmierzyć, łącznie z marketingiem treści. WięcW związku z tym będziesz musiał uzasadnić liczbami, jak opłacalna będzie treść.
Pokaż swoich konkurentów
„Już wszyscy nasi konkurenci używają content marketingu z mocą i głównym”, „Wszyscy to robią” – to dość dziwne argumenty. Co więcej, jeśli chcesz kogoś przekonać, że jest potrzebny i użyteczny, to w tym przypadku wszystkie środki są dobre. Zaprezentuj konkurentów, którzy to robią. Jednocześnie przygotuj się na powiedzenie: „Zrób to samo”. Tylko nie spiesz się: w marketingu treści kopiowanie jest zawsze strategią.
