Powszechnie wiadomo, że motorem handlu jest reklama. Dotyczy to zwłaszcza biznesu internetowego. Przecież to właśnie tam skupiają się dziś ogromne zasoby sprzedaży i usług. A to z kolei generuje rosnące zapotrzebowanie na wysokiej jakości treści reklamowe, w tym na tzw. teksty sprzedażowe. Są to artykuły, których zadaniem nie tylko i nie tyle jest poinformowanie o czymś odwiedzającego stronę, ale subtelne przekonanie czytelnika do zakupu oferowanego produktu lub skorzystania z świadczonej usługi poprzez lekki, przyswajalny tekst.
Zamówić lub napisać sam?
Jeśli jesteś właścicielem sklepu internetowego i potrzebujesz materiału zwiększającego sprzedaż, to najprościej zamówić go u profesjonalistów, kontaktując się z wyspecjalizowaną agencją sprzedającą teksty. Na szczęście nie brakuje ich. Inna sprawa, że takie biura wystawiają dość duże rachunki za swoje usługi. A biorąc pod uwagę fakt, że teksty reklamowe z reguły potrzebują kilku, jeśli nie dużo, to ich zamówienie będzie kosztować porządną sumę. A jeśli jesteś dopiero początkującym przedsiębiorcą i nie masz dodatkowych środków na drogie usługi? W tym drugim przypadku, a także dla tych, którzy chcą rozpocząć karierę jako copywriter, poniżejpodstawowe reguły i zasady zostaną zdemontowane, ujawniając tajniki pisania tekstów sprzedażowych.
Sformułowanie celu artykułu reklamowego
Tak więc głównym zadaniem tekstu sprzedażowego jest stymulowanie użytkownika witryny do wykonania jakiejś operacji. Z reguły efekt końcowy odwiedzin zasobu przez użytkownika powinien być sprowadzony do kliknięcia przycisku „kup” lub „zamów”. Nie są to jednak jedyne możliwe konsekwencje wpływu, jaki wywiera sprzedaż tekstów. Przykłady innych operacji użytkownika w serwisie: rejestracja, telefon do biura, konsultacje online, zapis do newslettera, prośba o spotkanie z przedstawicielem firmy.
Rozpoczynając pisanie artykułu reklamowego, pierwszą rzeczą, którą musisz zdecydować, do czego dokładnie powinien zachęcić czytelnika. Gdy taki cel jest jasno sformułowany, można przejść do kolejnego etapu.
Ważna zasada pisania artykułów sprzedażowych
Na drugim etapie redagowania tekstu konieczne jest jasne zrozumienie: dobra sprzedaż i treść zoptymalizowana pod kątem SEO jest przeznaczona przede wszystkim dla ludzi. Oznacza to, że materiał powinien być czytelny, lekki i ciekawy. Oczywiście można bezbłędnie zaobserwować wszystkie kanony pisania tekstów reklamowych, ale wynik będzie bezużyteczny. Maksymalnie może wypromować witrynę na pierwszych stronach podczas wyszukiwania słów kluczowych. Jednak prawdziwa osoba zamknie kartę z twoim zasobem, zanim przeczyta tekst do środka. W efekcie dokona zakupu u konkurencji i to dla nich takie treści w końcu zadziałają.
Dlatego druga zasada tworzenia tekstów sprzedażowych mówi: rozsądne jest stosowanie algorytmu tworzenia takich tekstów bez bycia ich zakładnikiem.
Definiowanie miejsc docelowych
Zdarza się, że generując treści promocyjne, reklamodawca stara się dotrzeć do jak największej liczby odbiorców. W efekcie wyjście jest produktem przeznaczonym dla każdego. To fatalny błąd PR, ponieważ w rezultacie wiadomość dla wszystkich nie jest adresowana do nikogo. W efekcie tekst nie przynosi żadnych korzyści, będąc bezużytecznym śmieciem reklamowym. Aby tego uniknąć, należy zdecydować o grupie docelowej – dla kogo przeznaczony jest Twój artykuł, kim są te osoby, jakie są ich dochody, wiek i status społeczny. Trzeba wejść w rolę kupującego, zrozumieć jego potrzeby, zrozumieć jego problemy, uświadomić sobie potrzeby i dać mu dokładnie to, czego chce. Nawet jeśli dana osoba nie złoży zamówienia od razu, będzie miała pozytywne wrażenie na stronie i następnym razem da ci pierwszeństwo.
Dla ilustracji, oto poprawny i niepoprawny tekst reklamowy. Przykłady poniżej.
Opcja pierwsza. Jak nie pisać artykułów sprzedażowych
"Chcesz wybrać się na romantyczny wyjazd za granicę? Koszt wyjazdu będzie zależał od wielu czynników - kraju, miasta, pory roku, klasy usługi oraz listy świadczonych usług. Planując niezapomniane wakacje we dwoje, powinna zdecydować o Państwa życzeniach i zapewnić wszelkie możliwe wydatki.biura są gotowe odpowiedzieć na Twoje pytania pod… lub telefonicznie…"
Oczywiste wady:
- Po pierwsze, dla kogo ten tekst jest pisany, pozostaje niejasne - dla studentów szukających taniej opcji podróży, dla nowożeńców zastanawiających się, gdzie spędzić miesiąc miodowy, a może dla starszej pary, która chce świętować swój złoty ślub za granicą?
- Po drugie, bez względu na potrzeby konsumenta, nie znajdzie on odpowiedzi na swoje pytania dotyczące ceny, listy możliwych krajów, dostępnych usług.
Najprawdopodobniej większość ludzi nie będzie miała ochoty kontaktować się z tą firmą i będą odwiedzać strony konkurencyjnych firm w poszukiwaniu opcji.
Druga opcja
Jak poprawnie pisać teksty sprzedażowe? Rozważ przykładowy przykład.
Jeśli chcesz wybrać się na romantyczną podróż, nasza firma pomoże spełnić Twoje marzenie, biorąc pod uwagę wszystkie Twoje życzenia w przystępnych cenach!
- Kraje Europy Zachodniej (10 dni) – od 850 do 2200 $.
- Egipt, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Bliski Wschód (10 dni) - od 450 do 1750 USD.
- Ameryka Północna (10 dni) - od 1200 do 3500 USD.
- Kraje Ameryki Południowej (10 dni) - od 900 USD do 2700 USD.
- Cena zawiera ubezpieczenie na życie i zdrowotne, cenę biletu, pokoje hotelowe dla dwojga, jeden romantyczny wieczór w prestiżowej restauracji oraz zwiedzanie zabytków we wszystkich miastach objętych programem podróży.
- Dostępna usługa All Inclusive.
- Specjalny wyjątkowy bonus dla nowożeńców i par podróżujących z okazji ich rocznicy ślubu.
- Oprócz standardowych usług na pewno uwzględnimy Twoje indywidualne życzenia.
Cena jest obliczana na podstawie liczby gwiazdek hotelu, klasy podróży lotniczej i układu geograficznego podróży.
Prosimy o kontakt telefoniczny z naszym biurem… a my z przyjemnością doradzimy Państwu wszystkie usługi i dobierzemy najlepszą opcję podróży. Czekamy również na Ciebie w…"
Wszystko jest tutaj jasne - progi cenowe, standardowe usługi i dodatkowe funkcje. Grupa docelowa jest zdefiniowana. Chcę aplikować do takiej firmy.
Treść artykułu
Należy pamiętać, co odróżnia najlepsze teksty sprzedażowe od wszystkich innych. Taka jest ich klarowna struktura i spójność. Piśmienne teksty są dyskretne. Nie oferują natychmiastowego zakupu produktu w Twoim sklepie lub skorzystania z konkretnej usługi. Wręcz przeciwnie, najpierw trzeba nawiązać kontakt z problemami konsumenta i wyrazić z nim solidarność. Innymi słowy, w tekście potencjalny nabywca musi przy jakiejś okazji przeczytać własne myśli, rozpoznać siebie. Następnie powinieneś zaproponować rozwiązanie zaistniałego problemu przy pomocy swojego produktu lub usługi. Robiąc to, należy wziąć pod uwagę dwa czynniki:
- Wszystko ma wady, a Twój produkt nie jest wyjątkiem. Nie trzeba oszukiwać potencjalnych nabywców, zapewniając ich, że nie ma prawdziwych wad - nie po to są sprzedający.teksty. Przykłady tego są wszędzie. Z drugiej strony nie ma potrzeby skupiania się na niedociągnięciach. Czasami oczywiste małżeństwo jest przedstawiane ze znakiem „+”. Można to zrobić za pomocą dobrze sprzedających się tekstów. Przykłady można znaleźć wszędzie, przynajmniej na rynku samochodów używanych: sprzedawca, sprzedając samochód, oszczędza na malowaniu, a w reklamie pisze: „Malowanie natywne”. Kupujący postrzega to jako zaświadczenie, że samochód nie uległ poważnemu wypadkowi. Tym samym oczywista wada pozytywnie wpływa na sprzedaż. Kolejną zasadą opisywania wadliwego produktu jest to, że wady muszą zostać zatopione, rozpuszczone w morzu zalet i zalet proponowanego produktu. Zacieniając minusy plusami, postępujemy uczciwie, informując z wyprzedzeniem o wszystkich aspektach produktu. Jednocześnie zyskujesz reputację uczciwego sprzedawcy, co zwiększy lojalność potencjalnych nabywców. Koncentrując się na pozytywnych właściwościach produktu, ryzykujesz popadnięciem w drugą skrajność opisaną w punkcie 2.
- Nadmierny nacisk na zalety produktu. Tak, wszystkie plusy należy brać pod uwagę i wyrażać, ale nie trzeba używać zbyt głośnych haseł typu: „Nasze transportery dla kotów są najlepsze na świecie”, aby je reklamować. Kiedy czytelnik wyczuwa elementy propagandy, intuicyjnie nie ufa firmie. Nikt nie chce być hodowany dla pieniędzy, rozdając przeciętny produkt za cukierki. Mianowicie w ten sposób odbierana jest reklama zbyt idealnego produktu. Minimum nieuzasadnionych pochwał, entuzjazmu, maksimum faktów przedstawionych pod odpowiednim kątem – to jestteksty reklamowe, których przykłady generują wysoką sprzedaż i zaufanie konsumentów.
Dodatkowa motywacja
Jeżeli Twój sklep ma jakiekolwiek promocje, bonusy lub programy akumulacyjne / motywacyjne / rabatowe, pamiętaj o umieszczeniu takiej informacji w tekście. To bardzo silna zachęta i niezrównana broń, jaką mają teksty sprzedażowe. Przykłady znajdziesz w swoim życiu - ile razy dokonałeś nieplanowanego zakupu w celu uzyskania rabatu lub systemu zwrotu określonego procentu kwoty zakupu? Widzisz…
Użyj wszystkich dostępnych środków. Oprócz powyższych czynników, nie zapomnij, gdy tylko jest to możliwe, pamiętać o swoim autorytecie i osiągnięciach, opatrzyć tekst cytatami z pozytywnych recenzji już istniejących prawdziwych klientów, podać statystyki itp.
Wniosek
Pamiętaj: nikt nigdzie nie dostarczy Ci złotego szablonu tekstu sprzedażowego. Po prostu dlatego, że nie istnieje. W każdym indywidualnym przypadku nie należy bać się eksperymentować, coś zmieniać, wnosić odrobinę oryginalności, bawić się stylami i słownictwem. Oryginalność i zdrowe poczucie humoru potrafią przekonać klientów równie dobrze jak prawidłowo włożone klucze i przemyślana konstrukcja.
