Telekonferencje to sposób na zorganizowanie interaktywnego wydarzenia grupowego przy użyciu dostępnych środków komunikacji. Ta metoda ma wiele funkcji, które zostaną omówione później.
Opis ogólny
Telekonferencja to nie tylko samo wydarzenie, które pozwala na jednoczesny kontakt z wieloma użytkownikami, ale także cały zestaw środków do zdalnej komunikacji grupowej, np. elektroniczne tablice ogłoszeń, wideokonferencje, a także jako specjalne systemy obsługiwane przez dostawców internetowych. W przypadku każdego takiego spotkania online konieczne jest użycie specjalnego oprogramowania i sprzętu, który utrzymuje komunikację między wszystkimi uczestnikami rozmowy grupowej.
Jak to działa?
System telekonferencji jest dość popularnym sposobem komunikacji z kilkoma grupami ludzi jednocześnie od ponad roku. Najczęściej ta metoda jest wykorzystywana w biznesie do spotkań na odległość. Teraz telekonferencja to nie tylko jeden ze sposobów na pokazanie, że firma idzie z duchem czasu, nie tylko element wizerunkowy, ale bardzo skuteczne i użyteczne narzędzie. Istota tegotechnologia polega na możliwości prowadzenia spotkań, szkoleń czy spotkań, przebywania w odpowiedniej odległości od siebie, w atmosferze jak najbardziej zbliżonej do komunikacji na żywo, czyli korzystania ze sprzętu do nagrywania i późniejszej emisji dźwięku i obrazu w czasie rzeczywistym.
Komponenty
Pod względem technologicznym telekonferencja to zbiór kilku elementów. Przede wszystkim mówimy o kamerach, które rejestrują dźwięk i obraz, a także ekranach, które to wszystko pokazują. Prowadzenie telekonferencji nie będzie możliwe bez zaangażowania specjalnych kanałów komunikacji, za pośrednictwem których transmitowana jest treść. Mogą być budowane w oparciu o wspólne kanały komunikacji lub być ekskluzywne. Innym składnikiem jest tutaj oprogramowanie, to znaczy istnieją różne kodeki do kompresji audio i wideo, które są odpowiedzialne za przesyłanie informacji w sieci, a także centra sterowania.
Jaka jest oferta rynku?
Dzisiaj istnieje wiele różnych rozwiązań w tym obszarze. Są opcje superbudżetowe z wykorzystaniem darmowego oprogramowania i dość tanich kamerek, ale nie jest to opcja dla poważnych firm, ponieważ ważny jest tam nie tylko fakt zorganizowania konferencji, ale także forma, jakość dźwięku i obrazu, a także dodatkowe funkcje. Istnieje zupełnie inna kolejność cen, ale poziom realizacji wszystkiego jest również odpowiedni. Możemy rozważyć dwa konkurencyjne produkty, które:eksperci w dziedzinie uznani obecnie za liderów.
Teleobecność
Technologia oferowana przez firmę Cisco. Obecnie przez wielu uznawany jest za najlepsze rozwiązanie na współczesnym rynku telekonferencji. TelePresence Meething może śmiało pretendować do miana „rozwiązania pod klucz”, w którym ważne jest nie tylko wsparcie techniczne samej technologii, ale także wyposażenie pokoju. Czyli firma, której wybór padł na TelePresence Meeting, otrzymuje nie tylko specjalny sprzęt i oprogramowanie do organizacji telekonferencji, ale także w pełni udekorowaną salę.
Rozwiązanie alternatywne
LifeSize oferuje inne rozwiązanie przedstawione w innej koncepcji. Wyróżnia go elastyczność instalacji oraz budżet całego rozwiązania. Producenci twierdzą, że ich produkt można zainstalować w dowolnym miejscu, a jego działanie można przeprowadzić w oparciu o dowolny sprzęt. Tutaj nie mówimy o tworzeniu telekonferencji pod klucz, a jedynie o niezbędnej organizacji technicznej wszystkiego, co może być wymagane do przeprowadzenia sesji komunikacyjnych, a warunki mogą być dowolne. Takie rozwiązania są znacznie tańsze.
Oba rozwiązania znajdują teraz swoich klientów, ponieważ koncepcje telekonferencji są zupełnie inne. Ponadto istnieje szereg dość interesujących produktów innych producentów, a ich liczba będzie rosła dopiero w przyszłości.
Systemy telekonferencyjne
Więc warto poruszyć tak ważne pytanie, jaka jest różnica między telekonferencją a e-mailem. Tutaj wszystko zostało rozwinięte. Jeśli system poczty elektronicznej polega na adresowaniu wiadomości jeden do jednego, a każdy użytkownik ma swoją skrzynkę pocztową, to telekonferencja jest systemem adresowania jeden do wielu, a wszystkim uczestnikom przydzielana jest jedna skrzynka pocztowa.
Trochę historii
W rozwoju globalnej sieci takiej komunikacji najważniejszą rolę przypisuje się metasieci telekonferencyjnej USENET, która jest w ścisłym i nierozerwalnym połączeniu z Internetem. Sieć ta została utworzona w 1979 roku zaraz po wydaniu wersji V7 Uniksa z udogodnieniami UUCT. I to jest właśnie odpowiedź na pytanie, gdzie i kiedy odbyła się pierwsza na świecie telekonferencja.
W 1984 r., ze względu na rosnącą ilość informacji i wiadomości, konieczne stało się dzielenie wiadomości na grupy w zależności od tematu. Następnie w kolejnej wersji programu do przetwarzania wiadomości dodano mechanizmy kodowania grupowego, a w 1986 roku została wydana wersja 2.11, która obsługiwała nową strukturę przetwarzania wsadowego, nazewnictwo grup, kompresję i inne funkcje. W systemie telekonferencyjnym jednostka informacji newsowych otrzymała nazwę artykułu, który charakteryzował format zdefiniowany w standardzie RFC-1036. Dzięki późniejszemu włączeniu narzędzi do tłumaczenia i czytania wykorzystujących protokół NNTP do pakietu oprogramowania do przetwarzania wiadomości, stała się możliwa wymiana artykułów za pośrednictwem komunikacji TCP/IP.między centralnymi stronami telekonferencyjnymi USENET. Zastosowanie nowego protokołu umożliwiło użytkownikom odczytywanie i wysyłanie wiadomości z komputerów, na których nie zainstalowano programu informacyjnego USENET. W tym celu konieczne było wysłanie odpowiednich poleceń do serwera, na którym zainstalowany jest ten program.
Rodzaje telekonferencji
Istnieją globalne i lokalne. Oprogramowanie przejmuje takie podstawowe funkcje jak włączanie materiałów do telekonferencji, wysyłanie powiadomień o nowych informacjach, realizacja zamówień. Istnieją urządzenia do konferencji audio. W tym przypadku rozmowa, połączenie i późniejsza rozmowa nie różnią się od komunikacji telefonicznej, ale do tych celów wykorzystywana jest sieć. Bulletin Board jest rozwinięciem bardzo zbliżonym do telekonferencji w swoim wielofunkcyjnym celu, pozwala szybko i centralnie wysyłać wiadomości do większości użytkowników. Oprogramowanie BBS łączy pocztę elektroniczną, udostępnianie plików i telekonferencje.
Obecnie technologia konferencji komputerowych w czasie rzeczywistym rozwija się coraz aktywniej. W zależności od rodzaju udostępnianych informacji istnieje kilka poziomów:
- zwykła sesja e-mailowa;
- wspólna praca nad dokumentem bez użycia głosu;
- wspólne przetwarzanie dokumentów z komunikacją głosową;
- wideokonferencja.
Jak widać, telekonferencja to nowoczesny sposób komunikacji w trybie dla użytkownikóww czasie rzeczywistym, co pozwala szybko rozwiązywać bieżące problemy.
