Jak skontaktować się z operatorem Life - to pytanie często zadają subskrybenci korzystający z usług komunikacyjnych tej firmy. Klienci, którzy potrzebują odpowiedzi na temat swoich kont osobistych, konsultowania usług i taryf operatora, codziennie zgłaszają się do wsparcia. Oczywiście teraz łatwo jest uzyskać interesujące Cię dane bez kontaktowania się z centrum kontaktowym w celu uzyskania pomocy - strona internetowa organizacji zawiera wszystkie niezbędne informacje w domenie publicznej. Jednak są pytania i sytuacje, z którymi tylko specjalista ds. wsparcia może pomóc. W tym artykule porozmawiamy o tym, jak skontaktować się telefonicznie z operatorem Life.
Dla subskrybentów ukraińskich
Istnieje osobna linia wsparcia dla klientów firmy na Ukrainie, z którą można się skontaktować telefonicznie. Co więcej, połączenie można wykonać zarówno z telefonu komórkowegonumery iz telefonu stacjonarnego. Jak skontaktować się z operatorem „Life” (Ukraina)?
- Kontakt z pomocą techniczną za pomocą karty SIM tego operatora jest bezpłatny. Konieczne jest wybranie jednego numeru 5433. Po wybraniu automatycznie włączy się system głosowy i poprosi o zapoznanie się z pozycjami menu. Nawiasem mówiąc, za pośrednictwem tej usługi możesz również uzyskać niezbędne dane. Wystarczy wybrać żądaną pozycję menu, a system głosowy zgłosi informacje po numerze. Ale jest też minus tego systemu – wśród proponowanych pozycji menu można łatwo się zgubić. Dlatego natychmiast po wybraniu numeru naciśnij numer 5, następnie 3, a na końcu 0. Następnie subskrybent usłyszy powitanie od specjalisty ds. pomocy technicznej. W przypadku, gdy w danym momencie nie ma dostępnych konsultantów, zostanie o tym poinformowany i będzie mógł poczekać na odpowiedź.
- Jak skontaktować się z operatorem Life z karty SIM innego operatora telefonii komórkowej lub z telefonu stacjonarnego? Należy wybrać numer 0 800 20 54 33. Należy pamiętać, że dzwoniąc z telefonu stacjonarnego nie trzeba płacić za połączenie. Natomiast dzwoniąc z karty SIM innego operatora, koszt minuty zostanie określony warunkami planu taryfowego.
Połączenia z pomocą techniczną z roamingu
Podczas podróży poza granice kraju, w pamięci smartfona powinny być przechowywane następujące numery:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
To za ich pośrednictwem możesz skontaktować się z obsługą techniczną z roamingu (z innych krajów). Na za to połączenie zostanie naliczona opłata. Koszt minuty zależy od taryf za komunikację wychodzącą operatora w kraju goszczącym. Możesz je wyjaśnić bezpośrednio przed wyjazdem na oficjalnej stronie internetowej operatora lub kontaktując się z obsługą techniczną, określając kraj, do którego planujesz podróżować. Być może członek zespołu wsparcia może Ci powiedzieć, jak możesz zaoszczędzić pieniądze na rozmowach poza Twoim regionem.
Dla subskrybentów Białorusi
Jak skontaktować się z operatorem Life na Białorusi? Klienci mogą dzwonić do pomocy technicznej z karty SIM operatora, którego rozważamy w tym artykule, dzwoniąc pod numer 909 lub 920. Połączenie będzie oczywiście bezpłatne, jeśli jesteś w kraju. W przypadku połączeń z karty SIM innych operatorów komórkowych lub z telefonów stacjonarnych można korzystać z następujących numerów:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Pamiętaj, że w przypadku połączeń z roamingu do pomocy technicznej możesz używać tych samych numerów. Połączenie zostanie naliczone. Koszt minuty zależy od charakterystyki planu taryfowego i kraju goszczącego. Zaleca się, aby najpierw wyjaśnić, jaki będzie koszt usług, gdy przebywasz poza krajem.
Inne sposoby uzyskania wsparcia
Jak mogę skontaktować się z operatorem Life w inny sposób? Jeśli nie ma możliwości wykonania połączenia telefonicznego, to dla abonentów Białorusi istnieje również możliwość skorzystania z innych kanałów komunikacji. Wśród nich:
- E-mail. Wysyłając zapytanie na adres [email protected], możesz uzyskać odpowiedź na swoje pytanie. W razie potrzeby możesz dołączyć zrzuty ekranu lub dołączyć dokumenty do odwołania. Należy pamiętać, że czas oczekiwania może wynosić od kilku godzin do kilku dni.
- Faks. Możesz również wysłać odwołanie faksem pod numer +375 (17) 328 58 86. Dzięki temu możesz wysyłać nie tylko pytania do specjalistów, ale także na żądanie przesłać niezbędne dokumenty.
Dla klientów korporacyjnych
Dla subskrybentów obsługiwanych na zasadach korporacyjnych możliwe są następujące sposoby uzyskania wsparcia:
- Zadzwoń do pomocy technicznej. W tym przypadku używane są wszystkie te same liczby, co w przypadku osób (są podane powyżej). Przy łączeniu należy doprecyzować, że pytanie dotyczy komunikacji korporacyjnej - specjalista może być zmuszony do przekazania połączenia pracownikowi odpowiedzialnemu za doradzanie klientom korporacyjnym.
- Kontakt z salonem komunikacji. Na stronie operatora należy wybrać najlepsze dostępne biuro do obsługi klientów korporacyjnych. Należy udać się do niej z paszportem, pełnomocnictwem poświadczonym przez notariusza, jeśli wnioskuje upoważniony przedstawiciel organizacji.
Wniosek
W tym artykule rozmawialiśmy o tym, z jakim numerem możesz skontaktować się z operatorem Life, a także podaliśmy informacje o innych opcjach wysyłania zapytań dotyczących usług komunikacyjnych. Należy pamiętać, że numery telefonów pomocy technicznej różnią się w przypadkuabonentów Białorusi i Ukrainy. W roamingu należy również korzystać ze specjalnie przydzielonych numerów, aby skontaktować się z operatorem, do którego połączenie zostanie opłacone. Ponieważ koszt połączeń w roamingu jest dość wysoki, zaleca się wezwać pomoc techniczną w najbardziej ekstremalnych przypadkach, kiedy naprawdę nie można obejść się bez pomocy specjalisty. Również abonenci Białorusi mogą wysyłać zapytania pocztą elektroniczną.
