Podczas przeglądania dowolnych witryn lub stron w Internecie podczas uzyskiwania dostępu do różnych witryn na ekranie monitora może pojawić się komunikat „502 error”. W takim przypadku nie możesz otwierać stron witryn i nie masz możliwości przeglądania i eksplorowania zasobów tej witryny. Z reguły taki błąd pojawia się ze względu na to, że wykrywane są problemy w działaniu serwerów, głównie serwera DNS, proxy lub hostingowego, na których strona jest aktualnie niedostępna.
Wyrażenie „błąd 502 zła brama” można przetłumaczyć jako „nieprawidłowa brama”. Oznacza to, że przeglądarka (przeglądarka internetowa) na Twoim komputerze, żądając pewnych informacji ze strony internetowej, otrzymała niedopuszczalną odpowiedź z innego serwera (DNS lub serwera proxy). Jest to zgłaszane użytkownikowi, gdy na ekranie wyświetlany jest komunikat „Błąd 502”.
Większość internautów napotkała ten błąd wiele razy, ale dla niektórych może to być pierwszy raz. Co zrobić, gdy na ekranie komputera pojawił się komunikat „błąd 502”? Przede wszystkim musisz sprawdzić, czy w ogóle masz dostęp do Internetu. Aby to zrobić, wpisz w przeglądarce adres innej witryny, któragwarantuje działanie w danym momencie, ponieważ np. firmowy dostęp do Internetu odbywa się za pośrednictwem serwera proxy, a nie od razu za pośrednictwem modemu podłączonego lub wbudowanego w komputer. Jeśli w tym drugim przypadku błąd zostanie rozpoznany bardziej szczegółowo, to podczas uzyskiwania dostępu do Internetu przez sieć lokalną system nie ma możliwości sprawdzenia błędu. W związku z tym użytkownik nie ma innego wyjścia, jak znaleźć przyczyny jego pojawienia się metodami pośrednimi.
Jeśli masz dostęp do Internetu, ale gdy ponownie próbujesz zażądać strony z wymaganej witryny, nadal pojawia się komunikat „błąd 502”, w takim przypadku należy spróbować usunąć pliki cookie dla tej witryny lub wszystkie te w Twojej przeglądarce.
Aby to zrobić, możesz wykonać następujące czynności:
- dla Internet Explorera w wersji 7+: w menu przejdź do "Narzędzia", następnie wybierz "Opcje internetowe", kliknij przycisk "Usuń", a następnie przycisk "Usuń pliki cookie";
- dla wcześniejszych wersji Internet Explorera: przejdź do "menu Narzędzia", poszukaj opcji "Internet" i kliknij "Usuń pliki cookie";
- dla Firefoksa: przejdź do "Narzędzia", poszukaj "Ustawienia", wybierz "Pliki cookie" i kliknij "Wyczyść pliki cookie";
- dla Opery: przejdź do "Narzędzia", wybierz "Usuń dane osobowe" i zaznacz niezbędne opcje;
- dla Google Chrome: przejdź do „Narzędzia”, kliknij „Historia”, kliknij „Wyczyść historię”, a następnie „Wyczyść pliki cookie”.
Podczas normalnej, normalnej pracy taki błąd pojawia się bardzo rzadko, tylko w przypadku restartu serwerów WWW. Jeśli zostanie to odnotowane przez ponad trzydzieści sekund, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki, pliki cookie i zrestartować samą przeglądarkę
Jeżeli po wykonaniu kroków mających na celu wyczyszczenie plików cookie, komunikat „błąd 502” nadal pojawia się na ekranie, oznacza to, że wszystko jest w porządku z komputerem i siecią, i najprawdopodobniej wystąpił po prostu problem z serwerem. W takim przypadku należy trochę poczekać, aż administratorzy rozwiążą te problemy, a następnie spróbować ponownie.
