Niemal uzależniliśmy się od Internetu. Bez niej nie możemy spokojnie spędzać wolnego czasu, komunikować się ze znajomymi, szukać informacji. Często Internet staje się po prostu integralną częścią naszego życia.
I oczywiście w sytuacjach, w których z jakiegoś powodu połączenie internetowe zostaje przerwane, ogarniają nas negatywne emocje. Istnieje chęć jak najszybszego znalezienia i rozwiązania problemu, który może doprowadzić do takiego wyłączenia.
W tym artykule postaramy się ułatwić życie tym, których może spotkać podobny smutny los. Przyjrzyjmy się tylko kilku sytuacjom, w których połączenie internetowe może zawieść, a także podpowiemy, jak je przywrócić. I oczywiście oto kilka typowych powodów, dla których mogą wystąpić problemy z siecią.
Brak połączenia internetowego. Pierwsze kroki
Wyobraźmy sobie sytuację, w której nie masz internetu. Rozumiesz, że chciałbyś przejść do swojej ulubionej sieci społecznościowej, obejrzeć film lub wykonać inną akcję, ale zamiast tego siedzisz „czekając na cud”. Pierwszym krokiem jest ustalenie, na jakim etapiewystąpił błąd. Tutaj powinieneś odpowiedzieć na serię pytań i przeprowadzić kilka testów.
Czy korzystałeś już z Internetu, czy jest to pierwsze uruchomienie po kilku aktualizacjach? Jeśli odpowiedź na pierwszą część pytania brzmi „tak”, to Twoim zadaniem jest znalezienie tych samych zmian, po których utracono dostęp do sieci. W przeciwnym razie, jeśli coś zmieniłeś (na przykład zmieniłeś router), musisz poszukać w nim przyczyny problemu, co jest dość oczywiste. W tym artykule, aby dowiedzieć się, jak ustalić przyczynę utraty połączenia internetowego, przeanalizujemy wszystkie węzły etapami i scharakteryzujemy, jakie pytania mogą pojawić się na każdym etapie.
Dostawca
Przede wszystkim oczywiście przyczyną utraty sieci może być błąd po stronie dostawcy. To jest początkowe ogniwo naszego „łańcucha sieci”. Przyczyną utraty dostępu do Internetu w takim przypadku może być np. brak zapłaty za kolejny okres użytkowania. Jednak nie będziemy o tym mówić w tym artykule, ponieważ takie problemy są zbyt powszechne, aby się na nich koncentrować.
Diagnozowanie błędu dostawcy usług internetowych nie jest trudne - pamiętaj tylko, czy zdarzyło się to wcześniej; zapytaj sąsiadów, którzy mają ten sam internet, czy mają dostęp; zastanów się, czy nie zmieniłeś czegoś w systemie, co mogłoby doprowadzić do sytuacji, w której nie ma połączenia z Internetem.
Oczywiście, jeśli to naprawdę błąd po stronie dostawcy, nie możesz nic zrobić - wystarczy poczekać lub skorzystać z usług innej firmy,jeśli wyłączenie następuje zbyt często lub trwa zbyt długo.
Modem
Sytuacje często pojawiają się w przypadku utraty dostępu do sieci wraz z faktem, że modem sygnalizuje jakiś błąd. Następnie musisz się do niego zwrócić - aby dowiedzieć się, co dokładnie oznaczają te lub inne sygnały na urządzeniu; spróbuj zrozumieć, dlaczego połączenie zniknęło. Najczęstszymi problemami w takich przypadkach są problemy z łączeniem elementów (przewody, adaptery, słaby styk gdzieś na wejściu). Sprawdź je, odłącz i podłącz ponownie, a jeśli to możliwe, zmień kolejność, wymień na nowe analogi. Po tym będzie jasne, co jest przyczyną problemu - w samym modemie lub w przewodach, które bezpośrednio służą do przesyłania sygnału.
Jeśli to przewody, to ich wymiana na nowe nie jest trudna; jeśli okaże się, że problem tkwi w modemie, zalecamy skontaktowanie się z nim z centrum serwisowym. Jednak z reguły sam modem nie powinien zawieść bez wyraźnego powodu. Być może wypaliła się w nim część płytki lub urządzenie zostało uszkodzone, ale wtedy powinno to być poprzedzone zamoczeniem modemu lub jego awarią. W ten sposób, pamiętając takie zdarzenia, możesz wyjaśnić, dlaczego nadal nie ma aktywnego połączenia z siecią.
Może również wystąpić sytuacja, w której do połączenia z siecią używany jest modem bezprzewodowy Intertelecom (Sprint). „Brak połączenia z Internetem” - WindowsW takim przypadku XP może wyświetlić ten napis z tego powodu, że system po prostu nie ma odpowiednich sterowników, aby „zobaczyć” to urządzenie i rozpoznać jego sygnał. Problem rozwiązuje się po prostu instalując oprogramowanie odpowiednie specjalnie dla tego modemu. Na koniec, jeśli to nie pomoże, sprawdź sprawność techniczną urządzenia; spróbuj sobie przypomnieć, co mogło spowodować błąd, czy wystąpiły jakieś uszkodzenia itd.
Urządzenie odbiorcze
Jeśli u dostawcy wszystko jest w porządku, a modem działa bez zarzutu, należy zwrócić uwagę na samo urządzenie, które służy do odbierania sygnału. Tutaj wszystko jest proste: jeśli ponownie zainstalowałeś system operacyjny, to oczywiście komunikat: „Brak połączenia z Internetem” Windows 7, dostarczony zamiast Windows XP, wyświetla się właśnie z powodu braku odpowiednich ustawień. Nie ma powodu do paniki. Jedyne, co jest od Ciebie wymagane, to trochę czasu i najlepiej dostęp do sieci na innym urządzeniu w celu wyszukiwania wskazówek i odpowiedzi na Twoje pytania na stronach i forach. Rozwiązaniem problemu będzie prosta konfiguracja połączenia internetowego, która jest przeprowadzana zgodnie z typem używanego połączenia. Na przykład dostęp telefoniczny często w ogóle nie musi być konfigurowany; z drugiej strony nawiązywanie połączenia za pośrednictwem usługi VPN może być dość zniechęcającym procesem.
Jeśli mówimy o dostępie do sieci na przykład na urządzeniu mobilnym, a telefon lub tablet mówi: „Brak połączenia z Internetem”, wystarczy znać klucz sieci Wi-Fi i jego nazwę. Możesz je zobaczyć wustawienia routera. Jeśli martwisz się mobilnym Internetem, musisz go skonfigurować, wprowadzając dane punktu dostępowego. Możesz się ich ponownie nauczyć od operatora lub konsultanta ds. komunikacji. Ponadto usługodawcy często oferują automatyczny pakiet ustawień, aby uprościć zadanie użytkownika.
Router
Jeżeli rozumiesz, że urządzenie działa bez zarzutu, nie ma problemów po stronie dostawcy i modemu, a router nie chce w żaden sposób połączyć się z siecią, problem oczywiście tkwi w tym. Po pierwsze, w tym przypadku musisz zainstalować, po czym WiFi zniknęło. Połączenie internetowe mogło również zostać utracone, jeśli urządzenie zostało w jakiś sposób uszkodzone, jego ustawienia uległy zmianie. Jeśli sprawa dotyczy ustawień, ponownie przeprowadź procedurę wprowadzania niezbędnych parametrów w części oprogramowania routera. W przypadku uszkodzeń mechanicznych urządzenie należy oddać do naprawy.
Ponownie, jeśli po ponownej instalacji systemu operacyjnego Windows 7 zostanie wyświetlony komunikat „Brak połączenia z Internetem” (przez Wi-Fi), zachowanie nowych ustawień jest obowiązkowe. Aby sprawdzić, czy to jedyny powód, możesz również dowiedzieć się, używając innego komputera, jeśli problem dotyczy również tego.
Jeśli nie ma połączenia z Internetem przez router, ale nikt nie dotknął systemu operacyjnego, przejdź do ustawień urządzenia (używając adresu 192.168.0.1 lub 192.168.1.1). Do autoryzacji użyj loginu i hasła admin i sprawdź, czy router łączy się z siecią, czy poprawnie wpisałeś dane dlaLogowanie do Internetu i tak dalej.
Sprawdź
Jeśli zobaczysz komunikat: „Brak połączenia internetowego” (przez Wi-Fi), system Windows 7 z narzędziami diagnostycznymi nie jest zbyt pomocny. Jak pokazuje praktyka, udziela najbardziej ogólnikowych porad, aby objąć jak najszerszy zakres możliwych problemów. Musisz znaleźć i wyeliminować konkretną przyczynę, dlatego zalecamy sprawdzenie każdego linku zgodnie z wcześniejszym opisem. W praktyczny sposób, nawet bez specjalnej wiedzy, możesz skonfigurować swój Internet lub przynajmniej znaleźć problem i określić, jak go rozwiązać.
Nic nie pomaga
Oczywiście mogą wystąpić sytuacje, w których żadna z powyższych wskazówek nie pomogła, wiesz, co jest przyczyną, a komunikat systemu Windows 7 „Brak połączenia z Internetem” jest nadal wyświetlany. Co zrobić w tej sytuacji? Skontaktuj się z pomocą techniczną dostawcy usług internetowych! Tam zostaniesz skonsultowany i otrzymasz odpowiedź na pytanie, co jest przyczyną problemu.
Zadzwoń do mistrza
Wyjściem z sytuacji może być również telefon do domu mistrza (specjalisty od dostawcy). Trzeba jednak przyznać, że czasami samodzielne rozwiązanie problemu może przynieść więcej przyjemności niż naprawienie błędu „Brak połączenia z Internetem” przez router z pomocą kompetentnego pracownika.
Zawsze jest powód
Na koniec, oto najważniejsza wskazówka do zapamiętania w każdej sytuacji, w której próbujesz znaleźćpowód braku połączenia z Internetem. Zawsze jest powód! Zapamiętaj to zdanie, gdy myślisz, że połączenie z siecią zniknęło „samo z siebie”, a nadal nie rozumiesz, co się stało i co powinieneś teraz zrobić.
Gdy nie możesz uzyskać dostępu do Internetu, najpierw dowiedz się, gdzie nastąpiła awaria, co uniemożliwia połączenie z usługą Twojego dostawcy, na jakim etapie wystąpił błąd, a dopiero potem poszukaj odpowiedzi na pytanie, w jaki sposób naprawić problem. W tym przypadku oczywiście pożądane jest posiadanie dostępu do Internetu z innego urządzenia (na przykład z mobilnym Internetem na urządzeniu, chyba że ten sam tablet mówi: „Brak połączenia z Internetem” lub komputer sąsiada), aby szukać o wyjaśnienia dotyczące Twojej sytuacji na różnych forach i stronach internetowych. W końcu bez względu na to, jaki błąd popełnisz, na świecie jest co najmniej kilkaset osób więcej (jeśli nie więcej), którzy już się z nim zetknęli i zdołali omówić w najdrobniejszym szczególe.
