Dzisiaj często można usłyszeć o koncepcji marketingu biznesowego. Błyska w mediach i telewizji. Wiele osób, które zaczynają budować własny biznes, korzysta z marketingu. Ale niewiele osób myśli o tym, co to jest. Znajomość tego terminu pomoże Ci używać go w życiu.
Co to jest marketing? Słowniki zawierają definicje. Kotler pisał więc, że jest to świadomość potrzeb kupującego i kształtowanie się rynku popytu. Albo nauka o tym, jak stworzyć rynek docelowy, przyciągnąć, zatrzymać i pomnożyć liczbę kupujących. Ważny aspekt, który mówi, że każda osoba jest najwyższą wartością dla firmy.
Z drugiej strony, czym jest marketing? Definicja z encyklopedii sowieckiej stwierdza, że jest to przede wszystkim system zarządzania systemem kapitalistycznym. A zatem głównym celem marketingu jest stworzenie produkcji, która w pełni zaspokoi popyt na rynku. Funkcje marketingowe są różnorodne: reklama, problemy transportu i przechowywania towarów, kwestie cenowe itd.
Co to jest politykamarketing? To umiejętność znalezienia wspólnego języka z klientami w celu optymalizacji działania przedsiębiorstwa. Z reguły polityka marketingowa jest określona w dokumencie, który zawiera strategię rozwoju firmy, badania i analizy rynku.
Ale nie wystarczy wiedzieć, czym jest marketing, aby go zdefiniować. Często pojawiają się dwa główne nieporozumienia. Pierwszy wiąże się z faktem, że marketing jest przedstawiany jako rodzaj uniwersalnej liny ratunkowej.
Mówią, że jeśli firma jest na skraju zamknięcia, musisz zadzwonić do specjalisty ds. Marketingu, napisze plan i wszystko cudownie się ułoży. Ale w rzeczywistości tak nie jest. Nie wystarczy mieć strategię rozwoju, trzeba też wiedzieć, jak ją wdrożyć. A to może być trudne. Kolejne błędne przekonanie: mówią, że każda osoba nadaje się na stanowisko marketera. Często takie pozycje są aranżowane przez ludzi przez znajomych. Z reguły są to zwykli „chłopcy na posyłki”, których nie można nazwać kompetentnymi specjalistami.
Czym więc jest marketing, jaka definicja najlepiej opisuje zawód? Krótko mówiąc, można powiedzieć tak: sztuką jest sprzedawać produkt lub usługę w jakikolwiek sposób. Jeśli zadaniem kierownictwa jest sprzedanie czegoś konkretnej osobie (firmie), to celem marketingu jest po prostu osiągnięcie sprzedaży towarów lub usług. W ostatnich latach badanie potrzeb klientów stało się również biznesem marketingowym. Oznacza to, że sprzedawca musi z góry wiedzieć, co ludzie chcą kupić.
A jak powinien działać marketer w tym przypadku? Przede wszystkim stale analizuje sytuację na rynku. W zależności odobszary działalności mogą zmieniać się z różną prędkością. Ale marketer musi zawsze na czas reagować na wszelkie zmiany. Jego drugim zadaniem jest praca z klientami. Tylko w ten sposób będzie mógł badać pragnienia konsumentów, dlaczego biorą produkt i co jest dla nich ważne. Trzecim zadaniem marketera jest analiza stanu rzeczy konkurencji: zrozumienie, dlaczego mają więcej klientów, jaka jest polityka cenowa i tak dalej. Przegląda ich komunikaty prasowe, blogi, zatrudnia tajemniczego klienta. Pod wieloma względami sukces firmy zależy od działań marketera.
