W ostatnich latach telefonia SIP zyskała ogromną popularność. Co to za standard komunikacji? Jak jest skonfigurowane odpowiednie oprogramowanie i rozwiązania sprzętowe do prawidłowego korzystania z niego? W jakich przypadkach takie połączenie jest korzystniejsze niż tradycyjne, realizowane przez zwykły telefon? Omówimy teraz te i inne aspekty.
Terminologia
Telefonia SIP - co to jest? Jakie są cechy wyróżniające tę technologię? Czy telefonia IP to to samo? Wszystko zależy od metodologii klasyfikacji standardów komunikacji, którą przyjmujemy za podstawę. Dziś są cztery główne.
Według pierwszego, telefonia SIP i IP są podkategoriami bardziej globalnej koncepcji. Co? Niektórzy eksperci nazywają to "telefonią internetową", inni - "technologią VoIP", od Voice over IP - Voice over IP, Internet Protocol. W oparciu o tę koncepcję telefonia IP ma charakterystyczną cechę - bliskość technologii komunikacyjnych. Z kolei połączenie SIP oparte jest na otwartych protokołach połączeń.
Druga metodologia sugeruje, że komunikacja SIP jest specjalnym wariantem bardziej pojemnej koncepcji, jaką jest telefonia IP. Z kolei, jeśli mówimy o zamkniętych protokołach połączeń, to ichsą zwykle nazywane na podstawie przynależności do marki tych rozwiązań programowych i sprzętowych, które są oferowane użytkownikowi końcowemu. Na przykład Skype, Google Voice itp. Tak więc otwarte technologie to telefonia SIP.
Trzecia interpretacja mówi, że oba te typy w procesie naturalnego rozwoju rynku telekomunikacyjnego reprezentują właściwie tę samą grupę technologii, a mianowicie tych opartych głównie na rozwiązaniach sprzętowych. Dlatego w większości kontekstów mogą być używane jako synonimy. Z kolei sprzeciwiają się głównie metodom komunikacji programowej – tym samym usługom głosowym Skype i Google.
Czwarta interpretacja, w ramach której rozróżnia się pojęcia telefonii SIP i telefonii IP, opiera się na różnicy w celu zbudowania odpowiedniej infrastruktury komunikacyjnej. Z reguły standardy SIP pozwalają na zorganizowanie typowych sieci telefonicznych z szerokim zakresem funkcji związanych z przekierowaniem, korzystaniem z automatycznej sekretarki itp. Telefonia IP pozwala na zbudowanie infrastruktury o szerszym zakresie możliwości. W ten sposób do sieci można podłączyć nie tylko telefony i centrale PBX, ale także systemy takie jak „inteligentny dom” lub te urządzenia, które zwykle klasyfikuje się jako „Internet rzeczy”.
Wyróżniające cechy technologii
Jaka jest bezwarunkowa cecha wyróżniająca telefonię internetową typu SIP? Prawdopodobnie jest to ta sama otwartość, korzystanie z darmowych, elastycznych protokołów. Mając to na uwadze, oto kilka odpowiedzi na pytanie:"Telefonia SIP - co to jest?":
- Komunikacja VoIP z otwartym protokołem;
- Telefonia IP oparta na darmowych technologiach;
- głównie rozwiązanie sprzętowe (bardzo podobne do zwykłego telefonu);
- system, w którym działa typowy "telefon" typ urządzenia.
Jednocześnie bierzemy pod uwagę, że każda z tych interpretacji może być poprawna (a także skargi od ekspertów IT, którzy stosują się do innych klasyfikacji, których nie wskazaliśmy, ale one istnieją). Ale pierwszy punkt można uznać za podstawowe kryterium – gdzie mówimy o otwartości technologii komunikacyjnych.
Dlaczego potrzebuję telefonii SIP?
Po zajęciu się cechami takiej technologii jak telefonia SIP (co to jest, jakie są jej cechy wyróżniające), możemy spróbować odpowiedzieć na pytanie, dlaczego jest w zasadzie potrzebna. Co jest lepsze niż standardowa komunikacja telefoniczna (jeśli mówimy o implementacjach sprzętowych tej technologii) czy Skype, Google Voice (w odniesieniu do rozwiązań programowych)? Eksperci podkreślają następujące cechy komunikacji za pośrednictwem protokołów SIP:
1. Opłaty za połączenia są na ogół znacznie niższe niż w przypadku zamkniętych aplikacji komercyjnych.
2. Bardziej elastyczna konfiguracja (w większości przypadków) systemów SIP w zastosowaniach korporacyjnych. Korzystając z nowoczesnego sprzętu i oprogramowania, możesz zmienić system SIP w analog pełnoprawnej centrali PBX. Jednocześnie koszt wdrożenia odpowiednich rozwiązań będzie nieproporcjonalnie niższy.
3. Możliwość odbierania połączeń przychodzących na telefon stacjonarnyPokój. Ten sam Skype koncentruje się głównie na komunikacji internetowej użytkowników, z których każdy ma załadowany program i działa w trybie „online”. Nie mają do dyspozycji numeru telefonu w formacie międzynarodowym (chyba że zamówili „wirtualny”). Na telefon działający w systemie SIP można dzwonić zarówno ze zwykłego telefonu, jak iz telefonu komórkowego. Są na to dwie możliwości. Pierwszy wykorzystuje numer dostępowy dostarczony przez dostawcę SIP oraz unikalny identyfikator abonenta. W drugim przypadku do konta użytkownika dołączony jest „wirtualny” numer bezpośredni, który wygląda dokładnie jak standardowy numer telefonu w formacie międzynarodowym.
Warto zauważyć, że numer „wirtualny” lub oferowany przez dostawcę nie ma rzeczywistego odniesienia geograficznego. Mogą zawierać kod specyficzny dla określonego kraju lub miasta, ale nie oznacza to wcale, że subskrybent musi znajdować się w odpowiednich współrzędnych.
Zalety telefonii SIP
Zatem główne zalety telefonii SIP dla domu lub biura, w porównaniu ze standardową ("analogową") komunikacją, są następujące:
- tańsze opłaty (i sprzęt w wielu przypadkach);
- brak "przywiązania" do konkretnego miejsca (można komunikować się wszędzie tam, gdzie jest internet).
Z kolei zalety technologii SIP w porównaniu z rozwiązaniami programowymi, takimi jak Skype, są następujące:
- taniej w wielu przypadkach dzwoni do regularnychtelefony;
- możliwość odbierania połączeń przychodzących z urządzeń stacjonarnych.
Jak działa telefonia SIP
Jak działa telefonia SIP? Konfiguracja połączenia SIP - czy to trudne? Zasady obu są bardzo proste.
Ten typ połączenia działa w ten sposób. Abonent rejestruje swoje konto u dostawcy lub dostawcy telefonii SIP. Do swojej dyspozycji ma, jak już powiedzieliśmy, osobisty numer w systemie SIP. Z reguły jest to pięć cyfr (ale może być więcej cyfr). Gdy tylko abonent połączy się ze swoim kontem za pomocą specjalnego programu lub telefonu przystosowanego do technologii SIP, może wykonywać lub odbierać połączenia.
Jeśli chodzi o połączenia wychodzące, tutaj wszystko jest proste: musisz zachowywać się tak, jakby użytkownik miał w ręku zwykły telefon (wybieramy żądany numer w formacie międzynarodowym). Odbieranie połączeń jest trochę trudniejsze. Istnieją dwa schematy - z wirtualnym numerem telefonu i bez niego. Jaka jest różnica? W pierwszym przypadku kupujemy numer od tego samego dostawcy lub innego dostawcy specjalizującego się w ich sprzedaży (lub częściej „wydzierżawiamy” go na zasadzie miesięcznej opłaty), a następnie przekierowujemy go na numer SIP. Struktura tych ostatnich wygląda następująco: najpierw pojawia się numer dostępowy wskazany w formacie międzynarodowym, który należy do dostawcy. Na przykład ten: +7 495 7776675 (obecnie popularna Zadarma). Następnie - „dodatkowy” i jednocześnie osobisty numer abonenta. W przypadku Zadarmy jest to zwykle pięć cyfr. Znaki pauzy są zwykle umieszczane między główną a drugą liczbą w ustawieniach przekierowania programu - p.
Możesz zadzwonić przez wirtualny numer - wtedy połączenie zostanie automatycznie przekierowane na Twoje konto. Lub korzystamy z numeru dostępowego dostawcy, plus rozszerzenie - ten, który jest powiązany z kontem abonenta. Oczywiście pod warunkiem, że dana osoba jest online za pośrednictwem programu lub urządzenia obsługującego połączenia SIP.
Funkcje telefonii SIP
Jak można zastosować w praktyce przydatne opcje telefonii SIP? Tutaj jest wiele opcji. Rozważ przykład, w którym numer SIP może być używany podczas podróży służbowej za granicę jako świetna alternatywa dla drogich połączeń przy użyciu zwykłego telefonu.
Operatorzy SIP działający w Rosji nawiązują ścisłą współpracę z zagranicznymi. Dzięki temu ich abonenci mogą w pełni korzystać z odpowiedniej technologii komunikacyjnej za granicą. Jest to możliwe w szczególności dzięki wprowadzeniu do praktyki międzynarodowej takiego elementu jak kod serwera SIP.
Kod serwera SIP
Co to jest? Faktem jest, że pozwala rosyjskiemu abonentowi znajdującemu się na terytorium innego kraju dzwonić do swojego domu przy użyciu numeru lokalnego dostawcy, a nie takiego, który działa w Federacji Rosyjskiej.
Prosty przykład. Jesteśmy, powiedzmy, we Włoszech. Załóżmy, że musimy zadzwonić na numer SIP znajomego w Rosji (pod warunkiem, że pod ręką jest tylko telefon stacjonarny, na przykład telefon hotelowy). Połączenie możemy wykonać na dwa sposoby:
1. Wybierz numer znajomego, używając kodu dostępu rosyjskiego dostawcy usług internetowych. Jeśli to Zadarma, to liczby są następujące: + 7 495 7776675. A następnie wprowadź pięciocyfrowy numer abonenta. Ale to może nas drogo kosztować. Rozmowy z Europy Zachodniej do Rosji nie są tanie.
2. Zadzwoń do znajomego, używając podobnego numeru dostępowego zamiast rosyjskiego numeru dostępowego - ale dla lokalnego dostawcy. I w połączeniu z kodem serwera Zadarma SIP. Numer dostępowy lokalnego dostawcy możesz znaleźć korzystając z zasobów odpowiedniego kierunku - tam możesz wskazać kraj i miasto, w którym się znajdujemy. Załóżmy, że jesteśmy w Turynie. A wtedy odpowiednią opcją byłoby: +39-011-19887800. Tam, w katalogu, znajdziemy kod serwera SIP dla Zadarmy. Ma cztery cyfry i jest dość łatwy do zapamiętania - 9791.
Jak zadzwonić? Najpierw wybieramy numer dostępowy w Turynie. Następnie robimy krótką pauzę i wpisujemy kod serwera Zadarma SIP. A potem - pięciocyfrowy numer konta naszego znajomego.
Bezpłatne rozmowy międzynarodowe
Bardzo ważnym punktem, który niepokoi osobę, która zwróciła uwagę na taką technologię, jak telefonia SIP, są stawki za połączenia. Jakie będą? Najprawdopodobniej najniższy. Ponieważ dzwonimy z hotelu w Turynie na numer w tym samym mieście, połączenie najprawdopodobniej będzie bezpłatne. Przekierowanie z włoskiego numeru dostępowego na rosyjski kod serwera SIP, zgodnie z umowami wewnątrzkorporacyjnymi, nie jest pobierane. Połączenie przychodzące na numer znajomego jest prawdopodobnie również bezpłatne (o ile nie wiąże się z przekierowaniem). W efekcie albo w ogóle nie płacimy za połączenie, albopłacimy bardzo mały rachunek za połączenie lokalne na numer w Turynie, który hotel może dla nas wystawić. Mamy do czynienia z wyjątkowym zjawiskiem: mamy do dyspozycji międzynarodową, a ponadto z dużym prawdopodobieństwem wolną, telefonię SIP.
iNUM typy numerów
Powyżej powiedzieliśmy, że możliwe jest skontaktowanie się z abonentem bez korzystania z telefonu dostępowego dostawcy, co może wydawać się niezbyt wygodne, za pomocą numeru „wirtualnego”. Jednak od stosunkowo niedawna dla rosyjskich użytkowników dostępna jest również trzecia opcja wykonywania połączeń. Oznacza to użycie „globalnego” numeru telefonu iNUM. Jaka jest jego specyfika?
Numer iNUM został wykorzystany przez międzynarodową organizację ITU. W zasadzie można to uznać za rodzaj liczby wirtualnej. Zawsze zaczyna się od kodu +883 (510), a zasada ta jest taka sama dla wszystkich podłączonych do niej abonentów, niezależnie od ich obywatelstwa i kraju faktycznej lokalizacji. Numery iNUM mogą być wydawane przez lokalnych operatorów telefonii SIP.
Należy zauważyć, że pobieranie opłat za połączenia wychodzące do iNUM z telefonów stacjonarnych jest bardzo nieatrakcyjne. W wielu przypadkach taniej jest, jeśli dana osoba ma krajowy numer telefonu. Dlatego zaleca się korzystanie z opcji z iNUM tylko wtedy, gdy dzwoniący korzysta z programu do telefonii SIP lub urządzenia SIP. Idealną opcją jest, jeśli oba są połączone z tym samym dostawcą. Ale nawet jeśli tak nie jest, nie jest to krytyczne. Taryfy za takie połączeniadostawcy nie są tak wysocy, jak operatorzy stacjonarni, tacy jak MTS czy Rostelecom. Telefonia SIP, jak powiedzieliśmy na samym początku, charakteryzuje się przede wszystkim niższymi kosztami komunikacji w porównaniu z tradycyjnymi technologiami. W niektórych przypadkach taryfy za połączenia z numerami iNUM są dość niskie w przypadku usług VoIP - ten sam Skype, Google i ich liczne odpowiedniki.
Rozwiązania telefoniczne i sprzętowe SIP
Przeanalizujmy taki aspekt, jak wykorzystanie możliwości komunikacji SIP przy użyciu metod sprzętowych. Jakie rozwiązania można tu zastosować? Eksperci wymieniają następujące trzy grupy:
1. Korzystanie z aplikacji SIP na urządzenia mobilne. W tym przypadku sprzętową implementacją technologii będzie smartfon lub tablet. Do realizacji sesji komunikacyjnych wystarczy stabilny dostęp do Internetu. W takim przypadku prędkość nie musi być wysoka. Z reguły kanał 100-200 Kbps wystarcza do wysokiej jakości komunikacji głosowej. Najlepszą stabilność zapewni połączenie Wi-Fi (pod warunkiem, że jest „dystrybuowane” przez router podłączony do kanału DSL lub światłowodowego), a także standardy 3G i 4G.
2. Korzystanie z urządzeń SIP. Zewnętrznie wyglądają dokładnie tak samo jak zwykłe telefony analogowe. Konfiguracja dostępu SIP odbywa się (pomimo braku interfejsów programowych w większości przypadków) dość łatwo - zgodnie z załączoną instrukcją, a także instrukcjami ze strony internetowej dostawcy. Przy wyborze odpowiedniej maszyny ważne jest, aby zakupić taką, która jest zgodna z technologią dostępową. Internet. Większość nowoczesnych telefonów korzysta z Wi-Fi.
3. Korzystanie z adapterów SIP. Urządzenia te pełnią funkcję „pośrednika” pomiędzy konwencjonalnymi, analogowymi, telefonami a kanałem internetowym (najczęściej w postaci tego samego połączenia Wi-Fi). Niektóre z ich modeli obsługują jednoczesne podłączenie kilku zestawów telefonicznych.
Oczywiście, możesz korzystać z wielu możliwości telefonii SIP za pomocą komputera podłączonego do Internetu. Odpowiednie programy pozwalają na wykonywanie i odbieranie połączeń podczas komunikacji z innymi abonentami SIP lub osobami korzystającymi ze zwykłego telefonu.
Głównym warunkiem funkcjonalności wszystkich trzech formatów komunikacji jest obecność stabilnego połączenia internetowego. Najlepszą opcją jest jedna z nowoczesnych technologii przewodowych. Możesz również korzystać z urządzenia mobilnego w zasięgu operatora komórkowego z dobrym poziomem sygnału i obsługą standardów szybkiego dostępu do Internetu.
Należy również zauważyć wszechstronność takiej technologii jak telefonia SIP. Że to nie tylko standard komunikacji, ale także pełnoprawny mechanizm organizowania komunikacji w dużym (a nie takim) biurze, w domu, doskonałe narzędzie do oszczędzania pieniędzy podczas podróży za granicę, do komunikacji ze znajomymi i partnerami biznesowymi w inne kraje - zobaczysz od razu!
Większość nowoczesnych dostawców oferuje opcje nie tylko odbierania i przekazywania połączeń, ale także nagrywania głosuwiadomości, rozsyłaj połączenia przychodzące na adresy, korzystaj z automatycznych sekretarek, włączaj funkcje „oddzwaniania” i inne przydatne funkcje. Jednocześnie jakość komunikacji w większości przypadków nie jest gorsza od tego, co osiąga się za pomocą najnowocześniejszych cyfrowych linii telefonicznych.
