Wszyscy wiedzą, że rozliczanie połączeń, wiadomości SMS i innych usług, z których abonent korzysta za granicą, różni się od tego, które działa w kraju. Wynika to z obecności roamingu - świadczenia usług na terytorium oddalonym od sieci macierzystej abonenta. W związku z faktem, że inny operator faktycznie zajmuje się obsługą użytkownika, koszt wszystkich usług wzrasta.
Więcej szczegółów na temat działania roamingu opowiemy w tym artykule na przykładzie rosyjskiego operatora komórkowego MTS.
Rodzaje roamingu
Zacznijmy od tego, że w pakietach taryfowych MTS dostępnych jest kilka rodzajów roamingu. Są to krajowe, międzynarodowe, sieciowe i „krymskie”. Zacznijmy od tego ostatniego, ponieważ najłatwiej wyjaśnić, jak to działa, taryfy za komunikację z półwyspem. Ponieważ ze względu na cechy geograficzne lokalizacji Krym jest obsługiwany przez lokalnych operatorów, wprowadza się specjalne taryfy za komunikację z nim rosyjskich abonentów. Z ich pomocą możesz na przykład komunikować się z bliskimi, którzy wyjechali na letnie wakacje.
Innym rodzajem roamingu jest sieć. Jest to termin charakteryzujący połączenie subskrybenta z użytkownikami niezwiązanymi z jego siecią. Na przykład, jeśli klient MegaFon dzwoni na numer telefonu obsługiwany przez MTS, można to z pewnością nazwać roamingiem sieciowym. Połączenia poza siecią są zazwyczaj droższe ze względu na fakt, że operator angażuje inną firmę do świadczenia usług komunikacyjnych.
Jednakże tematem naszego dzisiejszego artykułu nie będą te dwa rodzaje roamingu, ale krajowy i międzynarodowy. To na nich zwrócimy uwagę.
Roaming w kraju
W Rosji, ze względu na jej rozmiar, istnieją również różne obszary zasięgu sieci komórkowej. Z tego powodu w procesie przenoszenia abonenta między nimi obsługiwany jest przez różnych operatorów. Z tego powodu podróżując po kraju pamiętaj: w niektórych przypadkach komunikacja może być droższa. Pamiętaj, że dzwonisz do ludzi z innych miejsc, dlatego różne firmy mogą obsługiwać te połączenia lub wiadomości, co zwiększa koszt usług.
Wcześniej roaming MTS w Rosji składał się z kilku planów taryfowych, które można było wybrać na podstawie ich kosztów i warunków. Jednak teraz wszystko się nieco zmieniło – linia taryfowa firmy ma pakiet, który obniża koszty połączeń w jej sieci. W tym samym czasie firma wyłączyła roaming na terenie kraju.
Innowacja MTS
To zostało napisane na stronie operatora 25 maja 2015 r. Wiadomość jest taka, że MTS zrezygnował z roamingu w Rosji, czyniąc warunki połączeń poza regionem takie same jak taryfy „domowe”. Teraz mówimy o planach Smart – do czego przyrównywali koszt połączeń, wiadomości i internetuużytkownik otrzymuje, będąc obsługiwanym na warunkach „domowych”. To oczywiście bardzo atrakcyjna innowacja w oczach abonentów, ponieważ inni operatorzy nadal obsługują klientów po kosztach zależnych od lokalizacji osoby.
Z tego powodu roaming MTS w Rosji faktycznie przestał być taki. To, zgodnie z komunikatem na stronie internetowej firmy, wprowadzi usługę zarówno pod względem jakości, jak i ceny na zupełnie nowy poziom, dzięki czemu przyciągną nowych abonentów. A obniżka ceny przyczyni się do komunikacji między ludźmi.
Do tej pory nie można podłączyć MTS roamingu w Rosji – akcja zyskała zbyt szeroki oddźwięk. I najwyraźniej jest to korzystne dla firmy, jeśli operator potrafi utrzymać ceny na tym poziomie.
Roaming zagraniczny
W przypadku komunikacji poza granicami kraju to oczywiście nie zadziała. Koszt usług świadczonych za granicą zawsze pozostanie dość wysoki. Możesz to zweryfikować, biorąc pod uwagę stawki, które są ustawione na stronie internetowej firmy do dnia dzisiejszego.
Ceny roamingu międzynarodowego MTS ustalane są w zależności od kraju zamieszkania abonenta. Koszt roamingu MTS możesz zobaczyć na oficjalnej stronie internetowej, po wybraniu kraju, do którego zamierzasz się udać. Opisuje również, jak korzystać z usług świadczonych przez operatora, a także kilka wskazówek, dzięki którym usługa w innym kraju będzie łatwiejsza i wygodniejsza.
Jakkorzystać z usług?
Zacznijmy od tego, że przed skorzystaniem ze wszystkich możliwości komunikacji za granicą należy aktywować dwie usługi świadczone przez MTS – „Roaming międzynarodowy i krajowy” oraz opcję „Dostęp międzynarodowy”. Łączy je jeden zespół, pod warunkiem, że użytkownik jest obsługiwany dłużej niż 6 miesięcy i wpłaca na konto mobilne co najmniej 550 rubli miesięcznie lub jest subskrybentem dłużej niż 12 miesięcy i w tym samym czasie po prostu dokonuje pewnego uzupełnienia konta (niezależnie od kwoty). W przypadku braku aktywacji usługi w ten sposób, MTS w roamingu za granicą świadczony jest poprzez usługę „Łatwy roaming i dostęp międzynarodowy”. Niestety strona tak naprawdę nie wskazuje, jaka jest między nimi różnica. Oba pakiety usług wzajemnie się wykluczają, więc naprawdę trudno jest zrozumieć, jak działają.
Powiedzmy po prostu: jeśli szukasz sposobu na włączenie roamingu w MTS, obie te usługi są dla Ciebie odpowiednie. Możesz spróbować aktywować ten, który działa z wyższymi wymaganiami; jeśli żywotność numeru jest krótsza, możesz spróbować połączyć się z „Łatwym roamingiem”.
Jak uzyskać ceny?
Aby dowiedzieć się o kosztach usług i sposobie włączenia roamingu na MTS, sprawdź listę krajów i znajdź tam swoją. Na stronie operatora możesz łatwo i prosto dowiedzieć się, za jaką cenę będą Cię kosztować połączenia (przychodzące i wychodzące), SMS-y oraz usługi dostępu do Internetu w czasie, gdy jesteś w obcym kraju.stan.
Koszt naliczany jest w zależności od warunków, na jakich odbywa się współpraca z operatorem danego kraju. Listę firm współpracujących z MTS można znaleźć tutaj. Sądząc po tym, roaming międzynarodowy MTS rozszerza swoje działanie na dość dużą liczbę krajów. W niektórych operator ma kilku partnerów, co oczywiście sprawia, że usługa jest tańsza.
Rekomendacje dla subskrybentów
Na stronie dla użytkowników szukających informacji o roamingu znajdują się również wskazówki przed podróżą. Do najbardziej przydatnych należą np. zalecenie wcześniejszego doładowania konta, aby nie szukać punktów, w których można to zrobić za granicą. Ponadto firma MTS zaleca, aby jak najdokładniej zapoznać się z cenami usług komunikacyjnych w Twoim kraju i obliczyć, ile w przybliżeniu wydasz na każde połączenie. Należy rozumieć, że upływający czas jest zaokrąglany w górę (na korzyść operatora). Na przykład, jeśli mówisz przez 2 minuty i 2 sekundy, system policzy, że rozmawiałeś przez 3 minuty.
Ponadto operator zaleca, aby nie zapominać, że dane dotyczące wydanych środków są aktualizowane z opóźnieniem. Jeśli zauważysz, że z Twojego konta pobrano mniej niż oczekiwałeś, nie powinieneś kontynuować rozmowy i pomyśleć, że oszukałeś operatora. Wtedy okazuje się, że „wyciekłeś” z równowagi, a szkoda.
Ratunek
Wreszcie, aby użytkownicy wiedzieli, jak włączyć roaming na MTS, pracownicy rozmawiają również o dodatkowych usługach dostępnych dla klientów. Jedenz nich - „Ratunek”. Jest to przydatne dla tych, których telefon został zablokowany z powodu ujemnego salda, dlatego po prostu brakuje pieniędzy na pilne połączenie.
Nie musisz aktywować tej opcji osobno - na wypadek, gdyby saldo wskazywało „zero”, wybierz kombinację 880numer abonenta. Za kilka sekund odbierze połączenie przychodzące, podczas którego robot zaproponuje osobie skontaktowanie się z Tobą na własny koszt. W ten sposób będzie miał wybór - przyjąć połączenie od Ciebie lub odmówić.
Twoje wydatki na podróż za granicę
Drugą interesującą usługą, o której również musisz pamiętać, gdy szukasz sposobu włączenia roamingu na MTS, są „Twoje wydatki na podróże zagraniczne”. Ta opcja umożliwia otrzymywanie wiadomości, gdy koszty komunikacji osiągną określone kwoty - 500, 1000, 2000 i 5000 rubli. Podobno kwoty te są stałe, co oznacza, że nie można ich zmienić.
Usługa musi zostać aktywowana: odbywa się to w „Koncie osobistym”, wysyłając SMS 588 do 111 lub za pomocą polecenia USSD 111588. Ta możliwość uwzględnia tylko te koszty, które powstały po opuszczeniu terytorium Rosji. Jest ważny tylko przez 30 dni, ale jest bardzo wygodny, ponieważ pomaga kontrolować taryfy obsługiwane przez MTS. Roaming może być bardzo kosztowny, więc najlepiej jest mieć takie SMS-y, aby informować Cię na bieżąco o tym, co dzieje się na Twoim koncie.
