Wiele organizacji używa numerów wewnętrznych, które są identyfikatorem numerycznym, do komunikacji z różnymi działami. Jednak subskrybent, który musi połączyć się z określonym pracownikiem, czasami ma trudności. Szczególnie często pojawiają się problemy dla tych, którzy dzwonią z telefonu komórkowego.
Jak mogę sprawdzić, czy to jest numer wewnętrzny?
Zanim wybierzesz numer wewnętrzny z telefonu komórkowego, musisz ustalić, czy naprawdę znajduje się przed Tobą. W wielu firmach informacje kontaktowe do wydziałów z numerami wewnętrznymi mają po numerze głównym szereg cyfr, zwykle ujęty w nawiasy. Albo piszą przed sobą słowo „dodatkowe”. Reprezentują kod pracownika lub działu, który określa numer seryjny urządzenia do podłączenia do centrali. W którymCentrala PBX może obsługiwać połączenia wirtualne i przekierowywać połączenia z numeru wielokanałowego na numery Skype, komórkowe i zwykłe numery stacjonarne znajdujące się w różnych oddziałach.
Jak wybrać numer wewnętrzny z telefonu komórkowego?
W przeciwieństwie do stacjonarnego urządzenia miejskiego, telefony komórkowe automatycznie przełączają się w tryb tonowy. W urządzeniu stacjonarnym przed wybraniem numeru wewnętrznego należy nacisnąć, co pomoże mu przejść w tryb tonowy. Z telefonów, które mają dysk do wybierania numerów, połączenia na takie numery będą utrudnione i możliwe tylko wtedy, gdy połączenie będzie realizowane przez operatora, a nie przez automatyczną sekretarkę. Pytania nasuwają się od właścicieli smartfonów z systemem Android lub IOS. Klawisze z numerami, kiedy dzwonisz, są zwykle spasowane. I konieczne jest, aby przed wybraniem numeru wewnętrznego z telefonu komórkowego zadzwonić na tę klawiaturę na ekranie, naciskając symboliczną ikonę. W przypadku telefonów z systemem operacyjnym Android jest to ikona w postaci dziesięciu małych kwadratów, z których dziewięć znajduje się na górze w trzech rzędach, a jeszcze jeden na dole. Podczas wybierania dodatkowych numerów na telefonie komórkowym usłyszysz charakterystyczne dźwięki w głośniku.
Dwie opcje łączenia przez numer wewnętrzny
W pierwszym przypadku należy wybrać numer główny, aby zadzwonić. Następnie poczekaj na odpowiedź operatora lub automatycznej sekretarki i odsłuchaj całą wiadomość. Następnie musisz wybrać cyfry numeru wewnętrznego, a połączenie zostanie nawiązane. Będziesz musiał oddzwonić, jeśli nie dostanieszdo tego działu, a osoba, która odebrała połączenie, odmówi zmiany. Chociaż zwykle pracownicy dużych firm są dość lojalni wobec dzwoniących i przekazują połączenie do odpowiedniego działu. Druga opcja wybierania numeru wewnętrznego z telefonu komórkowego to nie czekanie na koniec wiadomości, ale natychmiastowe kontynuowanie wprowadzania dodatkowych numerów. W takim przypadku połączenie może się nie powieść lub może wystąpić błąd. Posiadacze smartfonów opartych na nowoczesnych platformach mogą skrócić czas poświęcony na słuchanie całej wiadomości.
Jak wybrać numer wewnętrzny w telefonie komórkowym, jeśli masz smartfona?
Dla posiadaczy telefonów komórkowych problem polega na tym, że operator zaczyna wypłacać pieniądze z konta telefonu od momentu połączenia. Dlatego jeśli połączenie z linią nie jest bezpłatne, użytkownicy próbują obejść się bez słuchania wiadomości z nazwami działów i numerami. Użytkownicy smartfonów mogą wybrać dowolny numer wewnętrzny za pomocą przycisku pauzy. Aby to zrobić, musisz wybrać niezbędne numery, poczekaj na połączenie. Następnie naciśnij pauzę (jej ikona zwykle znajduje się na ekranie połączenia) i wprowadź dodatkowe cyfry. Możesz spróbować rozpocząć wpisywanie natychmiast po połączeniu, bez uprzedniego wciśnięcia przycisku pauzy, ale ta opcja nie zawsze działa. W przypadku jakiegokolwiek błędu w tym przypadku najlepiej rozłączyć się i oddzwonić. To wszystko, teraz wiesz, jak wybrać numer wewnętrzny w telefonie komórkowym.
