Środki techniczne wykorzystywane do dostarczania informacji obejmują różne rodzaje komunikacji. Polegają na wykorzystaniu telefaksów, telefonów, telegrafów, komputerów wyposażonych w modemy itp. Wszystkie te urządzenia umożliwiają organizowanie różnych rodzajów komunikacji. Podczas przesyłania informacji użytkownik nie zna metod, które są wykorzystywane do przeprowadzenia sesji.
Tradycyjne rodzaje komunikacji dzielą się na:
- pocztowy (przesyłający informacje graficzne i alfanumeryczne);
- telefon (nadawanie głosu);
- telegraficzny (przeznaczony do przesyłania wiadomości alfanumerycznych);
- faks (ułatwiający przesyłanie informacji graficznych i alfanumerycznych);
- przekaźnik radiowy i łączność satelitarna.
W tym przypadku metody przesyłania informacji mogą być przewodowe (telegraf, telefon itp.), a także bezprzewodowe. W drugim typie komunikacji z kolei klasyfikowane są oddzielne grupy (radio, przekaźniki radiowe i systemy satelitarne). W którymNa przykład transmisja mowy jest możliwa w prawie każdym z trybów.
Nowoczesne rodzaje komunikacji dzielą się na:
-telefon;
-telefonia komputerowa;
-radiotelefon;
-radiotelefoniczne systemy komunikacji komórkowej;
- systemy zawarte w standardzie Wi-Fi.
Ten rodzaj komunikacji, podobnie jak telefon, jest najczęściej używany i rozpowszechniony. Służy nie tylko do kontaktów międzyludzkich, ale także do sprawniejszego zarządzania przedsiębiorstwami, budynkami administracyjnymi, a także do prowadzenia działalności finansowej i gospodarczej. W zależności od rodzaju użytkowania telefonu komunikacja dzieli się na dwa główne typy:
-do ogólnego użytku (międzynarodowe, międzymiastowe i miejskie);
- wewnętrzne, stosowane tylko w ramach jednej organizacji.
W technologii telefonii komputerowej główną rolę przypisuje się komputerowi osobistemu. Zastosowanie tego typu komunikacji przyczynia się do znacznego przyspieszenia procesu operacyjnego zarządzania przedsiębiorstwem, przy jednoczesnym zwiększeniu jakości i efektywności administracji przy minimalnych kosztach. Zastosowanie nowoczesnych technologii komputerowych pozwala na zmniejszenie kwoty za rozmowy międzystrefowe i międzynarodowe.
Takie rodzaje komunikacji, jak radiotelefon, wykorzystują w procesie przekazywania informacji systemy bezprzewodowe. Pozwala to znacznie obniżyć koszty poniesione na instalację drogich komunikacji i ich późniejszą konserwację. Ten rodzaj komunikacji jest bardzo mobilny i może byćszybko zorganizować się w dowolnej miejscowości. Obecnie radiotelefonia jest doskonałą alternatywą dla telefonii przewodowej.
Przyczyną pojawienia się komunikacji komórkowej jest potrzeba stworzenia rozległej sieci radiotelefonicznej komunikacji mobilnej. Obecnie ta metoda przekazywania informacji jest stosowana w ponad stu czterdziestu krajach świata, na wszystkich kontynentach.
Wi-Fi należy również do nowoczesnych technologii bezprzewodowych. Zasada przesyłania informacji w tego typu komunikacji opiera się na połączeniu wielu komputerów w sieć lub ich połączeniu z Internetem.