Liczba zakupów dokonywanych w Internecie rośnie każdego dnia i nie będzie to dla nikogo odkryciem. Rzeczywiście, jakże wygodnie siedzieć w fotelu, nie brnąć w deszczu na przykład po zakupy spożywcze, ale dostarczać je pod drzwi mieszkania. Oprócz niezaprzeczalnej wygody, zakupy w tym formacie pozwalają zaoszczędzić znaczne kwoty pieniędzy.
Ostatnim trendem jest pojawienie się tak zwanych malls - sklepów, w których można znaleźć prawie wszystko. Jednym z ich przedstawicieli jest marka Vasko.ru, której recenzje są liczne, ale ostatnio mają niezmiennie negatywne konotacje. Proponuję dowiedzieć się, co jest faktem, a co pisze się pod wpływem chwilowego wrażenia. Na początek warto zapoznać się z kilkoma informacjami o tej firmie.
Kiedy się pojawił i jak się rozwinął
Oficjalny wygląd firmy to rok 1991. Muszę przyznać, że dość trudny okres czasu na otwarcie firmy. Zajęła jednak poważną pozycję wśród sprzedawców. AGD, dystrybuując go głównie na rynkach otwartych. Z biegiem czasu kierownictwo firmy nawiązało współpracę z wieloma wiodącymi producentami urządzeń do kuchni, domu i ogrodu.
Projekt Vasko.ru, którego recenzje tak ekscytują innych, rozpoczął się w 2004 roku. Niedługo więc będzie obchodził swoje dziesięciolecie. Solidna postać jak na taki biznes. Oprócz sprzedaży firma świadczy usługi w zakresie dostawy towaru (z udziałem zewnętrznego przewoźnika) oraz instalacji sprzętu.
Jak w każdym dużym sklepie, w Vasko.ru znajduje się również dział reklamacji. Recenzje, sądząc po nich, mówią, że ta jednostka ostatnio działała w poważnym trybie przeciążenia. Cóż, to właściwie wszystkie fakty, które mają znaczenie w naszym badaniu.
Co jest na zewnątrz
Najpierw zobaczmy, jak wygląda Vasko.ru. Recenzje o wygodzie interfejsu strony, formularze zamówień są w większości nieobecne lub pozytywne. Rzeczywiście, znalezienie odpowiedniego produktu jest dość łatwe, jeśli użyjesz formularza wyszukiwania. Wszystkie świadczone usługi są szczegółowo opisane, nie oryginalne, ale udzielana jest praktyczna porada w zakresie doboru, zakupu i odbioru towaru. Ogólnie można powiedzieć, że na tę część nie ma żadnych skarg.
Następnie spójrzmy na ceny oferowane przez Vasko. Recenzje w większości mówią, że są bardziej niż konkurencyjne w sklepie. Były tylko dwie rzeczy, które mi się nie podobały. Pierwszym z nich jest jeden z warunków dostawy, zgodnie z którym kupujący musi być obecny w miejscu dostawy zamówienia, czasie dostawy i jest on wskazanyszósta. Nawet dla tych, którzy nie pracują, jest to dość niewygodne. Z łatwością wyobrażam sobie mamę z małym dzieckiem, która musi cały dzień siedzieć w domu, bo czeka na jej zakup w sklepie. Dziwna praktyka Vasko. Sklep internetowy, którego recenzje już nie błyszczą pochwałami, jak mi się wydaje, tęskni z tego powodu sporej liczby kupujących.
Drugą rzeczą, która mnie zaalarmowała, jest przykładowa umowa podpisana z kupującym. Nie zawiera żadnych danych sprzedawcy. Czy to wielka tajemnica handlowa? Oznacza to, że kupujący do ostatniej chwili nie będzie wiedział, z kim zawrze umowę - z Vasko lub firmą jednodniową.
Co jest w środku
Osiemdziesiąt procent opublikowanych recenzji mówi, że większość produktów oferowanych w absurdalnych cenach jest w rzeczywistości niedostępna. Pracownicy sklepu często oferują zamienniki, ale za zupełnie inne pieniądze. Jakość obsługi często pozostawia wiele do życzenia. Wymiana wadliwych lub nieodpowiednich towarów jest problematyczna. Ponieważ takie informacje pojawiają się w większości recenzji, możesz wierzyć w ich uczciwość.
Tak więc, pomimo atrakcyjności wizualnej, reputacja sklepu jest bardzo wątpliwa. Otóż, żeby to zweryfikować lub w to nie uwierzyć, można zamówić w tym sklepie coś niedrogiego, na przykład komplet pościeli lub zabawkę dla dziecka, a potem zobaczyć, jak pracują pracownicy tego zasobu. Udanych zakupów.
