Do zamówienia w tym sklepie nie jest wymagana rejestracja. Wszystkie działania sprowadzają się do kilku kliknięć. Aby dokonać zakupu, wystarczy podać swój numer telefonu kontaktowego. Dostawa jest szybka. Możliwy jest odbiór towaru jeszcze tego samego dnia. Właśnie to obiecuje swoim klientom sklep internetowy Bayon. Recenzje użytkowników zdecydowanie nie zgadzają się z tymi obietnicami. Wielu z nich jest nawet gotowych do kłótni i przedstawiania dowodów związanych z naruszeniem tych obietnic. Ale o wszystkim dowiesz się w tym artykule.
Podsumowanie firmy
Firma Bayon pozycjonuje się jako główne centrum handlowe o ogólnorosyjskim znaczeniu. Asortyment tej organizacji obejmuje duży wybór sprzętu gospodarstwa domowego, elektronicznego, mobilnego i innego. W sumie katalog strony Bayon.ru zawiera ponad 50 000 różnych produktów, jak mówią, na każdą okazję.
Historia pochodzenia sklepu
"Bayon" to internetowy sklep z elektroniką, który po raz pierwszy został otwarty na początku 2012 roku. W tej chwili wFirmy twierdzą, że od momentu otwarcia osobiście spakowały i wysłały ponad 20 000 różnego rodzaju produktów.
Według nich, dzięki skoordynowanym działaniom zespołu tej organizacji, na 100 kupujących 94 zadowolonych klientów opuszcza strony sklepu. A to oznacza, że stopień zaufania publicznego do zasobu Bayon.ru jest niezwykle wysoki. Jednak, czy tak jest w rzeczywistości, możesz dowiedzieć się, analizując prawdziwe recenzje klientów. Zacznijmy od pozytywnych punktów, które zostały podkreślone przez prawie wszystkich klientów sklepu.
Gdzie znajdują się biura firmy Bayon: adresy sklepów
Niewątpliwą zaletą tej organizacji jest fakt, że w przeciwieństwie do wielu innych wirtualnych supermarketów, Bayon posiada prawdziwe biura, przedstawicielstwa, a nawet magazyny. Są otwarte nie tylko w Moskwie, ale także w Petersburgu, Jekaterynburgu, Krasnodarze, Niżnym Nowogrodzie, Nowosybirsku, Rostowie nad Donem, Samarze, Kazaniu, Stawropolu, Woroneżu i innych rosyjskich miastach.
Faktyczny i prawny adres organizacji, zgodnie z dokumentami, jest taki sam. Według tych danych główne przedstawicielstwo organizacji znajduje się w obwodzie moskiewskim, w mieście Zimki przy ulicy Leningradzkiej, posesja 39, budynek 6. Jako punkt odniesienia można wykorzystać centrum biznesowe o nazwie Chimki Business Park. W przypadku wizyt oddział ten jest otwarty od 8:00 do 21:00 (w dni powszednie) oraz od 10:00 do wpół do ósmej wieczorem (w weekendy).
Dla klientów korzystających ze sklepu internetowego „Bayon” (opiniewiększość użytkowników to potwierdza), istnieje inny dział funkcjonalny firmy. Znajduje się pod adresem 16 A Leningradskoe shosse, budynek 2, na drugim piętrze centrum biznesowego Metropolis.
Magazyn firmy znajduje się również w regionie moskiewskim - rejon Solnechnogorsk, wieś Perepechino, ulica Pridorozhnaya, 12.
Jakie wrażenie witryna pozostawia na kupujących?
Przechodząc do sklepu internetowego Bayon (opinie o nim można znaleźć w tym artykule), wielu użytkowników zwraca uwagę na następujące pozytywne punkty:
- Ładny i przyjazny design.
- Wygodne i przejrzyste menu.
- Jasna i prezentująca się reklama.
- Możliwość rejestracji (możesz po prostu zalogować się przez swoje konto w mediach społecznościowych lub zarejestrować się przy użyciu numeru telefonu i adresu e-mail).
- Wygodna kategoryzacja.
Według historii odwiedzających zasób ogólnie sklep internetowy Bayon (Moskwa to miasto, w którym znajduje się przedstawicielstwo tej organizacji) pozostawia pozytywne wrażenie. Na początkowym etapie wszystko jest bardzo jasne. Wszystkie produkty są starannie posortowane w kategorie. Tutaj możesz znaleźć następujące rodzaje towarów:
- Tablety i markowe telewizory.
- Laptopy i monobloki.
- Bloki systemowe.
- Komponenty.
- Drukarki, myszy i inne powiązane produkty do komputerów, laptopów.
- Akcesoria.
- Gry i gry na PC.
Wszystkie te pozycje oznaczone jako „Tylko w magazynieproducent” są szeroko reprezentowane w katalogu organizacji „Bayon” (sklep internetowy). Smartfony można również znaleźć tutaj. Ale według użytkowników nie wszystkie z nich są oryginalne (to znaczy są podróbki lub kopie znanych marek). Jednak nigdzie w sklepie internetowym o tym nie wspomniano.
Wygoda wyboru i subtelność sortowania
Według historii wielu kupujących zakupy w tym sklepie są bardzo wygodne. Na przykład potrzebujesz telewizora. Jeśli klikniesz odpowiednią zakładkę, od razu zobaczysz najlepsze oferty, a także przecenione produkty. Wszystko to oferuje "Bayon" (sklep internetowy). Sprzęt AGD prezentują tu najbardziej znane marki i firmy produkcyjne. Ponadto każdy produkt można sortować według wymiarów, takich jak rozmiar ekranu, popularność, koszt i dodatkowe funkcje.
Otwarta polityka firmy i komunikacja z klientami
Warto zauważyć, że przedstawiciele serwisu są zawsze otwarci na nową współpracę i sugestie użytkowników. Na przykład, jeśli nie jesteś zadowolony z zasady sortowania towarów, zawsze możesz skorzystać z opinii i zaoferować własną opcję filtrowania.
Oczywiście w tym przypadku nie ma gwarancji, że Twój pomysł zostanie zatwierdzony. Jednak opcja „Zaproponuj własny filtr” nadal istnieje. Dlatego każdy może z niego skorzystać i napisać swoją wizję sortowania przedstawicielom serwisu Bayon. Sklep internetowy (laptopy można kupić tutajspecjalny rabat) z pewnością rozważy Twoją ofertę.
Kolorowy i oryginalny design
Przechodząc na konkretny produkt, możesz od razu zauważyć nietypową prezentację informacji. Po pierwsze, cała strona poświęcona jest opisowi modelu, na przykład telefonu komórkowego. Po drugie, wszystkie jego zalety są wyróżnione i uszczegółowione osobno, a także towarzyszą im żywe fotografie. Swoją drogą sam model doskonale prezentuje się w głównym albumie.
Jest nie tylko pokazywany pod różnymi kątami, ale towarzyszy mu nawet wirtualna animacja, która obraca się i wizualnie demonstruje produkt ze wszystkich stron. Takie oryginalne podejście do prezentacji swoich produktów, zdaniem użytkowników, z powodzeniem wdrożył sklep internetowy Bayon. Opinie większości kupujących z aprobatą charakteryzują projekt strony, a także sposób prezentacji informacji o produkcie.
Dostępność dodatkowej funkcji porównywania
Niektórym użytkownikom spodobała się oryginalna funkcja witryny o nazwie „Porównaj”. Rozwiązuje problem wyboru pomiędzy dwoma konkretnymi modelami i demonstruje ich zalety poprzez porównanie.
Aby aktywować tę funkcję, musisz wybrać odpowiednią kategorię i produkt, na przykład laptopy. A na końcu ogólnych informacji o modelach zaznacz puste pole obok słowa „Porównaj”. Po prawej stronie strony na ekranie pojawią się ikony wybranych modeli. Ukończyćdziałania, musisz kliknąć strzałki „tam iz powrotem”. Żądanie zostanie natychmiast przetworzone i otworzy się nowa strona porównania. Na nim zobaczysz, jak oba modele różnią się od siebie.
Duży wybór opcji płatności
Niektórzy użytkownicy twierdzą, że za towary można płacić w dowolny sposób. W szczególności rozróżnia się następujące opcje:
- Karty kredytowe.
- Gotówka przy zamówieniu przesyłki kurierskiej.
- Przelewem bankowym (zgodnie ze szczegółami).
- Dzięki wirtualnej walucie.
- Wprowadzając gotówkę przez terminale.
- Z pomocą banku mobilnego Alfa-Click.
- Dzięki bonu podarunkowego.
Możliwy jest również zakup sprzętu na kredyt. Takie pożyczki można uzyskać na okres nieprzekraczający 36 miesięcy. Kwota takiej pożyczki nie przekroczy 3 000–200 000 rubli. Ten rodzaj pożyczki nie wiąże się z zaliczką, która nie może nie zadowolić kupujących. Ale wysokość oprocentowania pożyczki zależy od instytucji finansowej, która udzieliła pożyczki. Ponadto tylko obywatele Rosji w wieku od 18 do 75 lat mogą ubiegać się o towary na kredyt.
Aby ubiegać się o pożyczkę, należy wybrać odpowiedni produkt, aw kolumnie wyboru opcji płatności zaznaczyć „Na kredyt”. Według wielu użytkowników taka pożyczka jest wydawana w zaledwie 2-3 minuty.
Możliwość uzyskania dodatkowych rabatów poprzez kupony
Według doświadczonych fanów wirtualnych zakupów, oprócz wszystkich akcji firmy,naprawdę kup ten lub inny produkt z dodatkowym rabatem. Pomoże Ci w tym zakupiony w przedsprzedaży kupon Bayon.
Pamiętaj jednak, że taki zakup zawsze jest obarczony dodatkowymi kosztami, a czasem nerwami. Rzeczywiście, wśród przedstawicieli usług kuponowych często są jawni oszuści i pozbawieni skrupułów sprzedawcy. Dlatego zaleca się, aby firma Bayon skontaktowała się z zaufanymi sprzedawcami kuponów. Lub, jeśli chcesz, możesz sprawdzić w dziale obsługi sklepu internetowego, czy akceptuje kupony od jednego lub drugiego pośrednika.
Co użytkownicy mówią o zakupach w Bayonne?
Wśród licznych opinii o firmie można spotkać nie tylko pozytywne, ale również bardzo nieprzyjemne recenzje. Tak więc niektórzy kupujący naprawdę chwalą samą witrynę, jej politykę cenową i łatwość projektowania. Jednocześnie narzekają przede wszystkim na niską jakość kupowanego towaru, powolność usługi dostawy oraz brak koordynacji działań części obsługi klientów firmy. Mówią, że często ignoruje się obietnicę złożenia zamówienia w dniu zapłaty. Jednocześnie dostawa towaru może być wielokrotnie odkładana na 1-3, rzadziej 7 dni.
Wiele osób nie lubi sortowania. Sądząc po niektórych recenzjach, z powodu zamieszania w opakowaniu klienci otrzymywali zupełnie inne produkty, których nie zamawiali. Później odesłali je z powrotem, a czas otrzymania zamówienia opóźnił się według nich nie nawet tygodniami, ale miesiącami. Niektórzy opisują konkretne przypadki, kiedy zamawiając jeden model otrzymali towar z tej samej firmy,ale o gorszych parametrach. Dotyczy to zwłaszcza telefonów komórkowych i telewizorów.
Wielu użytkowników jest niezadowolonych z centrum serwisowego firmy. Z ich słów wynika, że pracownicy firmy po prostu grają na czas. Ich zdaniem czas naprawy jest zbyt długi.
Inni mówią o złych doświadczeniach, powołując się na brak kontroli nad produktami niedostępnymi w magazynie. Na przykład zdarzały się przypadki, gdy po wybraniu konkretnego produktu i zapłacił za niego, kupujący go nie otrzymał.
Powodem takiej reakcji sklepu był brak konkretnego modelu na magazynie. Z kolei na zwrot środków musiał czekać, zdaniem kupujących, ponad 10 dni (choć tyle oficjalnie przeznaczono na tę procedurę). Co to jest: elementarny brak koordynacji działań, słaba organizacja pracy magazynu i kierowników, którzy dodają pozycje do katalogu? Trudno powiedzieć. Jednak biorąc pod uwagę obecność takich informacji zwrotnych, przedstawiciele Bayon powinni przemyśleć i przeprowadzić dokładną kontrolę wszystkich istniejących usług.
