Wraz z pojawieniem się wirtualnych sklepów zamawianie online stało się znacznie łatwiejsze, szybsze i bardziej opłacalne. Jednocześnie wybór takich butików jest naprawdę imponujący. Mogą to być sklepy specjalistyczne i wąskoprofilowe lub takie, w których można kupić wszystko, od skarpet po samochód. Duży asortyment oferuje również sklep internetowy Empire Techno. Tu oczywiście nie kupisz samochodu osobowego, ale znajdziesz mnóstwo sprzętu RTV i AGD do domu, biura, a nawet małych prywatnych firm, takich jak myjnie samochodowe.
Krótka informacja o firmie i stronie internetowej
„Techno Empire” to sklep internetowy, który od wielu lat działa w sieci WWW. Specjalizuje się w sprzedaży zdalnej sprzętu AGD i elektrycznego.
Cała sprzedaż firmy odbywa się za pośrednictwem osobistej platformy internetowej, otwartej pod adresem imperiatechno.ru. Produkty prezentowane na stronie nie są produkowane przez samą firmę. W tym przypadku pełni rolę pośrednika między kupującym a producentem, ponieważ kupuje wszystkie swoje produkty z magazynów największych producentów sprzętu w Moskwie i Sankt Petersburgu.
Witryna internetowa firmy ma reprezentacyjny wygląd, łatwą nawigację i przejrzyste elementy sterujące. Dla kupujących, którzy odwiedzają witrynę po raz pierwszy, dostępne są dodatkowe wskazówki i instrukcje, przewodnik krok po kroku. Wszystkie produkty podzielone są na kategorie, co znacznie ułatwia wyszukiwanie. Informacje te potwierdzają liczne recenzje użytkowników. Techno Empire to sklep, w którym możesz złożyć zamówienie za pomocą kilku kliknięć.
Jakie produkty oferuje firma?
Obecnie sklep elektroniczny Empire Techno oferuje następujące grupy produktów:
- Duży sprzęt AGD (lodówki, szafki na wino, suszarki, kotły gazowe).
- Urządzenia kuchenne do zabudowy (piekarniki, okapy, kuchenki mikrofalowe).
- Mały sprzęt AGD (wypiekacze do chleba, frytkownice, roboty kuchenne).
- Urządzenia i urządzenia elektryczne do użytku domowego (odkurzacze, żelazka).
- Urządzenia do regeneracji i higieny osobistej (maszyny do masażu, trymery).
- Produkty i akcesoria dla dzieci (foteliki samochodowe, elektroniczne nianie).
Ponadto w asortymencie tego sklepu internetowego można znaleźć sprzęt klimatyczny i komputerowy, sprzęt przenośny i przenośny do domu, domku letniskowego, biura, hydraulika, meble, a nawet chemię gospodarczą. Jeśli wierzyć opiniom, „Techno Empire” ma imponujący asortyment, którego może pozazdrościć każdy krajowy hipermarket sprzętu i elektroniki.
Gdzie znajduje się sklep Empire Techno: adresy
Firma ma siedzibę w Moskwie i Sankt Petersburgu. Jeśli mieszkasz w stolicy Federacji Rosyjskiej, bardziej odpowiednie dla Ciebie jest moskiewskie biuro firmy pod adresem: Lunevo, obwód moskiewski. W Petersburgu przedstawicielstwo organizacji można znaleźć na ulicy Kubinskiej 84.
Łatwy do zamówienia i łatwy w instalacji
Ze słów użytkowników jasno wynika, że oprócz szybkości i wygody składania zamówienia, firma oferuje usługi w zakresie instalacji i uruchomienia zakupionego sprzętu. Usługi instalacyjne są zazwyczaj wykonywane przez przedstawicieli dwóch organizacji: Phoenix lub T10 Service.
Możesz skorzystać z tych usług, pozostawiając prośbę na stronie internetowej sklepu internetowego. Według użytkowników instalacja sprzętu odbywa się zwykle następnego dnia po dostarczeniu produktów.
Jakość zakupionych towarów
Zgodnie z polityką firmy wszystkie urządzenia AGD i elektryczne pochodzące od producenta posiadają wszystkie niezbędne certyfikaty jakości. Ponadto przedstawiciele firmy dokładnie sprawdzają każdy model pod kątem jego integralności i obecności wad. Przynajmniej o tym przekonują przedstawiciele firmy. Ale czy to naprawdę?
Jeśli dokładnie przestudiujesz wszystkie recenzje, „Techno Empire” to sklep, który pozostawia podwójne wrażenie. Z jednej strony można znaleźć wiele pozytywnych wypowiedzi na temat firmy, a z drugiej tyle samo opinii negatywnych.
Wieleużytkownicy nie męczą się chwaleniem wysokiej jakości zakupionych towarów. Opowiadają, jak spełniają europejskie standardy i polecają je swoim znajomym. Inni wręcz przeciwnie, mówią o bardzo wątpliwej jakości produktów. Pozostawiają negatywne, a czasem nawet gniewne recenzje. Ich zdaniem imperium techno powinno lepiej monitorować jakość sprzedawanych przez siebie produktów. Na przykład wielu skarżyło się na zewnętrzne wady sprzętu, obecność wgnieceń i pęknięć na karoserii i osłonach. Inni dostawali urządzenia elektryczne, które szybko się zepsuły.
Jak realistyczne jest otrzymanie zwrotu lub wymiany?
Aby rozwiązać spory powstałe w wyniku zapłaty i odbioru towaru przez kupujących, firma przewiduje zwrot lub wymianę uszkodzonego sprzętu na model alternatywny. W takim przypadku zwrot lub wymiana zakupionego towaru jest możliwa nie później niż 2 tygodnie od daty jego otrzymania.
Te opcje, zgodnie z zasadami firmy, będą miały zastosowanie tylko do tych rodzajów produktów, które nie spełniają określonych wymagań, nie działają lub mają wadę fabryczną. W innych przypadkach zwroty i wymiany nie są przeprowadzane. Tak działa Imperia Techno w Moskwie i Sankt Petersburgu.
Według użytkowników możliwa jest wymiana uszkodzonego lub nieodpowiedniego produktu, ale jest to bardzo trudne. Według kupujących staje się jasne, że przedstawiciele firmy są albo bardzo zajęci, albo celowo grają na czas.
Czy ważne jest, aby sprawdzić towar przy odbiorze?
Możliwe jest powoływanie się na niekompletność lub wady wizualne produktów tylko podczas oględzin i po otrzymaniu zamówienia ze sklepu Imperia Techno. Petersburg i Moskwa to dwa miasta, w których znajdują się przedstawicielstwa firmy, do których w razie potrzeby można przyjść osobiście.
Jednak zdaniem kupujących dotarcie do biura organizacji nie jest takie wygodne. Dlatego bez względu na to, jak szybki jest kurier, przesyłkę należy sprawdzić i koniecznie u niego otworzyć. W przeciwnym razie problemy z otrzymanym towarem staną się wyłącznie Twoje i firmie będzie bardzo trudno coś udowodnić. Ponadto strona internetowa firmy ostrzega z góry, że nie ponosi odpowiedzialności za winę kupującego. Dzieje się tak, gdy nie od razu sprawdzasz towar i sprawdzasz jego działanie, ale robisz to dopiero po odjeździe kuriera.
Jak mogę zwrócić?
Aby dokonać zwrotu, klienci muszą wykonać następujące czynności:
- Pobierz elektroniczną wersję formularza zgłoszeniowego.
- Wypełnij i wyślij na podany adres e-mail.
- Poprzyj oświadczenie zdjęciami wskazującymi wady i powód zwrotu.
Jeśli mistrz udał się na naprawę twojego sprzętu, do wniosku należy dołączyć raport naprawy.
Krótko mówiąc, ten sklep internetowy ma swoje zalety i wady. Po przestudiowaniu recenzji możesz zrozumieć, czy warto skorzystać z jego usług, czy nie.
