Grupa docelowa to grupa osób, dla których przeznaczone są określone towary lub usługi. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była naprawdę dochodowa, musisz mieć jasny obraz grupy docelowej, wiedzieć, jakimi są ludźmi, z czym żyją i na czym im zależy.
Poznanie grupy docelowej pomoże Ci:
- działaj bezpośrednio na „bolesne” punkty potencjalnych klientów, podnosząc kwestie, które są dla nich ważne i oferując najlepsze rozwiązanie problemów, z którymi się borykają;
- prowadzenie naprawdę skutecznych kampanii reklamowych przy użyciu najbardziej niezawodnych kanałów;
- oszczędź pieniądze na promocji, kontaktując się nie ze wszystkimi osobami w rzędzie, ale tylko z tymi, które są powiązane z Twoją grupą docelową;
- zyskaj ogromną przewagę nad konkurencją;
- kilkakrotnie zwiększa zyski.
Każda grupa docelowa wymaga żmudnych badań. Jednocześnie specjaliści opierają się na wielu różnych kryteriach, biorąc pod uwagę płeć, wiek, skład rodziny i stan cywilny potencjalnych klientów, ich wykształcenie, miejsce zamieszkania, poziomdochód i zawód. Możesz uzyskać te dane, zapraszając osoby, które już się z Tobą skontaktowały, do wypełnienia prostego kwestionariusza.
Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę, że docelowi odbiorcy nie zawsze to ludzie, którzy prowadzą podobny styl życia i mają wspólne zainteresowania. Do każdego produktu możesz wykonać przynajmniej kilka portretów osób, które mogą być nim zainteresowane. Np. szkolenie na temat znalezienia pracy zdalnej może zainteresować młode mamy przebywające na urlopie macierzyńskim i osobę, która jest zmęczona spędzaniem dni w ciasnym biurze i stara się uwolnić swój potencjał twórczy, oraz emeryta, który w wolnym czasie chce zrobić coś dla siebie.
Oczywiście wybór grupy docelowej powinien opierać się nie tylko na oficjalnych informacjach. Ważne jest, aby poprawnie sporządzić psychologiczny portret swojego konsumenta. Aby to zrobić, musisz odpowiedzieć na szereg pytań na jego temat. Na przykład, jakie może mieć hobby? Jakie media wolisz? Do czego dąży? Czego się boi? Czy z natury jest konserwatystą, czy nie boi się spróbować czegoś nowego? Jak spędza wolny czas i jaką rozrywkę lubi najbardziej? Im więcej takich kryteriów weźmiesz pod uwagę, tym łatwiej będzie Ci znaleźć „swojego” klienta i zaoferować mu coś, czego po prostu nie może odmówić.
Zrozum, jak zdefiniowana jest grupa docelowa, przykłady pomogą najlepiej. Na przykład, jeśli jesteś wydawcą magazynu o celebrytach, twój pierwszyproduktem zainteresuje młode dziewczyny, które będą mogły przeczytać ciekawe informacje o swoich idolach. Ale publikacja z przepisami będzie bardziej interesująca dla starszych kobiet, głównie gospodyń domowych, które mają dużo czasu na gotowanie i zachwycają domowników pysznymi posiłkami.
Dostosowując swój produkt do potrzeb grupy docelowej i opracowując odpowiedni plan marketingowy, możesz osiągnąć niespotykane dotąd wyżyny w swoim biznesie!
