Marketing strategiczny - działania podejmowane przez przedsiębiorstwo, których główną ideą jest zwiększenie produktywności procesu pracy. Aby zrealizować plany firmy, firma systematycznie podejmuje działania mające na celu dostarczenie nabywcy takich towarów, które są przez niego najbardziej cenione. Jednocześnie ważne jest, aby produkt był lepszy od oferowanego przez konkurenta. Dzięki strategicznym podejściom marketingowym możliwe jest pełne, efektywne wykorzystanie wszystkich zasobów dostępnych przedsiębiorstwu, zwiększając tym samym rentowność produktu lub usługi.
Widok ogólny
Marketing strategiczny i taktyczny - techniki, które pomagają zidentyfikować wszystkie mocne i słabe strony przedsiębiorstwa w porównaniu z konkurencyjnymi organizacjami. Termin ten oznacza aktywny proces długoterminowego planowania, którego głównym zadaniem jest poprawa średnich wyników rynkowych firmy. Szczegółowa analiza pozwala zrozumieć, co jest prawdziwemożliwości podmiotu prawnego, które można dostosować do aktualnych możliwości i zasobów. Planowanie pomaga stworzyć potencjał do rozwoju, wzrostu i zwiększenia rentowności firmy. Głównym zadaniem strategów pracujących nad programem marketingowym jest ułożenie takiego planu rozwoju, sformułowanie takich celów, aby firma rozwijała się, a wyniki finansowe były lepsze. Jednocześnie zwraca się uwagę na prawidłowe sformułowanie misji przedsiębiorstwa, stworzenie zrównoważonego, obiecującego portfolio produktów.
Marketing strategiczny - planowanie pracy w firmie w długim i średnim okresie. Pracownicy odpowiedzialni za rozwój programu formułują strategię doskonalenia firmy, jej cele. Istotą strategii jest dostosowanie możliwości przedsiębiorstwa do wymagań i popytu rynkowego. W rzeczywistości wewnętrzne środowisko gospodarcze jest równoważone z warunkami zewnętrznymi.
Marketing strategiczny może obejmować tworzenie jednego programu rozwoju firmy lub kilku planów jednocześnie. Kluczem do sukcesu jest wybór właśnie takiej strategii, która będzie skuteczna w odniesieniu do promowanego produktu, rynku, na którym firma jest reprezentowana. Strategia może obejmować:
- rozszerzenie powiązań biznesowych;
- poprawa wewnętrznej struktury firmy;
- rozwój nowych rynków;
- spadek aktywności w mało obiecującym obszarze;
- zamykanie nierentownych sektorów działalności;
- otwieranie oddziałów za granicą;
wniosekumowy z partnerami zagranicznymi dotyczące rozwoju terytoriów, na których wcześniej pomyślna praca nie była możliwa.
Strategie i taktyki
Marketing strategiczny polega na użyciu programu, który uwzględnia cechy rynku wybrane przez osobę prawną. Różne firmy korzystają z programów, które zasadniczo różnią się od siebie - wszystko jest indywidualne, dlatego musisz samodzielnie opracować własny plan, biorąc pod uwagę specyfikę działalności firmy. Niezbędnymi narzędziami pracy są matematyczne modele rynku, prawa teorii gier, analiza ryzyka oraz wybór najwłaściwszych ścieżek rozwoju. Marketing strategiczny firmy może łączyć kilka z tych podejść jednocześnie.
Opracowując długoterminowy program rozwoju firmy, należy ocenić segmentację wybranego rynku, a także terytorium, na które ma wejść. Rozsądną, obiecującą opcją jest stworzenie kampanii marketingowej w taki sposób, aby konsumenci z różnych segmentów jednakowo reagowali na promowany produkt. Analitycy muszą określić cechy społeczne, aspekty społeczne i cechy psychologiczne tkwiące w przeciętnym konsumencie w danym segmencie rynku. Na podstawie takiej analizy można zrozumieć, w jakich obszarach odbiorcy są już gotowi na zakup usług, produktów przedsiębiorstwa, a które jeszcze nie zostały podbite.
Naprzód do sukcesu
Rozwój marketingu strategicznego pomaga planować działania firmy z uwzględnieniem korzystnych perspektyw. Analitycy ustalają, jaka jest pojemnośćrynek dla wybranego profilu pracy, jak silna jest konkurencja, czy popyt jest duży. Przeprowadzając wnikliwe badania okolicy, możesz ocenić, jak wymyślić nowy produkt z jak największym sukcesem - jak go zaprezentować, w jakiej ilości oferować. W tym celu należy ocenić parametry konsumenckie rynku, segmentu, produktu, biorąc pod uwagę reputację przedsiębiorstwa.
Jednym z zadań marketingu strategicznego jest określenie optymalnego momentu wejścia na rynek z produktem. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy klientowi zostanie przedstawiony produkt sezonowy. Przed złożeniem oferty należy przeprowadzić kampanię reklamową, aby przyciągnąć uwagę. Ponadto reakcja na reklamę pozwala ocenić perspektywy, jakie czekają produkty: można zidentyfikować niekorzystną sytuację rynkową. Jeśli analitycy mogą racjonalnie założyć, że w niezbyt odległej przyszłości popyt na produkt wzrośnie, rozsądne jest przesunięcie wydania towaru na ten okres.
Teoria i praktyka
Kolejnym zadaniem marketingu strategicznego jest wypracowanie procedury wejścia na nowy rynek. Biorąc pod uwagę doświadczenia odnoszących sukcesy przedsiębiorstw, należy zwrócić uwagę na praktyki firm japońskich: po pierwsze następuje konsolidacja na rynku kraju, w którym nie ma krajowego producenta danego produktu. Po zgromadzeniu pewnego doświadczenia firma może się dalej rozwijać, stopniowo obejmując kompetencje tam, gdzie są również producenci w wybranej dziedzinie pracy. Ta strategia nazywa się „wiązką laserową”.
Typowy przykład: motoryzacjaJapońskie przedsiębiorstwa, które początkowo otwierały się tylko w kilku krajach północnych, Irlandii. Dopiero z czasem, kiedy udało się wypracować silną reputację, zgromadzić doświadczenie w budowaniu produktu, zrozumieć, czego dokładnie oczekuje konsument w tej dziedzinie z dala od domu, postanowiono rozpocząć podbijanie bardziej skomplikowanych rynków. W procesie marketingu strategicznego pomyślano, jak osiągnąć sukces w Belgii i Austrii oraz kilku innych krajach europejskich. Odnosząc sukcesy również w tym, japońskie korporacje odważyły się wprowadzić swój produkt na rynki motoryzacyjne krajów tradycyjnie wyróżniających się potężnymi koncernami w tej dziedzinie.
Uwaga na szczegóły
Jeśli przeanalizujemy marketing strategiczny stosowany przez japońskie przedsiębiorstwa na rynku międzynarodowym, widzimy, że pierwotnie zakładał on plan długoterminowy. Ta strategia jest generalnie charakterystyczna dla firm w Kraju Kwitnącej Wiśni. Warte uwagi cechy realizacji programu. Początkowo powstał eksport niedrogich dla mas, ale wysokiej jakości samochodów, co pozwoliło zaspokoić popyt wśród niezbyt wybrednych w stosunku do towarów mieszczan. Umożliwiło to stworzenie trwałego stereotypu: w świadomości laika japońskie samochody stały się synonimem doskonałej jakości i niezawodności. Istniała platforma do poszerzania wpływów, co znalazło odzwierciedlenie w dostawie droższego produktu, specjalistycznego, a także umożliwiło otwarcie własnych zakładów produkcyjnych w mocarstwach, gdzie wcześniej samochody przywożono wyłącznie w stanie gotowym.
Marketing strategiczny firm, których przykład jest brany pod uwagę, został natychmiast zbudowany zbiorąc pod uwagę złożoność aspektu marketingowego w mocarstwach europejskich (i każdym innym kraju kapitalistycznym). Konkurencja szybko rośnie, konsument domaga się nowego produktu, a przetrwanie każdej firmy z osobna jest możliwe tylko w warunkach udanego połączenia długoterminowego planowania i wyraźnej, natychmiastowej reakcji na popyt. Jednocześnie trzeba być przygotowanym na podatki i cła - nie tylko te istniejące, ale także mieć pewne rezerwy na wypadek wprowadzenia nowych.
Sukces w dzisiejszych czasach: na co postawić?
Marketing strategiczny dla firm, które chcą odnieść sukces teraz lub w przyszłości, muszą koncentrować się na najbardziej obiecującej dziedzinie dostępnej w dzisiejszym świecie: innowacyjnych technologiach opartych na wiedzy. Dotyczy to w równym stopniu towarów i usług. Obszary uważane za obiecujące to:
- konsulting;
- licencjonowanie;
- projekt;
- budownictwo;
- badania;
- inżynieria.
Planując przyszłość przedsiębiorstwa, warto rozważyć możliwość udziału w programie leasingowym. Przewaga techniczna, technologiczna, naukowa nad konkurentem jest głównym składnikiem sukcesu. Rozwój marketingu strategicznego wiąże się z powiększaniem istniejącej luki, przy czym należy pamiętać, że inni uczestnicy rynku również nie śpią - starają się wykorzystać obiecujące narzędzia na swoją korzyść, aby zdobyć pierwsze miejsce.
Obiecujące strategie:
- zwiększenie intensywności prac badawczo-rozwojowych(B+R);
- pozbywanie się nierentownego produktu;
- aktywna restrukturyzacja zgodnie z wymogami czasu;
- przechwytywanie rozległych terytoriów (cała planeta);
- zastosowanie najnowocześniejszych metod i podejść;
- maksymalna prędkość dystrybucji na różnych rynkach;
- specjalizuj się w określonej grupie klientów.
Atak i obrona
Powyższą strategiczną strategię marketingową i marketingową można słusznie nazwać obraźliwą. Nie każde przedsiębiorstwo jest na to gotowe - na przykład inni uważają, że brakuje jeszcze zasobów. Alternatywą jest program defensywny polegający na ochronie zajmowanej pozycji na rynku przed konkurencyjnymi przedsiębiorstwami.
Nawiasem mówiąc, nikt nie zabrania prowadzenia strategii ofensywnej na jednym rynku, a obrony na innym.
Klasyczny program obronny - opuszczanie wybranego segmentu, rzucanie zasobów na inne, bardziej obiecujące, niezawodne. Ma to największe znaczenie, jeśli produkt jest nieopłacalny, wygląda tak samo w przyszłości.
Wczoraj, dziś, jutro
Jedną z metod marketingu strategicznego jest sporządzanie prognozy długoterminowej z uwzględnieniem korekty okresu konsumenckiego. Taktyka przedsiębiorstwa powinna opierać się na specyfice koniunktury, zasadach tworzenia rynku. Na podstawie pełnej analizy określa się, jaki powinien być asortyment produktów, aby sprostać zapotrzebowaniu. Optymalny okres planowania taktycznego to rok, maksymalnie półtora. Plan powinien być regularnie weryfikowany, z dużym wyprzedzeniem.przed końcem wybranego okresu. Pomaga to skorygować linię działalności firmy i szybko dostosować się do zmian rynkowych.
Organizacja marketingu strategicznego umożliwia tworzenie skutecznych procesów przemieszczania produktów, znajdowanie metod stymulowania transakcji, zwiększania skuteczności kampanii reklamowych z uwzględnieniem cyklu życia produktu. Planując zdobycie nowego segmentu, to właśnie poprzez marketing przedsiębiorstwo otrzymuje informacje o zasadach udanego wejścia na rynek.
I więcej szczegółów?
Jedną z funkcji marketingu strategicznego jest stworzenie systemu przemieszczania produktów. Sprawna i bezawaryjna logistyka jest gwarantem terminowego odbioru przez konsumenta niezbędnej ilości towaru w odpowiednim stanie. Zwiększa to wyniki ekonomiczne przedsiębiorstwa i jest jednym z czynników budowania dobrej reputacji.
Kolejną funkcją marketingu strategicznego jest opracowanie zapisów kampanii reklamowej. Musi być uruchomiony w samą porę, nie wcześniej i nie później, wypełniony przekonującymi hasłami i skutecznymi przekazami. Jeśli praca zostanie wykonana słabo, konsument po prostu nie będzie wiedział o właściwościach pozycji wyjściowej, co oznacza, że nie będzie mógł jej skojarzyć z własnymi potrzebami. Jednocześnie naukowcy odkryli, że to właśnie reklama często ujawnia potrzeby kupującego, które wcześniej były dla niego niejasne, i zachęca go do zakupu nowego produktu.
Właściwy moment, właściwy program taktyczny to klucz do udanej promocji produktu. Ale błąd możepowodują znaczne straty, ponieważ sprzedaż, wielkość sprzedaży i skala reklamy mogą być tak niestety połączone ze sobą, że firma będzie na skraju bankructwa.
Odpowiedzialność i sukces
Strategia to plan, którego główną ideą jest osiągnięcie przez firmę wszystkich sformułowanych celów. Za opracowanie strategii odpowiada szef przedsiębiorstwa. To on musi zrozumieć, który kierunek pracy jest najbardziej obiecujący, jak należy go rozwijać, jakie decyzje będą uzasadnione, a jakie metody działania będą skuteczne.
Menedżer jest zobowiązany do przeanalizowania wszystkich możliwych sposobów i metod rozszerzania działalności firmy, na podstawie których wybrać najbardziej obiecującą opcję. Tam właśnie pójdzie firma. Po podjęciu wstępnej decyzji należy wypracować działania, które zwiększą zdolność do konkurowania z innymi uczestnikami rynku, a także wybrać najlepsze podejścia biznesowe.
Planując zarządzanie firmą, musisz ocenić wszystkie aspekty działalności, zarówno finansowe, jak i produkcyjne, personel i materiały, marketing. Wybór strategiczny zobowiązuje do podporządkowania mu wszelkich działań i decyzji w przyszłości. Działania realizowane przez firmę będą musiały być zgodne z obraną strategią. Jedność celów jest kluczem do sukcesu firmy.
Trudne, ale możliwe
Głównym problemem przy formułowaniu skutecznej strategii jest trudność w prognozowaniu dla długich okresów czasu. Z jednej strony raz sformułowany plan nie ma potrzeby przerabiania, z drugiej stronyZ drugiej strony program nadal nie dopuszcza statyki, ale wymaga innowacyjnych wdrożeń i dostosowania do warunków rynkowych. Dostosowując strategię do wymagań teraźniejszości i przewidywanej przyszłości, można zrozumieć, w jakim kierunku rozwój będzie najbardziej perspektywiczny, co oznacza, że przedsiębiorstwo będzie w stanie w porę dostrzec i wykorzystać sprzyjające warunki rynkowe, skutecznie wykorzystując korzyści, które są dostępne w tej chwili.
Strategia jasno reguluje, w jaki sposób należy konkurować, jakie mocne strony firmy pomogą odzyskać jej „miejsce na słońcu”. Jednocześnie program powinien uwzględniać specyfikę rynku, nabywcy, do którego kierowany jest produkt. Podejście jest koncepcyjne, szczególne, zwracając uwagę na wszystkie rodzaje działalności firmy. Tylko taka strategia będzie skuteczna, która odzwierciedla główny wektor działania, przy jednoczesnym uwzględnieniu wszystkich możliwych, zaplanowanych. Jednocześnie należy trzymać się „złotego środka”: jeśli strategia okaże się zbyt skomplikowana, niemożliwe będzie zagłębienie się w istotę wszystkich elementów i połączenie ich ze sobą, a tym samym ich wdrożenie. Im więcej działów, osób odpowiedzialnych, obszarów działalności, tym większe prawdopodobieństwo pomyłek i błędów.
Czynniki wpływające
Wybór strategii powinien opierać się na informacjach uzyskanych z analizy następujących aspektów:
- pole działalności;
- przewaga konkurencyjna;
- dostępność rynku;
- rodzaj działalności gospodarczej.
Najpierwobejmuje identyfikację rynków, na których możesz stać się aktywną firmą usługową, a także obiecujących segmentów. W analizie korzyści zwraca się uwagę na wszystkie te stanowiska, które stanowią korzystną różnicę w stosunku do innych firm prowadzących podobną działalność.
Dostępność rynku polega na analizie dostępnych kanałów dostaw, sprzedaży, ich przydatności dla konkretnej firmy planującej rozpoczęcie działalności na wybranym rynku. Wreszcie czwarty aspekt to wybór skali działania, konkretnego kierunku, który umożliwi osiągnięcie sukcesu.
Podejmowanie decyzji w wymienionych aspektach jest ze sobą powiązane, każdy z wyborów determinuje drugi, a zmiana przynajmniej jednego z nich wymusza zmiany w innych elementach planowania strategicznego i projektu marketingowego. W rzeczywistości strategia firmy to zintegrowany wybór wszystkich elementów w agregacie.
Uwaga na wszystkie strony problemu
Analizując pole działania można zrozumieć, kim jest grupa docelowa, jacy konkurenci będą musieli walczyć o jej uwagę, jakie przewagi pomogą osiągnąć najlepszy wynik finansowy. Te atuty firmy są niezwykle ważne w tworzeniu wyjątkowej pozycji firmy na rynku, a także w prezentacji produktu kupującemu. Zwracając uwagę konsumenta na najważniejsze aspekty, możesz stworzyć przewagę nad konkurencją.
Dostępność na rynku wymusza poszukiwanie alternatywnych kanałów dystrybucji. Do kontroliponad czynniki kosztowe należy dostosować zarządzanie kanałem dystrybucji w taki sposób, aby zapewniał zysk pokrywający koszty. Jak pokazuje praktyka współczesnych firm, to właśnie kontrola kanałów dystrybucji jest jedną z najważniejszych kwestii marketingu strategicznego niemal każdej nowoczesnej firmy, która oczekuje ciągłej pracy.
