Sklep internetowy Smartprice.ru, który ma w większości pozytywne recenzje, jest głównym portalem sprzedaży używanych smartfonów, telefonów i tabletów. W tej chwili sklep specjalizuje się w pracy tylko w Moskwie, regionie moskiewskim i Sankt Petersburgu.
O sklepie
Administracja witryny pozycjonuje swój projekt jako zespół biznesmenów budujących swój biznes za pomocą systemu ReCommerce. Te rzeczy, które można ponownie wykorzystać bez znaczącego obniżenia jakości, powinny według twórców projektu „mać prawo do życia”. Kultura ta od dawna jest popularna w Europie i Ameryce Północnej, gdzie prawie co drugi mieszkaniec kupuje lub sprzedaje używane przedmioty. W Rosji nie jest to jeszcze tak dobrze rozwinięte, bo Rosjanie wolą kupować drożej lub na kredyt, ale rzecz nowa niż używana i tańsza.
Smartfony, telefony komórkowe i tablety z pewnością należą do tej kategorii. Dlatego Smartprice.ru, którego recenzje w Internecie są w większości pozytywne, jest bardzo istotnym i poszukiwanym źródłem.
Projekt ma na celu nie tylko sprzedaż używanych przedmiotów, ale przede wszystkim dostarczaniewysoka jakość usług. W tym wskaźniku firma skupia się na swoich zachodnich kolegach, którzy od dziesięcioleci szlifują zasady i normy postępowania z klientami.
Zapewnienie jakości
Zespół roboczy sklepu internetowego Smartprice.ru, według opinii użytkowników, świadczy usługi na najwyższym poziomie. Do tego poziomu usług dążą założyciele firmy, dlatego zasady postępowania personelu z potencjalnymi klientami są ściśle regulowane.
Wszystkie telefony i smartfony, które trafiają do sprzedaży za pośrednictwem tej witryny, są testowane pod kątem wydajności. W przypadku wykrycia niedziałających funkcji usługa przywraca je. Stosowane są tylko części wysokiej jakości, identyczne z używanymi w fabryce producenta.
Ponadto towary są certyfikowane, uwierzytelnione. Zgodnie z wynikami wszystkich kontroli towary są podzielone na 3 kategorie stanu: „Jak nowy”, „Doskonały” i „Sprawny”. Kategoria zależy tylko od wyglądu, wszystkie funkcje działają na każdym poziomie zachowania.
Funkcje usługi
Oprócz monitorowania jakości produktu, firma udziela 90-dniowej gwarancji na swój produkt. To oczywiście nie jest zbyt długo, ale w przypadku produktu, który był już używany, dostępność gwarancji jest już bardzo rzadka.
Kolejną zaletą usługi jest możliwość zwrotu zakupionego produktu, jeśli Ci się nie spodoba. Kupujący ma na to tydzień. Praktycznie żadenjedna firma sprzedająca towary używane nie daje takiej możliwości.
W tej chwili dostawa towarów jest możliwa tylko w Moskwie i regionie Sankt Petersburg. Koszt waha się od 350 rubli w Moskwie i Sankt Petersburgu do 600 rubli w regionie moskiewskim, co na ogół nie jest zbyt drogie jak na standardy stolic.
Nic dziwnego, że biorąc pod uwagę wszystkie zalety Smartprice.ru, opinie klientów mówią głównie o produktach wysokiej jakości i dobrej obsłudze. Firma bardzo ceni sobie swoją reputację, ponieważ od tego zależy liczba nowych klientów i sprzedaż, dlatego stara się w każdy możliwy sposób sprostać wysokiej poprzeczce, którą pokazała na początku swojej pracy.
Recenzje o sklepie internetowym Smartprice.ru
Większość osób, które skorzystały z usług tej firmy, była zadowolona, więc jest o niej wiele pozytywnych recenzji. Oczywiście są niezadowoleni, ale stanowią mniejszość.
Przeważnie jako zalety zwracają uwagę szybka i stosunkowo tania dostawa, wysoka jakość samych produktów oraz ich niski koszt w porównaniu z nowymi egzemplarzami. Uprzejmy, uważny personel to także według użytkowników znaczący plus, ponieważ sprzedawcy nie tylko pomagają w wyborze i zakupie najlepszego produktu, ale także dają pozytywne emocje.
Na tej podstawie możemy śmiało powiedzieć, że popyt na usługę jest wystarczająco duży, który będzie nadal rósł. Być może firma zacznie rozszerzać swoją działalność poza stolicęregiony. Jednak sami właściciele sklepów jeszcze nie mówili o takich planach, ponieważ jest za wcześnie, aby dążyć do takiej skali.
Lokalizacja biura sklepu
Chociaż większość potencjalnych nabywców woli kupować towary bezpośrednio na stronie, wielu nadal decyduje się odwiedzić biuro Smartprice.ru. Recenzje o sklepie, którego adresem jest miasto Moskwa, stacja metra „Dmitrovskaya”, ul. Bolshaya Novodmitrovskaya, 23с3, centrum biznesowe Z-Plaza, potwierdź to.
Jest stosunkowo blisko centrum miasta. Łatwo się tam dostać zarówno własnym samochodem, jak i komunikacją miejską. Udając się do biura, lepiej zabrać ze sobą paszport i zadzwonić wcześniej, aby nie było problemów, ponieważ pracownicy nie zawsze mogą spotkać się z gościem ze względu na dość napięty harmonogram pracy.
Sklep jest otwarty bez lunchu codziennie od 9 rano do 21 wieczorem. A także w święta i weekendy. Zwiedzanie biura jest dość ciekawe, ponieważ można nie tylko zobaczyć środowisko pracy i zobaczyć część towarów na żywo, ale także uzyskać bardzo wysoki poziom obsługi, co z pewnością ucieszy każdego klienta.
Wniosek
Smartprice.ru, którego recenzje świadczą o dużej popularności projektu, to wyspecjalizowana usługa, która umożliwia zakup prestiżowych markowych smartfonów po dość niskich cenach. W końcu wielu nie obchodzi, czy telefon jest nowy, czy nie. Najważniejsza jest funkcjonalność i jakość wbudowane w gadżety znanych producentów.
W Rosji rynek towarów używanych nie jest jeszcze tak opanowany i rozwinięty jak w krajach zachodnich. Dlatego jest do czego dążyć i gdzie rozwijać. Smartprice to jedna z największych i odnoszących największe sukcesy firm w tej dziedzinie. Patrząc na szybki rozwój tej firmy, śmiało można powiedzieć, że ta nisza biznesowa jest bardzo obiecująca.
Z pewnością na wzór tej firmy będzie pojawiać się coraz więcej nowych, które być może odniosą spory sukces. Jednak Smartprice, choć nie jest pionierem w tym segmencie rynku rosyjskiego, z pewnością jest uważany za jednego z najzdolniejszych przedstawicieli.
