Drukarki to zaawansowane technologicznie urządzenia przeznaczone do drukowania tekstu lub obrazów. Bardzo często zdarzają się takie problemy, że drukarka nie chce drukować dokumentów, wyprowadza je powoli lub wykonuje inne czynności, które nie zostały ustawione przez użytkownika. Istnieje wiele powodów, dla których urządzenie odmawia pracy. Najgorsza sytuacja jest wtedy, gdy urządzenie po prostu ignoruje działania właściciela. Nie trać ducha, gdy pojawi się taki problem, ponieważ możesz go rozwiązać samodzielnie, bez uciekania się do pomocy specjalisty, a nawet kupowania nowego urządzenia. W tym artykule zostaną omówione główne przyczyny i rozwiązania pytania, dlaczego drukarka nie drukuje dokumentu programu Word.
Pierwsze kroki
Przede wszystkim należy sprawdzić, czy problem rzeczywiście dotyczy drukarki? Być może użytkownik nieprawidłowo ustawia polecenia lub odpowiednie sterowniki nie są zainstalowane na komputerze, bezz którym urządzenie drukujące nie może się z nim komunikować. Najpierw musisz spróbować ponownie uruchomić komputer i samą drukarkę, a następnie wydrukować inny dokument. Jeśli jest oczywiste, że zaczep znajduje się w urządzeniu do drukowania, wykonaj następujące czynności.
Uruchom ponownie usługę drukowania
Najczęściej problem rozwiązuje się w ten sposób. Musisz ponownie uruchomić usługę o nazwie „Menedżer wydruku”. Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R. Następnie wprowadź polecenie: services.msc. Otwarte okno zawiera stan wszystkich usług uruchomionych lub zainstalowanych na komputerze. Na ich liście musisz znaleźć usługę o nazwie „Menedżer drukowania” i ponownie ją uruchomić, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając akcję „Uruchom ponownie”. W ten sposób wyczyścimy kolejkę drukowania, która może po prostu zostać zatkana i zablokować wszystkie przychodzące polecenia.
Po manipulacjach problem powinien zostać rozwiązany, jeśli nie jest to poważniejszy przypadek. Ta metoda jest zdecydowanie warta wypróbowania, choćby w celu ustalenia źródła problemu.
Problemy z kablem USB
Jeżeli poprzednia metoda okazała się bezużyteczna, postępuj zgodnie z następującymi punktami:
- Sprawdź kabel pod kątem uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, załamania itp.). Jeśli znajdziesz najmniejsze wady, musisz sprawdzić przewód w innym urządzeniu, aby ustalić, czy to jest problem.
- Spróbuj podłączyć kabel do innego gniazda USB w komputerze. Może się okazać, że port właśnie okazał się niesprawny.
- Nie używaj zbyt długich przewodów (powyżej 200 cm). Może to prowadzić do częstych awarii między urządzeniami.
- Możesz spróbować użyć innego kabla USB, aby połączyć drukarkę i komputer.
- Możesz spróbować podłączyć drukarkę bezprzewodową przewodem, jeśli nie działa.
Te manipulacje mogą również pomóc rozwiązać sytuację, w której drukarka nie drukuje dokumentów programu Word. Przejdźmy do innego powodu.
Praca ze sterownikami
Driver to program, który steruje urządzeniem i łączy je z innymi. Dlatego dostępność zaktualizowanego i działającego programu jest warunkiem wstępnym prawidłowego działania sprzętu.
Jak zainstalować sterownik?
Jeżeli nie ma płyty CD z odpowiednimi narzędziami dla drukarki, można je znaleźć w sieci, można je bezpłatnie pobrać. Musisz wejść na oficjalną stronę producenta i wybrać model swojego urządzenia. Powinieneś znaleźć sterowniki wymaganej wersji i pobrać je na swój komputer. Przeczytaj umowę licencyjną i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji. Po wszystkich operacjach musisz uruchomić program i upewnić się, że istnieje połączenie z drukarką, którą należy podłączyć do komputera.
Zdarza się, że użytkownik nie zna modelu swojej drukarki i jakiego ma producenta. W takim przypadku musisz spojrzeć na to na komputerze: w panelu sterowania znajdź zakładkę „Menedżer urządzeń”, na liście urządzeń powinien znajdować się wiersz „Drukarki” lub „Sprzęt”, w którym możesz znaleźć swoje model drukarki.
Możliwa jest instalacja sterownika zgodnie z jego opisem. Możesz to określić, klikając prawym przyciskiem myszy skrót do drukarki w Menedżerze urządzeń (jak opisano powyżej) i otwierając „Właściwości”. U góry kliknij przycisk „Szczegóły”. W polu „Właściwości” wybierz „Opis sterownika” i skopiuj go.
Następnie musisz znaleźć usługę wyszukiwania sterowników w Internecie i wkleić skopiowaną wartość do wiersza. Pozostaje tylko pobrać program i postępować zgodnie z instrukcjami instalacji.
Jeżeli narzędzie jest już zainstalowane, ale drukarka nie drukuje dokumentów z komputera, należy zaktualizować program.
Jak zaktualizować sterownik?
Możesz użyć najłatwiejszego sposobu - ponownie zainstaluj narzędzie. Aby to zrobić, musisz znaleźć przycisk „Urządzenia i drukarki” w panelu sterowania. Następnie wybierz drukarkę podłączoną do komputera i kliknij prawym przyciskiem myszy jej ikonę. Następnie musisz usunąć urządzenie.
Teraz, po ponownym podłączeniu drukarki do komputera, system będzie wymagał zainstalowania sterownika i rozpoczęcia wyszukiwania wymaganej wersji.
Inne powody
Drukarka nie drukuje dokumentu - co jeśli wszystkie poprzednie kroki nie pomogły? Należy sprawdzić najbardziej oczywiste rzeczy. Mianowicie, czy w drukarce jest papier, czy jest wystarczająca ilość atramentu do drukowania lub czy wkład jest całkowicie odłączony?
Sprawdzanie domyślnego urządzenia
Może się zdarzyć, że komputer zmienił priorytet z głównego urządzeniana wirtualną iz tego powodu zdarza się, że drukarka nie chce drukować dokumentu Word. Jest to sprawdzane w następujący sposób: musisz przejść do "Panelu sterowania", a następnie do "Urządzenia i drukarki". Na otwartej liście urządzeń musisz wybrać to, którego zamierzasz używać, i klikając prawym przyciskiem myszy, wybierz „Użyj domyślnie”.
Potem komputer użyje tego urządzenia do drukowania dokumentów. W tym samym oknie nie będzie zbyteczne diagnozowanie problemów poprzez wybranie odpowiedniego przycisku po kliknięciu drukarki prawym przyciskiem myszy.
Innym sposobem sprawdzenia, dlaczego drukarka HP nie drukuje dokumentów programu Word, jest wyświetlenie strony testowej. Aby to zrobić, przejdź do Panelu sterowania i kliknij kartę „Urządzenia i drukarki”. Na ikonie drukarki kliknij dwukrotnie lewym przyciskiem myszy. Okno konfiguracji otworzy się, jeśli sterownik jest zainstalowany na drukarce. W tym oknie musisz przejść do ustawień i kliknąć „Wydruk testowy”.
Następnie urządzenie powinno wydrukować stronę testową, na której można zobaczyć, na czym polega problem: jeśli atrament jest nierównomiernie nałożony, wkład mógł ulec pogorszeniu; jeśli arkusz jest pusty, problem dotyczy atramentu lub samej drukarki.
Wybierz opcje drukowania dokumentu
Zdarza się również, że maszyna wydaje się wyświetlać tekst, ale jest on nieprawidłowo umieszczony lub niektóre jego fragmenty są po prostu niewidoczne. W takim przypadku należy wybrać odpowiedni rozmiar i jakość druku. Musisz znaleźć żądany plik, którego wydrukmusisz go wyprodukować i kliknąć prawym przyciskiem myszy, wybierając „Drukuj”. W oknie, które się otworzy, zobaczysz wszystkie ustawienia, które możesz zmienić dla siebie, wybierając w ten sposób optymalną pozycję, jakość i rozmiar tekstu lub obrazu.
Wszystkie powyższe czynności są podstawowe i bezpośrednio związane z problemem, dlaczego drukarka nie drukuje dokumentu programu Word. Rozważmy teraz drugorzędne czynniki, które również się zdarzają i mogą wpłynąć na działanie urządzenia, ale nie są bezpośrednio związane z główną trudnością.
Co zrobić w przypadku zacięcia papieru?
Ta sytuacja zdarza się od czasu do czasu każdemu użytkownikowi, gdy urządzenie zgniata papier. Warunkiem wstępnym może być moment, w którym drukarka HP powoli drukuje dokument programu Word. Problem można rozwiązać własnymi wysiłkami bez pomocy mistrzów. Najpierw musisz zrozumieć przyczyny zacinania się papieru:
- Nieprawidłowe ładowanie papieru do tacy. Na przykład, jeśli arkusze mają niestandardowy rozmiar (na przykład papier fotograficzny 10 x 15), to należy je umieścić w określonym miejscu na tacy, które zwykle jest przydzielane i oznaczane przez producentów. Ponadto arkusze A4 mogą się skleić, co może spowodować zacięcie.
- Papier niskiej jakości. Drukarka jest dość drogim urządzeniem, więc musisz dobrać do niej dobry papier. Złe arkusze mogą pozostawić wewnątrz urządzenia małe cząsteczki, które z czasem gromadzą się i mogą powodować problemy z wydajnością.
- Uszkodzony mechanizm pobierania papieru. Wałek może z czasem stracić swoją funkcję. Na przykład możewysuszyć i po prostu nie działać na załadowane arkusze ani ich nie marszczyć. Aby zaradzić tej sytuacji, eksperci zalecają smarowanie rolek alkoholem. Aby to zrobić, zwilż szmatkę alkoholem i zbliż się ręką do tych samych mechanizmów, które znajdują się na dole tacy, w której umieszczany jest papier. Wytrzyj je dobrze, aby przywrócić możliwość chwytania arkuszy.
- Słaba jakość lub nieoryginalna farba. Bardzo ważne jest, aby używać wkładów atramentowych odpowiedniej marki, aby uniknąć ryzyka problemów z urządzeniem, w tym zacięć papieru.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz drukarkę, aby nie zawierała zaciętego papieru. Podczas naprawy sprzętu, który jest włączony, możesz pobrudzić sobie ręce farbą lub nawet się poparzyć, jeśli drukarka jest drukarką laserową.
- Arkusz powinien być wyciągany dokładnie wzdłuż ścieżki, po której powinien przebiegać. Jeśli zrobisz inaczej, możesz uszkodzić części urządzenia lub pozostawić kawałki papieru wewnątrz drukarki, co skomplikuje problem.
- Przed wyjęciem arkusza wyjmij wkład z karetki, aby atrament nie dostał się w niepotrzebne miejsca. Po wykonaniu wszystkich procedur należy ponownie włożyć wkład i upewnić się, że karetka może się poruszać.
Aby uniknąć ponownego zacięcia papieru, postępuj zgodnie z następującymi wskazówkami:
- Nie wkładaj do podajnika zbyt wielu arkuszy jednocześnie. Ze względu na dużą ilość papieru kółka drukarki mogą po prostu ulec uszkodzeniu i pogorszyć się.
- Włóż arkusze pojedynczo, aby upewnić się, żestos nie ma sklejonych arkuszy.
- Wybierz tylko papier przeznaczony do drukowania lub zalecany przez producenta.
- Określ typ papieru używanego do drukowania w ustawieniach urządzenia.
- Regularnie czyści wkłady. Ta funkcja jest dostępna w niektórych modelach.
Jak czyścić drukarkę w domu?
Jednym z powodów, dla których drukarka nie drukuje dokumentu w kolejce, mogą być brudne wkłady lub zaschnięty atrament. Takie problemy zwykle pojawiają się, gdy urządzenie nie jest używane przez dłuższy czas, a farba staje się bezużyteczna. Oczywiście nie należy od razu uciekać się do pomocy specjalistów ani zanosić drukarki do serwisu, ponieważ jest to dość drogie i można samodzielnie rozwiązać taki problem. Warto zauważyć, że w biurach prawie nigdy nie obserwuje się suszenia farby, ponieważ dokumenty są tam stale drukowane - urządzenie zawsze działa. Dlatego, aby zapobiec wysychaniu, powinieneś wyświetlać stronę z tekstem lub obrazem przynajmniej raz w tygodniu.
Pierwszym krokiem jest przygotowanie wszystkich narzędzi, które będą używane: serwetki, alkohol, woda, pojemniki na płyn. Instrukcje krok po kroku dotyczące czyszczenia karetki:
- Otwórz pokrywę urządzenia i wyjmij wszystkie dostępne wkłady, a także karetkę do nich.
- Wytrzyj wszystkie części i elementy wewnątrz drukarki z kurzu i farby.
- Należy zmieszać alkohol z wodą w równych proporcjach i umieścić tam wózek tak, aby farba i nagromadzony brud zamoczyły się.
- Po 2 minutach wytrzyj część serwetkami, aby usunąć nadmiar wilgoci iusuń również nasączoną farbę.
- Przywróć wszystkie elementy na miejscu.
Czyszczenie wkładu
Istnieją dwa sposoby:
- Parowanie. Aby to zrobić, przytrzymaj pod parą część wkładu, z której wychodzi atrament przez 4-5 sekund.
- Moczenie. Będziesz potrzebował środka do czyszczenia okien. Płyn ten należy umieścić w pojemniku i tam opuścić część roboczą wkładu. Namaczanie trwa 24 godziny.
Jak czyścić głowicę drukarki?
Ten element można czyścić tylko za pomocą komputera. W ustawieniach drukarki wyświetlanych na ekranie monitora należy znaleźć funkcję czyszczenia wkładu i rozpocząć proces. Jeśli nie udało się go znaleźć w ustawieniach, można rozpocząć operację, przytrzymując przez jakiś czas przycisk anulowania operacji na drukarce (często oznaczony jako krzyżyk). Po wyczyszczeniu najlepiej wydrukować stronę testową, aby upewnić się, że wkład działa. Najprawdopodobniej, jeśli problem dotyczył wkładu, problem, gdy drukarka nie chce drukować dokumentu programu Word, zostanie rozwiązany.
Jak czyścić bęben drukarki laserowej?
Przede wszystkim musisz wyłączyć drukarkę. Następnie otwórz pokrywę i wyjmij bęben (możesz zobaczyć, jak to się robi w instrukcji; to dość proste). Następnie przetrzyj zanieczyszczone miejsca wilgotną szmatką (nie wolno używać jako nawilżacza alkoholi i innych substancji łatwopalnych). Po wyczyszczeniu wymień bęben i sprawdź działanie drukarki.
Wniosek
Wszystkie powyższe powody i działaniaz pewnością pomoże Ci rozwiązać problem, gdy drukarka nie drukuje dokumentów programu Word. Jeśli jednak wszystkie te same próby poszły na marne, to najprawdopodobniej sytuacja jest poza kontrolą zwykłych użytkowników i najlepiej oddać drukarkę do serwisu, gdzie ją naprawią lub wskażą dalsze działania.
