Za każdym razem, gdy pojawia się pilna potrzeba pracy, a drukarka nie drukuje, powoduje to prawdziwy szok dla użytkownika. Według statystyk zdarza się to rzadko, średnio tylko raz na sześć miesięcy. Jeśli jednak nagle pojawi się ten problem, musisz być w stanie niezależnie zidentyfikować powody, dla których drukarka nie drukuje.
Najczęstsze powody odrzucenia
Problem z drukarką może mieć różne źródła. Zaczyna się od pustego wkładu lub tonera, który został wymieniony. W takim przypadku zwykle pojawia się komunikat z systemu operacyjnego, aby poinformować użytkownika. Innym dość częstym powodem, dla którego drukarka przestaje drukować, jest usterka kabla połączeniowego. Nawet drobne błędy konfiguracyjne mogą sparaliżować system i zatrzymać drukowanie. Może to być spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami oprogramowania lub sterownika. Innym powodem, dla którego drukarka nie drukuje i pojawia się kod błędu podczas próby drukowania, jest trudność w połączeniu z drukarkami bezprzewodowymi.
Jednak w większości przypadków błędy drukarki można łatwo rozwiązać. Aby szybko rozwiązać problemy z drukarką iaby naprawić błędy, musisz wykonać następujące czynności:
- Sprawdź połączenie i dostępność drukarki.
- Sprawdź wkłady, papier i głowicę drukującą.
- Sprawdź kolejkę drukarki i uruchom automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows.
- Aktualizuj sterowniki i naprawiaj błędy oprogramowania układowego.
- Uruchamianie usług drukarki systemu Windows w celu ustawienia uprawnień na serwerze wydruku systemu Windows.
Ustawianie drukarki domyślnej
Zanim będziesz mógł określić, dlaczego drukarka nie drukuje z komputera, musisz wiedzieć, czy zadanie zostało wysłane do drukarki. Po przesłaniu zadania drukowania zwykle otwiera się okno, w którym można ustawić orientację strony lub rozmiar papieru. Możesz też sprawdzić, do której drukarki zostało wysłane zamówienie. Klikając na ikonę „drukarki”, użytkownik zostaje przeniesiony do wyboru dostępnych urządzeń. Po wybraniu odpowiedniej, musisz kliknąć „Dodaj drukarkę”, aby ją zainstalować.
Jeśli jest już zainstalowany, możesz używać panelu sterowania jako drukarki domyślnej. Aby to zrobić, otwórz go, wpisując menu „Start” w pasku wyszukiwania. Następnie przejdź do „Sprzęt i dźwięk”, a następnie „Urządzenia i drukarki”. Tam kliknij prawym przyciskiem myszy żądany model i wybierz z menu opcję „Ustaw jako drukarkę domyślną”.
Podłącz urządzenie do komputera
W przypadku drukarek przewodowych najpierw sprawdź połączenia i kabel. W przypadku drukarek sieciowych sprawdź, czy komputer jest podłączony do drukarki, a drukarka jest podłączona do sieci WLAN. Większość urządzeń posiada wyświetlacz kontrolny,gdzie możesz zobaczyć określone połączenie.
Jeśli drukarka nie jest podłączona do Wi-Fi, musisz ją wyłączyć i włączyć. Ważne jest, aby komputery i drukarki były podłączone do tej samej sieci. Musisz także sprawdzić, czy sieć WLAN naprawdę działa. Jeśli do drukarki jest podłączonych kilka drukarek lub są one połączone przez sieć WLAN, ważne jest, aby zwrócić uwagę na dokładne oznaczenie żądanego urządzenia. Dostępne drukarki XPS, PDF i One Note są niefizyczne. Są to wirtualne drukarki do konwertowania dokumentów do innych formatów plików.
Jeśli użytkownik nie może znaleźć swojej drukarki na tej liście, będzie musiał ponownie zainstalować sterownik.
Sprawdzanie tonera, tuszu papierowego
Jednym z możliwych powodów, dla których drukarka nie drukuje na czarno, jest brak tonera lub atramentu. Korzystając z wyświetlacza urządzenia, możesz łatwo sprawdzić, czy jeden lub więcej wkładów jest pustych. Jeśli twoja drukarka nie ma wyświetlacza, możesz zobaczyć wyświetlacz poziomu za pomocą kreatora drukowania na swoim urządzeniu. Innym częstym powodem, dla którego drukarka nie działa, jest brak papieru lub zatkanie urządzenia z powodu zacięcia papieru.
Zazwyczaj te problemy są również wyświetlane przez komputer lub drukarkę. W takim przypadku należy sprawdzić, czy wszystko jest w porządku z papierem, ważne jest również, aby pokrywy urządzenia i tacki były prawidłowo zamknięte. Aby sprawdzić poziom wkładów atramentowych, możesz użyć odpowiednich funkcji bezpośrednio na wyświetlaczu drukarki lub za pomocą narzędzia.
Podczas instalacji nowego wkładu upewnij się, żezostał prawidłowo włożony. Brudna głowica drukująca może również powodować problemy z drukarką. Użytkownik jest zwykle powiadamiany o tym problemie za pomocą odpowiedniego kodu komunikatu o błędzie na tablicy rozdzielczej.
Aby ustalić, dlaczego drukarka drukuje na biało, możesz użyć narzędzia urządzenia w systemie operacyjnym komputera, aby wiarygodnie przetestować głowicę drukującą i w razie potrzeby zainicjować proces czyszczenia. W razie potrzeby możesz przełączyć się z „trybu offline” na „tryb online”, klikając „Drukarka” na górnym pasku menu i zaznaczając pola „Użyj drukarki w trybie offline” lub „Zatrzymaj drukarkę”, klikając przycisk.
Jeśli nie zostanie to zrobione, będzie jasne, dlaczego drukarka nie drukuje, umieszcza ją w kolejce drukowania. Wtedy lepiej usunąć lub anulować poprzednie zadania, klikając prawym przyciskiem myszy. Możesz anulować wszystkie zadania drukowania i ponownie wysłać zadanie drukowania. Jeśli drukarka nadal nie drukuje, najlepiej przejść do następnego kroku rozwiązywania problemów.
Odzyskiwanie za pomocą panelu sterowania
Windows zapewnia automatyczne rozwiązywanie problemów z drukarką. Dostęp do tej funkcji można uzyskać za pomocą Panelu sterowania i kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki. Wybierz „Rozwiązywanie problemów” z menu. Windows rozpoczyna rozwiązywanie problemów.
Jeżeli ta metoda rozwiązywania problemów nie pomogła w uruchomieniu drukarki, należy przejść do menedżera urządzeń i zwrócić uwagę na stan, a jeśli urządzenie jest oznaczone na żółto, problem polega na tym, że drukarka nie działawydruki mogą być spowodowane niewłaściwym sterownikiem.
W takim przypadku pomocne będzie ponowne zainstalowanie oprogramowania sterownika. Jeśli użytkownik nie posiada programu sterownika na płycie CD, najnowszą wersję można pobrać ze stron producentów drukarek: HP, Canon, Epson.
Aktualizacja sterowników i naprawianie błędów oprogramowania układowego
Przed ustaleniem, dlaczego drukarka nie drukuje, mimo że jest w niej atrament, należy sprawdzić jego obecność w dodanych urządzeniach. Ten problem jest zwykle rozwiązywany szybko. Po podłączeniu złącza USB do innego portu w komputerze, system operacyjny wykrywa drukarkę i rozpoczyna instalację niezbędnych sterowników. Jeśli tak się nie stanie, będziesz musiał ręcznie zainstalować sterowniki. Aby to zrobić, otwórz okno dialogowe Dodaj drukarkę.
Windows wyświetla listę wszystkich urządzeń, dla których dostępne są sterowniki. Musisz znaleźć odpowiedni typ drukarki. Następnie kliknij „Dalej” w prawym dolnym rogu i poczekaj na zakończenie instalacji sterownika. Jeśli system Windows nie może znaleźć odpowiednich sterowników dla Twojego urządzenia, możesz spróbować pobrać je bezpośrednio ze strony producenta.
Sterownik może być początkowo dostępny, ale nieaktualny, co spowoduje również problemy z drukarką. W takim przypadku musisz przejść do menedżera urządzeń za pośrednictwem panelu sterowania i znaleźć element „Kolejka drukarki”. W tym miejscu możesz kliknąć odpowiednią drukarkę i korzystając z karty Sterownik, wprowadzić polecenie Aktualizuj. Jeśli wszystkie te kroki rozwiązywania problemów nie działają, możesz całkowicie odinstalować drukarkę i zainstalować ją ponownie zza pomocą nowych sterowników i zaktualizuj oprogramowanie od producenta.
Uruchamianie usług drukarki w systemie Windows
Kolejny powód, dla którego drukarka nie drukuje. Aby to zrobić, musisz się upewnić, że usługa drukowania systemu Windows jest uruchomiona. W systemie Windows ta usługa nosi nazwę „Spooler”. Aby sprawdzić Usługi drukarki systemu Windows, musisz wrócić do Panelu sterowania systemu Windows i kliknąć element menu Narzędzia administracyjne. Następnie wybierz kategorię „Usługi”, znajdź wpis „Kolejka drukarki” i ustaw typ uruchamiania na „automatyczny”. Następnie stan powinien być ustawiony na „działa”, co oznacza, że usługa drukarki jest uruchomiona.
Aby rozpocząć drukowanie, musisz mieć odpowiednie uprawnienia dla użytkownika komputera. Jeśli na komputerze jest tylko jeden użytkownik, zwykle jest on jednocześnie administratorem i ma wszystkie prawa do wprowadzania lub zmiany ustawień. Możesz ustawić te uprawnienia dla serwera wydruku Windows, zarządzać drukarkami, wyświetlać informacje o serwerze wydruku i zarządzać serwerem wydruku.
Aby ustawić uprawnienia dla serwera wydruku, musisz otworzyć „Zarządzanie drukowaniem”, a po lewej stronie kliknąć „Serwer wydruku”. Tutaj możesz sprawdzić, czy użytkownik ma niezbędne uprawnienia. Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć Właściwości, z których możesz ustawić uprawnienia dla nazw grup lub użytkowników.
Drukarka nie rozpoznaje wkładu
Jeśli drukarka nie rozpoznaje wkładu, może to być główny powód, dla którego drukarka nie drukuje dobrze. Ale to nie może być powodem, aby go wyrzucić. Często błąd nie dotyczy samego wkładu. todotyczy zarówno oryginalnych, jak i kompatybilnych akcesoriów. Obecnie kompatybilne wkłady są produkowane jak oryginały i są identyczne z tymi modelami. Głównym błędem może być wybór marki. dlatego przed instalacją użytkownik musi upewnić się, że wybrał właściwy wkład dla swojego modelu drukarki.
Różne drukarki, producenci i modele używają różnych materiałów eksploatacyjnych. Nawet niewielkie różnice w nazwie urządzenia i oznaczeniu wkładu powodują, że używany jest niewłaściwy produkt i nie jest rozpoznawany przez drukarkę.
Kolejność instalacji:
- Włóż prawidłowo wkład do drukarki. Jeśli usłyszysz kliknięcie, wkład jest prawidłowo zainstalowany.
- Przed włożeniem usuń wszystkie materiały opakowaniowe: folie ochronne i pozostałości opakowań. Na przykład przyklejenie małego kawałka taśmy do chipa kartridża może spowodować, że kartridż go „błędnie odczyta”.
Błędy skanera Canon
Często występują różne problemy związane ze starymi urządzeniami. Może to być jeden z powodów, dla których drukarka Canon nie drukuje i nie rozpoznaje wkładu. Czasami zakup nowoczesnego modelu nie jest złym pomysłem, szczególnie w przypadkach, gdy naprawa przekracza rzeczywisty koszt urządzenia, ale najpierw należy wypróbować inne działające wkłady tego modelu w drukarce. Jeśli również nie zostaną znalezione, problem jest związany z awariami sprzętu w urządzeniu.
Drukarki atramentowe również używają różnych wkładów dla każdego koloru. Jeśli przyrząd nie rozpoznaje jednego z wkładów i wszystkichinne działają poprawnie, jest uszkodzony i wymaga wymiany.
Prostą, ale skuteczną pomocą jest ponowne uruchomienie drukarki. Często ta prosta sztuczka pomaga w wielu błędach.
Epson nie rozpoznaje wkładu
Nawet w przypadku zaawansowanych drukarek, takich jak Epson, czasami występuje problem nierozpoznawania zużytego wkładu. Dlatego drukarka Epson nie drukuje. Jeśli drukarka Epson wyświetla komunikat o błędzie „Drukarka nie rozpoznaje wkładu”, musisz wykonać następujące czynności:
- Upewnij się, że podczas korzystania z kompatybilnego wkładu wyświetlany jest komunikat ostrzegawczy. Jeśli tak, kliknij przycisk OK lub Dalej w wiadomości. Następnie operacja drukowania powinna być kontynuowana jak zwykle.
- Sprawdź, czy zabezpieczenie transportu wkładów zostało usunięte. Ponieważ nie tylko opakowanie musi zostać usunięte przed użyciem wkładu drukarki, ale także ten bezpiecznik, zwykle czarny lub pomarańczowy element z tworzywa sztucznego.
- Podczas wyjmowania wkładu uważaj, aby nie zetknąć się z zawartym w nim atramentem.
- Aby zmienić wkład w drukarce Epson, musisz użyć programu narzędziowego, korzystając z ustawień drukarki i postępując zgodnie z instrukcjami programu.
- Nie wymieniaj wkładów atramentowych, dopóki firma Epson nie zaoferuje wymiany, a atrament nie zostanie całkowicie wyczerpany. Jeśli drukarka nie rozpoznaje włożonego wkładu, należy go wyłączyć na około 30 sekund, a następnie rozpocząć nowy wydruk.
BłądUrządzenie wielofunkcyjne HP
Marka drukarek HP mówi sama za siebie, te urządzenia działają przy minimum awarii. Zazwyczaj błąd drukarki HP można naprawić za pomocą kilku prostych kroków. Sekwencja działania:
- Upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera. W przeciwnym razie nie będzie mógł otrzymywać zamówień.
- Otwórz Panel sterowania i wybierz Drukarki.
- Znajdź drukarkę HP. Musi mieć status „gotowy”. Jeśli drukarka jest wymieniona jako „Offline” lub jeśli w ogóle nie ma ikony, urządzenie nie będzie drukować.
- Aby drukarka mogła wejść w stan gotowości, musi być prawidłowo podłączona do komputera. Upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony i nieuszkodzony. Jeśli kabel ma wątpliwości, należy go wymienić. Możesz także wypróbować inny port USB na swoim komputerze.
- Wymień wkład, gdy wiele drukarek odmawia drukowania, gdy tylko wkład jest pusty.
Trudno pożegnać się z drukarką, która pomogła Ci wykonać wiele zadań, zwłaszcza gdy drukarka nadal działa. A jeśli użytkownik nie zaktualizuje sterowników lub nie wykona konserwacji prewencyjnej drukarki we właściwym czasie, może to prowadzić do wielu problemów związanych z jakością druku, nie wspominając o przestojach odpowiedniego sprzętu.
