W ostatnim czasie wzrosła liczba przypadków, w których dobrze ugruntowany sklep internetowy okazuje się być sprytnie skonfigurowaną kopią elektroniczną. Czy istnieją klony treści partnerskich wish.com? Tylko doświadczeni sprzedawcy online mogą odpowiedzieć na to pytanie.
Czy mam robić zakupy za pomocą smartfona?
Właściciele Androida są znani z tego, że mogą kupować przedmioty Wish za pośrednictwem aplikacji Westwing. Wygląda na to, że ta usługa nie różni się od zwykłego sklepu internetowego. Tutaj – ten sam bogaty asortyment i możliwość kontaktu z producentem, a także zapłaty za zakup przez aplikację PayPal lub kartą bankową.
Czy istnieje niebezpieczeństwo, że zamiast towarów życzeń mobilny internauta kupi podróbkę w fałszywym sklepie wirtualnym? Recenzje konsumentów nie pozostawiają wątpliwości – nikt nie jest odporny na sztuczki oszustów.
Sądząc po opiniach właścicieli smartfonów, tabletów i komputerów osobistych, możliwość robienia zakupów bez wychodzenia z domu stopniowo zmienia się wprzedsięwzięcie.
Zadowolone opinie klientów
Koneserzy aplikacji mobilnej umożliwiającej zakupy na Wish (recenzje tych osób są publikowane w Internecie i udostępniane do publicznego wglądu) uważają, że aplikacja w niczym nie ustępuje sklepowi internetowemu. Oto ta sama responsywna usługa wsparcia technicznego, a towary dostarczone przez kuriera w pełni odpowiadają partii, na którą zostało złożone zamówienie.
Należy zauważyć, że jest bardzo mało entuzjastycznych recenzji, a pozytywne emocje coraz rzadziej odwiedzają klientów Wish.
Z czego większość kupujących jest niezadowolona?
Głównym powodem niezadowolenia jest osobliwość usługi dostawy. Podczas gdy niektóre zakupy trafiają do dyspozycji nowych właścicieli, lwia część zamówień przedpłaconych ginie po drodze. Pieniądze nie są zwracane wszystkim, a pracownicy firmy kurierskiej nie zadają sobie trudu wyjaśniania.
Wielu oszukanych konsumentów, których recenzje Wish są swobodnie dostępne, nie zaleca kupowania kilku partii jednocześnie, ponieważ ponad połowa towarów nie zostanie dostarczona. Czas dostawy zakupów, które prędzej czy później trafiły do rąk odbiorców znacznie przekracza czas wskazany na stronie sprzedawcy.
Wśród niezadowolonych jest wiele osób, które twierdzą, że nigdy nie czekały na dostawę zamówienia, a pieniądze przedpłacone za zakup nie zostały zwrócone do ich wirtualnych portfeli.
Właściciele smartfonów, którzy zainstalowali zaktualizowaną wersję aplikacji Westwing, zgłaszają, że późniejaktualizacje, wszystkie informacje o przedpłaconych, ale nigdy nie dostarczonych zakupach zostały „zresetowane”, a dział pomocy technicznej przestał się komunikować.
Według ekspertów zwrot pieniędzy byłby możliwy, gdyby kupujący miał umowę sprzedaży lub przynajmniej paragon.
Jak zamawiać na życzenie? Płatność i dostawa
Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym Wish, konsument rosyjskojęzyczny musi tylko wybrać jedną z rosyjskojęzycznych witryn partnerskich. Po zarejestrowaniu się, znalezieniu pożądanej kategorii produktu i podjęciu decyzji o wyborze partii, potencjalny nabywca może zacząć studiować informacje związane z przedmiotem, który mu się podoba.
Na przykład, jeśli celem nabywcy jest zakup telefonów komórkowych, będzie potrzebować informacji o pakiecie, pojemności wbudowanej pamięci masowej, wersji systemu operacyjnego i schemacie kolorów.
Przekonany, że znalazł interesującą go rzecz, konsument deklaruje sprzedającemu zamiar dokonania zakupu, klikając przycisk „Dodaj do koszyka”. Nawiasem mówiąc, sklep internetowy Wish jest popularny nie tylko ze względu na szeroką gamę produktów, ale także z powodu usługi „Darmowa wysyłka” i systemu dość imponujących rabatów.
Jeżeli cechy partii nie spełniły oczekiwań potencjalnego nabywcy, może on albo wrócić do listy kategorii i kontynuować wyszukiwanie, albo uzyskać bardziej szczegółowe informacje o produkcie, który mu się podoba, subskrybując wysyłkę lista opinii pozostawionych przez innych klientów Wish.
Jeśli konsument nie chce świadczyć usługi za pomocą swojego adresu e-mail, może dodać stronę z produktem, który lubi, do ulubionych i okresowo ją odwiedzać, zapoznając się z opiniami osób, które już kupiły ten przedmiot.
Płatność jest zwykle dokonywana w momencie przekazania zamówienia z rąk kuriera w ręce nowego właściciela. Chociaż dzisiaj coraz więcej wirtualnych sklepów (w tym niektóre rosyjskojęzyczne sklepy partnerskie wish.com) woli otrzymywać płatność w momencie zakupu. Dostawa zakupionego przedmiotu na adres podany przez kupującego może zająć od 20 do 45 dni.
Jak działają oszuści. Rada Niezależnych Ekspertów
Najbardziej ulubione sposoby sprzedaży internetowych oszustów, eksperci nazywają dostarczanie zamówień z przedpłatą lub gotówką przy odbiorze. Po wysłaniu środków na konto sprzedawcy prawie niemożliwe jest udowodnienie faktu zakupu.
W celu przyciągnięcia niewinnych i naiwnych użytkowników Internetu tworzone są fałszywe wirtualne witryny sklepowe, wymyślane są nieistniejące rabaty i promocje. Jednak myśl o możliwym oszustwie odwiedza naiwnych kupujących po tym, jak oszuści uzyskają pożądany rezultat.
Nawet najbardziej niezawodna metoda dostawy, która zapewnia płatność przy odbiorze, dzisiejsi napastnicy również nauczyli się wykorzystywać ją na swoją korzyść. Specjaliści (ich recenzje Wish są również publikowane w Internecie i są swobodnie dostępne) nie zalecają podpisywania jakichkolwiek dokumentów przed sprawdzeniem towaru, nawet jeśli kurier „nie możeczekać . Podpis kupującego jest potwierdzeniem, że towar przekazany w jego ręce jest wysokiej jakości i spełnił wszystkie jego oczekiwania.
Zabawny marketing
Wśród recenzji Wish (i prawdopodobnie innych sprzedawców internetowych) istnieją dowody na to, że „chwyt marketingowy” często używany w trybie offline przeniósł się teraz do sieci.
Istota odbioru jest następująca: sprzedawca „zapomina” o wliczeniu podatku VAT w cenę towaru. Ale gdy tylko konsument doda zyskowny przedmiot do „Koszyka”, podatek VAT zostanie dodany do ceny zakupu.
