Rynek eBay jest znany wielu użytkownikom Internetu na całym świecie. Kupowanie tutaj jest wygodne, a ochrona strony pozwala na bezpieczne i szybkie dokonywanie zakupów. A co z aukcjami? Jak w razie potrzeby anulować ofertę w serwisie eBay?
O aukcjach
Aukcja to szczególny sposób sprzedaży towarów, gdy kupujący sam ustala cenę. Na przykład sprzedawca wystawia coś na aukcji i wskazuje minimalny koszt. Dodatkowo wskazany jest czas, do którego będzie trwać aukcja. Ustawiasz swoją ofertę za przedmiot. Jeśli nikt go nie pokona przed końcem aukcji, jesteś kupującym i musisz zapłacić za przedmiot.
Licytuj
Zanim weźmiesz udział w wirtualnej aukcji, powinieneś zrozumieć, na czym polega licytacja w serwisie eBay. Przede wszystkim jest to pewna kwota, którą możesz przeznaczyć na zakup towaru. Sam ustalasz jego wielkość w zależności od minimalnego kosztu partii. Rynek eBay oferuje kilka rodzajów stawek.
Automatycznystawka
Czy na pewno jesteś gotowy na zakup określonego produktu? A czy już wyraźnie zdecydowałeś, ile jesteś gotów na to wydać? W takim razie automatyczne licytowanie w serwisie eBay jest właśnie dla Ciebie! Jest to okazja do natychmiastowego ustalenia limitu ceny na lot. Oznacza to, że sam określasz i deklarujesz określoną kwotę, której więcej nie zamierzasz wydać. Ponadto system automatycznie śledzi wszystkie oferty złożone na tej partii. Jeśli ktoś przebije Twoją ostatnią kwotę, witryna automatycznie podniesie ją w Twoim imieniu. I tak dalej, aż do wybranego przez Ciebie limitu. Jest to wygodne, jeśli naprawdę chcesz zdobyć pożądany produkt, ale nie ma możliwości ciągłego śledzenia przebiegu aukcji.
Zakład ręczny
Ten rodzaj zakładu jest odpowiedni dla tych, którzy lubią mieć wszystko pod kontrolą. Lub dla kogo nie jest ważny zakup tego konkretnego produktu. W takim przypadku musisz stale monitorować partię i stawki na niej. Na przykład, jeśli ktoś Cię przelicytuje, możesz po prostu zmienić zdanie na temat udziału.
Pułapki
W ostatniej chwili ktoś przebił Twój zakład? Na pewno nie wygrałeś. Ale nie wszystko jest takie proste. Zwycięzca z jakiegoś powodu może nie wykorzystać partii. W tym przypadku zwycięzcą jest ten, który był przedostatnim obstawiającym. Jeśli tak się stało i nie potrzebujesz już produktu, możliwe jest anulowanie licytacji w serwisie eBay. Musisz skontaktować się ze sprzedającym, aby wskazać powód, dla którego nie chcesz odebrać przedmiotu. To właściciel przedmiotu może wycofać Twoją ofertę. Na szczęście sprzedający zwykle po prostu ponownie wystawiają przedmiot na aukcji zamiastprzenieść go do innych licytujących.
Ogólne postanowienia dotyczące licytacji
Jeśli zastanawiasz się, jak anulować ofertę w serwisie eBay, prawdopodobnie już to zrobiłeś. Nie potrzebujesz dużo lub zmieniłeś zdanie? Niestety nie możesz już zrezygnować. Rynek eBay i jego zasady są dobrze zorganizowane. Na przykład udział w aukcjach jest dobrowolny, ale ma swoje własne prawa. Zanim klikniesz przycisk „ustaw własną cenę”, musisz zastanowić się, czy jesteś w stanie zapłacić za zakup, jeśli wygrasz. Wygląda na to, że eBay nie ma powodu, aby wycofać Twoją ofertę. Ale to nieprawda.
Błąd wypełniania
Jeśli przypadkowo wprowadzisz bardzo wysoką wartość, możesz anulować swoją ofertę w serwisie eBay. Aby to zrobić, musisz wypełnić specjalny formularz. Podaj przyczynę anulowania. Pamiętaj, aby wprowadzić prawidłową kwotę. W takim przypadku Twoja oferta zostanie zastąpiona tą, w której naprawdę chciałeś wziąć udział. Można to zrobić tylko wtedy, gdy aukcja jest nadal aktywna.
Przekroczono limit czasu
Jeżeli Twój zły zakład został rozegrany, to zgodnie z zasadami platformy handlowej musisz zapłacić za zakup. Ale możesz spróbować skontaktować się ze sprzedawcą, aby wyjaśnić sytuację. W większości przypadków ludzie idą do siebie, a problem jest rozwiązywany pokojowo. Niektórzy sprzedający wystawiają negatywną opinię nieuważnym kupującym za takie przeoczenia, a następnie ponownie wystawiają przedmiot na aukcję.
Zastąpienie opisu
Zastanawiasz się, jak anulować ofertę w serwisie eBay? Przeczytaj uważnie opis sprzedawanego przedmiotu. Jeśli podczas aukcji sprzedający dodał nowe informacje o przedmiocie, a to Ci nie odpowiada, możesz odmówić licytacji. Na przykład, jeśli nie podobają Ci się zaktualizowane dane, a potrzeba takiego produktu zniknęła, po prostu wypełnij formularz rezygnacji. W takim przypadku administracja serwisu przewiduje możliwość anulowania zakładu.
Brak kontaktu ze sprzedawcą
Czy licytujesz przedmiot, ale nie możesz skontaktować się ze sprzedającym w przypadku jakichkolwiek pytań? Unieważnienie oferty w serwisie eBay daje taką możliwość. Jeśli przez jakiś czas sprzedawca nie odpowiada, a listy są zwracane z adnotacją, że adresat nie może ich odczytać, możesz bezpiecznie napisać do działu wsparcia platformy handlowej. Pamiętaj, aby wskazać, że nie ma możliwości kontaktu w celu komunikacji. Twoja oferta zostanie anulowana.
Czas obstawiania
Handel ma swoje własne zasady. A eBay nie jest wyjątkiem. Na przykład ogromną rolę odgrywa fakt, kiedy dokładnie został postawiony zakład. Termin jest warunkowo podzielony na dwie części: więcej niż 12 godzin i mniej niż 12 godzin przed zakończeniem aukcji. Jaka jest zasadnicza różnica? Nie bez powodu możesz anulować jakąkolwiek ofertę, jeśli do zakończenia aukcji pozostało więcej niż 12 godzin. Jest to dwustronna gwarancja zarówno dla sprzedającego, jak i kupującego. W takim przypadku wszystkie oferty dla tej partii zostaną usunięte. Dopuszcza się również anulowanie aukcji w ciągu godziny od rozpoczęcia uczestnictwa. Na przykład, jeślizmienili zdanie lub uznali, że są o wiele bardziej atrakcyjne pod względem wartości.
Regulamin stanowi, że nie można odmówić wzięcia udziału w licytacji, jeśli złożono ofertę, a do jej zakończenia jest mniej niż 12 godzin. Nawet sprzedawca nie może wycofać Twojej aplikacji. Jak być? Jeśli wygrasz aukcję, możesz wysłać prywatną wiadomość do sprzedającego i nie kupować przedmiotu (jeśli sprzedającemu to nie przeszkadza).
Niewiążące stawki
Na szczęście polityka rynkowa uwzględnia pojęcie ofert nieremisowych. Co to znaczy? Co musisz wiedzieć przed anulowaniem oferty w serwisie eBay w tym przypadku? Po pierwsze, wszystko to dotyczy tylko kategorii towarów „nieruchomości” i „pojazdy”. Po drugie, ten rodzaj zakładu na taką sprzedaż oznacza, że w każdej chwili możesz odmówić. Niewiążący oznacza brak porozumienia między kupującym a sprzedającym w sprawie obowiązkowego zakupu przedmiotu. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
Inne zasady
Aby nie myśleć o tym, jak usunąć ofertę w serwisie eBay, uważnie przeczytaj opis produktu. Jeśli bierzesz udział w kilku aukcjach z tymi samymi lotami naraz, automatycznie zgadzasz się na zakup wszystkich, jeśli masz szczęście.
Co grozi naruszeniem
Naruszenie zasad uczestnictwa w aukcji prowadzi do nieuchronnej kary. Możesz więc otrzymać negatywną opinię od sprzedającego o niezrealizowanej partii. Ponadto administracja rynku eBay może wydać ostrzeżenie. W sumie mogą być trzy. Po trzecim Twoje konto będziezablokowane bez możliwości odzyskania. Warto zauważyć, że administracja strony zastrzega sobie prawo do zawieszenia sprzedaży na Twój adres, nawet jeśli klient jest członkiem Twojej rodziny. Bądź ostrożny biorąc udział w aukcji. Wybierz produkt, przeczytaj opis, opinie o sprzedawcy, spróbuj się z nim skontaktować. Jest to gwarancja, że podczas handlu nie znajdziesz się na minusie.
