Miejsce, w którym znajdziesz prawie wszystko i w atrakcyjnej cenie - największa aukcja internetowa eBay. Tutaj spotykają się sprzedawcy i kupujący z całego świata, a dokonane zakupy wysyłane są do różnych części świata. Ta strona działa zarówno jako aukcja, jak i zwykły sklep internetowy, w którym można kupić towary po ustalonej cenie. O tych ostatnich należy wspomnieć osobno – czasem to naprawdę śmieszne kwoty za rzeczy całkiem wysokiej jakości, choć wszystko się dzieje. W każdym razie, jeśli jesteś zakupoholikiem, przestępstwem byłoby nie patrzeć na eBay! Jednak pomimo oczywistych zalet zakupów w tym sklepie aukcyjnym, wielu naszych rodaków wciąż waha się przed złożeniem pierwszego zamówienia. I dlaczego? Bo słyszeliśmy wiele mitów, że towar nie jest wysyłany do Rosji, albo rzeczy po prostu nie docierają do celu, są spóźnione w drodze o kilka miesięcy itp. Słuchaj, wszystko nie jest takie skomplikowane. Wręcz przeciwnie, jest to bardzo proste i wygodne. Nic dziwnego, że usługi tej aukcji internetowejużywane przez ludzi na całym świecie. Aby rozwiać Twoje wątpliwości i pomóc Ci to rozgryźć, powiemy Ci, jak działa wysyłka i jak śledzić paczkę eBay wysłaną do Ciebie przez sprzedawcę z drugiego końca świata.
Wybieranie towarów i uzyskiwanie informacji o sprzedającym
Odwiedziłeś sklep internetowy lub aukcję w serwisie eBay. Aby posortować produkty według sposobu ich zakupu, skorzystaj ze specjalnych funkcji wyszukiwania, wybierając tylko „kup teraz” (kup teraz) lub „aukcja” (weź udział w aukcji). Obok opisu wybranego przedmiotu zobaczysz informacje o sprzedającym, jego ocenie, sposobie wysyłki, a także cenie wraz z wysyłką lub informacją, że jest ona bezpłatna (z reguły jest to spotykane u sprzedawców z Azji).
Recenzje sprzedawców - gwarancja udanej dostawy
Po wybraniu przedmiotu, który Ci się podoba, nie spiesz się, aby go kupić. Teraz, jeśli chcesz być po bezpiecznej stronie, sprawdź w serwisie eBay recenzje dotyczące wysyłki przedmiotów zakupionych od osoby, której produkt Cię interesuje. Stanowią integralną część działania całej aukcji i są bardzo ważne dla jej uczestników. Jeśli sprzedawca otrzyma kilka negatywnych recenzji, po prostu nic od niego nie kupi. To jasne. Jeśli jest dużo pozytywnych ocen, jest to sygnał wiarygodności: nie musisz się martwić, że coś będzie nie tak z dostawą lub samą rzeczą. W ten sposób eBay jest systemem samoregulującym się i praktycznie nie ma tu oszustów ani pozbawionych skrupułów uczestników. Jeśli wszyscy z waszadowolony, a następnie kup rzecz, po skontaktowaniu się ze sprzedawcą. W zależności od sposobu realizacji sprzedaży danego produktu wybierany jest sposób płatności: od razu lub po zakończeniu aukcji po ostatniej ustalonej cenie. Płatność odbywa się przez PayPal.
Opcje wysyłki eBay
Jak można wysłać przedmiot z serwisu eBay? Dostawa zależy przede wszystkim od tego, jaką metodę zakupu wybrałeś – bezpośrednio od sprzedawcy lub za pośrednictwem pośrednika. W każdym przypadku są plusy i minusy. W tych ostatnich oczywistą wadą jest ostateczny koszt towaru, który może znacznie wzrosnąć przy korzystaniu z usług pośredników. Tę opcję należy wybrać, jeśli sprzedawca nie dostarcza do Rosji (na przykład sprzedaje tylko na terenie USA). We wszystkich innych przypadkach nie ma sensu uciekać się do pomocy pośrednika.
Dostawa bez możliwości śledzenia przesyłki
Na stronie wybranego produktu znajduje się informacja o sposobie realizacji dostawy. Niektórzy sprzedawcy wybierają najtańszą opcję, w której nie można śledzić przesyłki. Zwykle jest to bezpłatna wysyłka w serwisie eBay (jest również bardzo powolna). Jeśli to możliwe, lepiej odrzucić taką ofertę lub być przygotowanym na pozostanie w ciemności, dopóki paczka w końcu nie dotrze do Twojego urzędu pocztowego. Ta opcja jest odpowiednia dla tanich zamówień, za które nie będziesz żałować, że stracisz w przypadku czegoś nieprzewidzianego.
Śledzenie przesyłek wysyłanych przez różne firmy kurierskie
Większość sprzedawców w serwisie eBay to Amerykanie, za których nasi obywatele tak bardzo kochają tę usługę. Rzeczy z Ameryki są zazwyczaj bardzo wysokiej jakości nawet przy niskich kosztach, takich przedmiotów nie znajdziesz w sklepach internetowych w Chinach czy Korei. Teraz ci sprzedawcy zwykle zatrzymują się na wysyłce USPS. Jest to Poczta Rządowa Stanów Zjednoczonych i jest znana jako bardzo wiarygodna i dobrze zarządzana organizacja. Twoja przesyłka jest dostarczana do granicy z Rosją jej siłami zbrojnymi. Co więcej, odbywa się to tak szybko, jak to możliwe - od 2-3 do 5-7 dni (ale to rzadko). Jak śledzić przesyłkę z serwisu eBay, gdy przedmiot znajduje się w Ameryce? Możesz to zrobić bezpośrednio na stronie amerykańskiej poczty.
Śledzenie przesyłki po przekroczeniu granicy
Ponadto paczka jest opóźniona na granicy, gdzie przechodzi kontrola celna. Przedmioty wysyłane przez USPS na ogół nie są dokładnie sprawdzane (w przeciwieństwie do usług komercyjnych). Następnie przejmuje Poczta Rosyjska, która może „przenieść” paczkę od tygodnia do dwóch lub trzech. Gdzie mogę śledzić przesyłkę z serwisu eBay po przekroczeniu granicy? Będziesz mógł zobaczyć aktualne dane na temat wszystkiego, co dzieje się z Twoim zamówieniem na stronie internetowej Poczty Rosyjskiej.
Faktem jest, że często w informacjach o produkcie sprzedawca wskazuje tylko ostateczną usługę dostawy, więc kupujący nie mogą znaleźć swojej paczki, dopóki nie opuści ona amerykańskiej ziemi (lub innego obcego kraju). W związku z tym dostawa wskazana w serwisie eBay nie powinna Cię wiązaćwprowadzające w błąd, a tym bardziej sprawiają, że martwisz się, jeśli produkt nie zostanie znaleziony w określonej usłudze, a sprzedawca zapewnia, że go wysłał.
Przesyłki wysyłane usługą ekspresową
Powyżej rozmawialiśmy o usługach dostawczych. Ich niezaprzeczalną zaletą jest niski koszt i większe zaufanie ze strony celników (sprawdzane są rzadko i bardzo szybko). Jednak pod względem czasu oczekiwania przegrywają z komercyjnymi. Dlatego wielu woli korzystać z usług kurierskich. Są to znane EMS, DHL, UPS i inne. Twoje zamówienie zostanie dostarczone szybko i prosto do Twoich drzwi. Oczywiście koszt w tym przypadku jest nieco wyższy, ale dla niektórych ważniejszy jest czas. Tak więc, jeśli zamówienie rosyjskiej poczty z serwisu eBay trwa 3-4 tygodnie, to przy użyciu EMS dotrze w ciągu 2 tygodni. Dodatkowo każda przesyłka jest automatycznie ubezpieczona (za około 100 USD).
Jak mogę śledzić moje zamówienie w serwisie eBay, jeśli wybiorę przesyłkę kurierską? Bardzo prosta. Wszystkie informacje będą dostępne na stronie internetowej usługi, z której korzystasz (EMS lub jakikolwiek inny). Ponadto istnieją specjalne zasoby, które zapewniają usługi śledzenia poczty niezależnie od wybranej metody dostawy.
Specjalne usługi śledzenia przesyłek
Dostępne są dedykowane zasoby, które pomogą Ci śledzić zamówienia pocztowe. Jest ich sporo, ale najpopularniejsze to:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Gdzie jest paczka";
- „GdzieśPrzejażdżki";
- "Mój pakiet".
Możesz zarejestrować się w jednym z wymienionych zasobów i otrzymywać aktualne informacje o ruchach Twojej przesyłki przez e-mail. Istnieją również specjalne aplikacje na komputery i smartfony, które pełnią te same funkcje. Na przykład przydatny program dla systemu Windows - Track Checker. Aby skorzystać z tych usług lub z omówionych powyżej oficjalnych zasobów, musisz znać jeden bardzo ważny szczegół - numer przesyłki swojej przesyłki. Porozmawiamy o tym później.
Jak mogę śledzić moją przesyłkę w serwisie eBay za pomocą numeru śledzenia?
Numer przesyłki to unikalny identyfikator pocztowy, który jest przypisany do każdej paczki w momencie jej nadania. To on będzie mógł odpowiedzieć na Twoje pytanie dotyczące śledzenia przedmiotu w serwisie eBay po jego zakupie. Ten numer daje kupującemu informacje o wszystkich etapach realizacji jego zamówienia.
Numer utworu możesz znaleźć w witrynie eBay na swoim koncie osobistym. Zostanie on wyświetlony obok zdjęcia opłaconego i wysłanego przedmiotu na karcie „Mój eBay”. Jeśli nie możesz go znaleźć lub w odpowiedniej kolumnie znajduje się myślnik, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:
- ten rodzaj przesyłki nie przewiduje możliwości śledzenia przesyłki (tania dostawa);
- Twój zakup nie został jeszcze zatruty;
- zamówienie zostało wysłane, ale musisz skontaktować się ze sprzedawcą, aby uzyskać informacje na jego temat (być może po prostu nie podał tych danych).
Jeśli otrzymałeś odpowiedni numer, upewnij się, że on odbierzeformat międzynarodowy. Jest to konieczne, aby móc śledzić przesyłkę.
Numer utworu w formacie międzynarodowym
Numer utworu powinien wyglądać tak (w tej kolejności):
- dwie wielkie litery (oznaczające rodzaj urzędu pocztowego);
- dziewięć cyfr (pierwsze osiem to unikalny numer wylotu, dziewiąta to kod weryfikacyjny);
- dwie wielkie litery (kraj wysyłki).
W przypadku nierejestrowanych międzynarodowych przesyłek pocztowych o wadze nie większej niż 2 kg stosuje się oznaczenia LA-LZ, dla przesyłek poleconych - RA-RZ. Jeśli waga przekracza 2 kg, to CA-CZ. Jeśli przesyłka jest nadawana przesyłką ekspresową, to EA-EZ. Paczki wysyłane przesyłką ekspresową mogą mieć własne międzynarodowe numery przesyłek, które są śledzone przez całą drogę do zamówienia, niezależnie od terytorium, na którym się one znajdują.
Jeśli określonego numeru utworu nie można śledzić w żadnej z powyższych usług, najprawdopodobniej nie został on jeszcze zarejestrowany w usługach pocztowych. Warto poczekać kilka dni, a następnie skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia okoliczności.
Śledź zamówienia od sprzedawców
Jak już wspomnieliśmy, możesz korzystać z usług pośredników, aby robić zakupy w serwisie eBay. Jest to wygodne, gdy sprzedawca nie dostarcza do Rosji lub jeśli konieczne jest uformowanie paczki z towarów zakupionych w różnych miejscach. W takim przypadku możesz samodzielnie wybrać jedną z proponowanych opcji dostawy (i niezgodzić się na ustaloną przez sprzedawcę). Po opłaceniu towaru na Twój adres e-mail zostaną wysłane dwa listy: pierwszy o dokonaniu zakupu w serwisie eBay, drugi o jego dostarczeniu do magazynu wybranego pośrednika (przyjdzie później, do 24 godzin od momentu płatność została dokonana). Jak śledzić zakup w serwisie eBay dokonany przez pośrednika? Istnieją dwie opcje.
W serwisie eBay
Ważne jest, aby pamiętać, że w przypadku zakupu za pośrednictwem usług pośrednika w polu „Adres wysyłki” w serwisie eBay nie należy podawać adresu domowego, ale adres otrzymany od pośrednika. Ponieważ to do niego sprzedawca wyśle zamówienie. Najpierw musisz wiedzieć, jak śledzić przedmiot w serwisie eBay. Twoje konto osobiste zawiera informacje o statusie Twojego zamówienia. Jeśli otrzymałeś list „Aktualizacja zamówienia”, oznacza to, że Twoja paczka została wysłana przez sprzedawcę i trafia do magazynu. Już na tym etapie możesz śledzić jego ruch za pomocą funkcji „Przejdź do szczegółów zamówienia”. W szczegółach zamówienia zobaczysz podświetlony na niebiesko numer śledzenia paczki. Klikając na nią, otrzymasz informację o tym, gdzie znajduje się zamówienie i co się z nim dzieje.
Na stronie internetowej firmy pośredniczącej
Ponieważ sprzedawca wysyła towar pośrednikowi, o jego dalszym losie możesz dowiedzieć się od tego drugiego. Na przykład wybrałeś firmę Shopfans do usług pośrednictwa. Wejdź na jej stronę, wprowadź dane, aby wejść na swoje konto i dostać się na swoje konto osobiste. Istnieje zakładka „Zamówienia”, w której musisz zarejestrować swój zakup. Aby to zrobić, wpisz:
- nazwa sprzedawcy - eBay: nazwa;
- numersamo zamówienie w sklepie to numer partii w serwisie eBay;
- numer śledzenia - ten, który jest podany na Twoim koncie w serwisie eBay.
Kliknij „Dodaj”, aby zapisać informacje o zamówieniu. Teraz będziesz mógł zobaczyć, kiedy towary dotrą do magazynu Twojego sprzedawcy. Następnie albo wysyłasz go na swój adres, albo łączysz z innymi złożonymi zamówieniami, a dopiero potem wydajesz zamówienie na dostawę. Tutaj, na swoim koncie, możesz monitorować status swojej paczki (wysłana, gdzie jest, dostarczona). Teraz już wiesz, jak śledzić pakiet eBay, który jest przedmiotem pośrednictwa.
Wniosek
Jeżeli jeszcze nie zdecydowałeś się na dokonanie pierwszego zakupu w serwisie eBay, to po przeczytaniu tego artykułu wszelkie wątpliwości powinny zostać rozwiane. Odpowiedzieliśmy na pytania, w jaki sposób można przeprowadzić wysyłkę z tej aukcji online i jak śledzić paczkę z serwisu eBay wysłaną na różne sposoby. Ponadto rozważono możliwości zakupu towarów bezpośrednio od sprzedawcy lub przez pośrednika, a także związane z nimi sposoby dostawy i śledzenia zamówienia. Teraz już wiesz, jak ważne są recenzje w serwisie eBay - o dostawie, o samym produkcie i innych niuansach konkretnego sprzedawcy. Często są one gwarancją, że z Twoją przesyłką wszystko będzie w porządku, a przesyłka dotrze w dobrym stanie w rozsądnym czasie. Udanych zakupów!
