We współczesnym świecie człowiek coraz bardziej przyzwyczaja się do różnego rodzaju udogodnień. Na przykład wystarczy nacisnąć jeden przycisk na pilocie, po czym możesz oglądać różne filmy lub programy telewizyjne. Jednak zdarza się również, że telewizor ulega awarii lub obserwuje się wady w jego działaniu: obraz znika, dźwięk pęka i tak dalej. Takie problemy są uważane za dość powszechne, więc łatwo się z nimi uporać. Przeczytaj więcej o tym, co zrobić, jeśli telewizor się zepsuje.
Na co zwrócić uwagę?
Jak każdy inny sprzęt elektroniczny, telewizory mogą z czasem ulec awarii. Jednocześnie nie ma znaczenia, czy masz ultranowoczesny model z możliwością dostępu do Internetu, czy stary sowiecki „Aist”. Nawet najbardziej znane marki mogą doświadczyć awarii.
Wybitni producenci dajągwarancja na ich produkty, która trwa średnio od dwóch do trzech lat. W związku z tym naprawa telewizora dzieli się na dwa typy:
- pogwarancyjne;
- gwarancja.
Z gwarancją wszystko jest mniej więcej jasne - wystarczy zabrać urządzenie do sklepu, w którym je kupiłeś, po czym zostanie ono wysłane do serwisu do naprawy na koszt producenta. Ale w serwisie pogwarancyjnym warto omówić bardziej szczegółowo. Gdzie mogę naprawić mój telewizor, jeśli nie jest objęty gwarancją? Z którym centrum serwisowym najlepiej skontaktować się w celu uzyskania pomocy? A może taniej byłoby kupić nową jednostkę? Jeśli w telewizorze nie ma sygnału - co robić? Zastanówmy się.
Częste usterki
Jeśli twój telewizor jest zepsuty, nie spiesz się, aby pobiec do centrum serwisowego lub zadzwonić do mistrza w domu. Spróbuj najpierw sam rozwiązać problem.
Istnieje cała lista typowych awarii, które są typowe dla absolutnie wszystkich modeli tego urządzenia. Oto tylko najczęstsze z nich:
- Telewizor przestał się włączać - problemy z zasilaniem skanera lub falownika.
- W telewizorze jest dźwięk, ale nie ma obrazu - problemy z matrycą, lampą lub falownikiem.
- Kanały się nie przełączają - usterka jednostki sterującej, procesora lub samego pilota telewizora.
- Migający ekran - awaria układu chłodzenia lub podświetlenia.
- Paski na ekranie - problemy z transformatorem,procesor wideo, matryca, wzmacniacz wideo lub skaner.
- Brak dźwięku - karta dźwiękowa jest uszkodzona lub nie ma kontaktu z kablem połączeniowym.
- Zakłócenia na ekranie - uszkodzona antena, kabel lub po prostu brak sygnału w telewizorze.
- Co zrobić, jeśli brakuje jednego z kwiatów? Rozwiąż problemy z kolorowym modułem, układami scalonymi, stykami, płytą lub wzmacniaczem wideo.
- Telewizor nie widzi urządzeń do podłączenia - problemy z modułem Wi-Fi lub portem.
Dzisiaj naprawa większości modeli odbywa się w blokach, to znaczy cała niedziałająca jednostka jest wymieniana na nową. Na przykład, jeśli masz pewne problemy z jednym z mikroprocesorów na karcie dźwiękowej, wówczas master nie odsprzeda procesora, ale wymieni całą płytę.
Awaria macierzy
Jeśli Twój telewizor ma dźwięk, ale nie ma obrazu, to całość znajduje się w matrycy, która nie jest w stanie normalnie wyświetlać informacji. Z reguły dzieje się tak po uszkodzeniach mechanicznych spowodowanych niewłaściwym transportem telewizora. Konieczne jest otwarcie pokrywy urządzenia i sprawdzenie powierzchni matrycy pod kątem uszkodzeń. Nawet małe pęknięcie może doprowadzić do utraty obrazu. W takim przypadku rozwiązanie takiego problemu za pomocą naprawy w centrum serwisowym może nie być opłacalne, dlatego warto pomyśleć o wymianie całego telewizora.
Uszkodzenie lub przemieszczenie kabla matrycy
Jeżeli telewizor nie wyświetla obrazu, ale matryca nie jest uszkodzona, urządzenie może nie odbieraćniezbędne sygnały z procesora do działania. Specjalna pętla odpowiada za transfer danych i połączenie matrycy z jednostką formującą lub płytą sterującą. Jest dość delikatna i cienka, więc nawet lekkie potrząsanie podczas transportu lub nieostrożne uderzenie może spowodować jej odklejenie. W takim przypadku będziesz musiał całkowicie zdemontować telewizor, a następnie sprawdzić integralność i podłączenie kabla. W przypadku przemieszczenia wystarczy po prostu ponownie podłączyć go do płytki. Jeśli kabel był uszkodzony, trzeba go będzie wymienić na nowy. Możesz go kupić w dowolnym specjalistycznym sklepie za niewielką cenę.
Awaria falownika
Czasami telewizor nie wyświetla obrazu, ponieważ podświetlenie ekranu nie działa prawidłowo. Zadaniem podświetlania jest zamiana informacji z matrycy na obraz. Za ten proces odpowiada duża liczba lamp LED, a także inwerter mocy.
Awaria choćby jednego elementu prowadzi do tego, że podświetlenie nie uruchamia się lub po prostu wyłącza się po kilku sekundach pracy. W związku z tym matryca wysyła sygnał, ale nie widzimy obrazów. W takim przypadku fachowiec może wymienić lub nawet naprawić podświetlenie telewizora. Taka praca jest uważana za dość trudną, więc poradzą sobie z nią tylko prawdziwi specjaliści.
Które telewizory należy naprawić?
Czarno-białe telewizory już dawno wyszły z mody, więc większość mistrzów ich nie weźmienaprawa. Nie można znaleźć na nich nowych części, przed upływem okresu użytkowania. W przypadku awarii najlepiej zakupić nowe urządzenie lub spróbować samodzielnie je naprawić. Warto spróbować naprawić nowoczesne telewizory, które są już poza gwarancją, ale ta procedura może być bardzo kosztowna ze względu na wysoki koszt części.
Jeśli nie masz wystarczającej wiedzy i umiejętności w zakresie naprawy telewizorów, najlepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z pomocy specjalisty. Można to zrobić na dwa dobrze znane sposoby – zadzwonić do technika telewizyjnego w domu lub zanieść urządzenie do centrum serwisowego.
Naprawa w sklepie
Być może w każdym mieście znajduje się serwis lub warsztat, który naprawia sprzęt AGD i różnorodną elektronikę. Ta procedura może być bardzo kosztowna, ale skuteczna. Jeśli nie masz wystarczającej wiedzy na temat urządzenia i zasad elektroniki, zdecydowanie powinieneś skontaktować się z serwisem. Który warsztat wybrać, jeśli Twój telewizor jest zepsuty? Gdzie naprawić telewizor w jak najkrótszym czasie? Przeczytaj o tym i więcej w kolejnych sekcjach.
Wybierz warsztat
Jeśli Twój telewizor jest zepsuty, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to znaleźć listę wszystkich sklepów telewizyjnych w mieście. Można to zrobić poprzez ogłoszenia w gazetach lub w Internecie. Firmy, które od dłuższego czasu świadczą usługi remontowe, mają pełny opis zakresu swojej działalności. Należy jednak zwrócić uwagęzwracać uwagę nie tylko na to, jak długo firma istnieje na rynku, ale także jakie rodzaje usług świadczy. Dobrym pomysłem jest również przeczytanie recenzji. Nie oczekuj tylko pochwalnych słów skierowanych do tej czy innej organizacji. Niektórzy z nich, próbując zareklamować swoje usługi, piszą o sobie monotonne pochlebne komentarze.
Niektóre warsztaty zajmujące się naprawą sprzętu lub elektroniki specjalizują się tylko w niektórych markach telewizorów (LG, Samsung itp.). Najlepiej byłoby skontaktować się właśnie z taką firmą, ponieważ naprawa określonej marki będzie znacznie lepsza, ponieważ mistrzowie mają wąską specjalizację, naprawiając określoną markę telewizora. Warsztaty te prawie zawsze mają na stanie dużą liczbę części zamiennych, co znacznie skraca czas naprawy, ponieważ nie trzeba czekać na przybycie odpowiedniej części.
Cena i gwarancje
Firmy naprawiające telewizory prawie zawsze zapewniają pisemną gwarancję na użytkowanie urządzenia. Jednak przed skontaktowaniem się z takim serwisem zaleca się zadzwonić i wyjaśnić wszystkie szczegóły - dotyczące okresu naprawy, gwarancji na działanie sprzętu AGD po naprawie oraz kosztów usług.
Warto zauważyć, że żaden szanujący się warsztat nie powie Ci z wyprzedzeniem warunków i kosztów naprawy. Na początek zostaniesz poproszony o przyniesienie telewizora do diagnostyki, której koszt jest opłacany lokalnie. Dopiero po tym urządzenie jest sprawdzane przez kapitana i identyfikowane są wszystkie problemy, a także koszt przyszłych napraw. Pamiętaj, że cena nowych części może być dość wysoka, więc czasami taniej będzie po prostu wymienić telewizor na nowy. Z reguły kontaktowanie się z innymi warsztatami nie zmniejsza kosztów napraw, więc ryzykujesz po prostu wydaniem kolejnych 500 rubli na diagnostykę.
Wezwanie technika telewizyjnego w domu
Niektóre firmy lub prywatni specjaliści przewidują możliwość wezwania kapitana do domu w celu wykonania diagnostyki i prac naprawczych. Ta usługa przyda się, jeśli Twoje urządzenie jest nieporęczne i niewygodne w transporcie.
Co musisz wiedzieć?
Wezwanie technika telewizyjnego do domu może być dość kosztowne, ponieważ za wygodę trzeba będzie zapłacić dodatkowo. Przed przyjazdem warto zebrać jak najwięcej informacji o swoim urządzeniu, aby ułatwić pracę profesjonalistom. Jeśli mistrz dba o swoją reputację, będzie zainteresowany naprawami wysokiej jakości, więc zada właścicielowi kilka pytań. Zaleca się, aby wiedzieć, co następuje:
- jakie miałeś problemy;
- liczba lat eksploatacji;
- Typ telewizora (plazmowy, LCD, kineskop);
- model i marka urządzenia.
Po zebraniu tych informacji specjalista będzie mógł rozpocząć diagnostykę i poszukiwanie awarii. Zachęcamy do anulowania usług, jeśli naprawy okażą się zbyt drogie. To, że zadzwoniłeś do mistrza w domu, nie oznacza, że wyraziłeś już zgodę na świadczenie usług.
Naprawa gwarancyjna
Czy Twój telewizor zepsuł się w ramach gwarancji? Co robićdo właściciela, aby naprawa była całkowicie bezpłatna? Po pierwsze, jeśli Twoje urządzenie nadal nie jest objęte gwarancją, w żadnym wypadku nie próbuj naprawiać go samodzielnie. Z reguły na pokrywkach znajduje się specjalna uszczelka. Jeśli jego integralność zostanie naruszona, nikt nie przeprowadzi napraw gwarancyjnych. Kto wie, co próbowałeś samodzielnie naprawić?
Warto również pamiętać, że naprawy gwarancyjne nie są przeprowadzane po uszkodzeniach mechanicznych. Oznacza to, że jeśli wczoraj kupiłeś nową plazmę, a dziś spadła i przestała działać, będziesz musiał ją naprawić na własny koszt.
Pozbawieni skrupułów eksperci mogą oszukać konsumenta, oskarżając go o zepsucie telewizora. Najczęstsze wymówki:
- małe rysy na ciele;
- przepięcia (brak transformatora);
- niewłaściwa obsługa.
Pamiętaj, że możesz zwrócić się o pomoc do najbliższego organu Rospotrebnadzor w celu przeprowadzenia niezależnego badania. Z reguły nawet najmniejsza wzmianka o ewentualnych problemach z prawem ostudzi zapał takich „domowych” i zajmą się naprawą. Jednak w tym celu będziesz musiał przedstawić nie tylko kartę gwarancyjną, ale także pudełko z urządzenia, więc pod żadnym pozorem go nie wyrzucaj.
Nie zapominaj również, że ten sam telewizor w ramach gwarancji możesz zwrócić kilka razy. Specjaliści po naprawie zainstalują nową uszczelkę, jednak okres gwarancji w tym przypadku doniestety nie odnowiono.
Przydatne wskazówki
Kilka ostatnich wskazówek dla osób, których telewizor jest zepsuty:
- Nie włączaj urządzenia natychmiast po naprawie, zwłaszcza w chłodne dni. Pozostaw na kilka godzin w pomieszczeniu, aby się rozgrzać.
- Jeśli nie ma dźwięku w telewizorze, najprawdopodobniej karta dźwiękowa jest uszkodzona. Taka część jest stosunkowo niedroga, dlatego najlepiej naprawić ją samodzielnie.
- Jeśli interesuje Cię, który kabel telewizyjny jest lepszy, zaleca się preferowanie rosyjskiej marki RG-6. Miedziany rdzeń centralny o grubości 1 mm gwarantuje długą żywotność.
- Jeśli nie masz obrazu na telewizorze, najprawdopodobniej problem dotyczy matrycy. Naprawa może kosztować fortunę, więc łatwiej będzie kupić nowy telewizor.
To chyba wszystko. Skontaktuj się tylko z zaufanymi centrami serwisowymi i nie zapominaj, że każdą awarię można naprawić samodzielnie, jeśli dobrze ją zrozumiesz.
