Wygląda na to, że nie wykonano więcej połączeń niż zwykle, konto zostało niedawno uzupełnione, ale pieniądze na telefon szybko się kończą. Znana sytuacja? Może to oznaczać tylko jedno: operator komórkowy, bez wiedzy abonenta, połączył niektóre płatne usługi, których nie potrzebuje. Często dzieje się to na etapie aktywacji nowo zakupionej karty SIM. Czas udać się do salonu komunikacji na demontaż lub spróbować samodzielnie rozwiązać problem. Jak znaleźć połączone usługi w Megafon? Istnieje kilka sposobów.
Płatne i bezpłatne usługi
Firma świadczy wiele usług, w tym płatnych i bezpłatnych. Do tych ostatnich należą np. melodyjne sygnały wybierania numeru, sprawdzanie salda telefonu, odbieranie połączeń przychodzących itp. Ale co innego jest oczywiste: usług płatnych jest znacznie więcej, także tych nieautoryzowanych przez abonenta. Ze standardowych usług płatnych - połączenia z telefonu komórkowego, roaming, wysyłanie SMS-ów. Jest też liczbainne usługi subskrybowane przez subskrybenta, takie jak ogłoszenia pogodowe.
Spam to kolejny problem dla subskrybenta. Warto dokonać jakiegoś zakupu w Internecie lub zarejestrować się na forum - numer telefonu wpada w ręce osób trzecich. I nic nie można na to poradzić. Jedynym pocieszeniem jest to, że mailingi z sieci handlowych są najczęściej bezpłatne. Dalej - szczegółowe informacje o tym, jak znaleźć połączone usługi w Megafon.
„Przewodnik po usługach”, aby pomóc subskrybentowi
Przydatną funkcję „Przewodnik po usługach” można pobrać ze strony internetowej operatora i pobrać aplikację na swój telefon komórkowy. Aby skorzystać z usługi należy się w niej zarejestrować, a następnie aktywować zgłoszenie kombinacją klawiszy: 105 i „Zadzwoń”. W ten sposób możesz uzyskać dostęp do Unified Information Center systemu. Tutaj znajdziesz wszystkie informacje o połączonych płatnych usługach. Megafon na swojej stronie internetowej zamieszcza listę usług, numery operatorów oraz skrócone numery, za pomocą których można wyłączyć niepotrzebne usługi - dzwoniąc do operatora lub wysyłając SMS-y. W tej samej usłudze możesz nie tylko sprawdzać i wyłączać usługi, ale także podłączać niezbędne i zmieniać plan taryfowy. Żądania USDD do 105 są bezpłatne.
Kolejna usługa - "Kalejdoskop"
To kolejna aplikacja, którą można pobrać z zasobów firmy Megafon. Wyłączenie płatnych usług tutaj można również zrobić dopiero po rejestracji. Musisz otworzyć stronę MegaFonPro i przejść do zakładki "Ustawienia". Otwórz opcję „Ustawienia”, dzięki której możesz łatwo wyłączyć lub podłączyć dowolneusługa z proponowanej listy.
Odwiedź salon komunikacyjny MegaFon
Jakie płatne usługi są połączone w telefonie - możesz dowiedzieć się w każdym salonie operatora komórkowego. Ci, którzy kiedykolwiek zwrócili się do menedżerów z podobnym problemem, mogą potwierdzić, że taka prośba nie budzi zdziwienia, choć też nie sprawia wiele radości. W końcu będą musieli pomóc klientowi wyłączyć szereg płatnych usług, a to nie leży w interesie firmy. Niemniej jednak ci, którzy zapytali, jak znaleźć połączone usługi w Megafon, otrzymają wszystkie informacje bez słów, a następnie natychmiast usuną wszystko, co niepotrzebne z telefonu. Możesz otrzymać krótki numer od tych samych pracowników biura, za pomocą którego od czasu do czasu możesz samodzielnie sprawdzić swój telefon pod kątem nowych połączeń. Podczas kontaktu z salonem operator może zostać poproszony o okazanie paszportu.
Zadzwoń do operatora
To kolejny sposób na znalezienie połączonych usług w Megafon i wyłączenie niechcianych. Istnieje jeden numer 0505, pod którym możesz skontaktować się bezpośrednio z operatorem sieci. Po wpisaniu należy nacisnąć klawisz 0 i czekać na odpowiedź. Operator odpowie na wszystkie pytania i doradzi jak wyłączyć daną usługę. Warto wcześniej przygotować papier i ołówek do zapisywania liczb: z reguły każda usługa ma swój numer w systemie Megafon.
Wyłączanie płatnych usług: kilka wskazówek
Kierownicy biur mobilnych próbują przekonać niezadowolonych odwiedzającychfakt, że połączenie „lewych” usług następuje bez wiedzy firmy. Istnieje jednak szereg usług, których przynależność do danego operatora komórkowego nie budzi wątpliwości, co więcej, najczęściej wskazane jest ich wyłączenie na zawsze. Tak więc na każdym telefonie dostępna jest funkcja „Poczta głosowa”. Włącza się automatycznie, jeśli rozmówca nie odpowiada. Niewiele osób korzysta z tej usługi, ale pieniądze na nią są regularnie wypłacane z konta - opłata abonamentowa to 51 rubli miesięcznie.
Kolejna usługa "dla amatora" - "Zmień klakson" - kosztuje 60 rubli miesięcznie. W takim przypadku operator, według własnego uznania, zmienia sygnały dźwiękowe. Dla większości abonentów ta usługa nie daje nic poza dodatkowymi kosztami. Jeszcze drożej - 150 rubli miesięcznie - ocenia usługę dla miłośników anonimowych połączeń - "Caller ID" - firma Megafon. Wyłączenie płatnych usług tego rodzaju naprawdę oszczędza pieniądze abonenta, więc od czasu do czasu warto sprawdzić telefon i „wyczyścić” go z nieużywanych, ale nie wszystkich bezpłatnych funkcji.
To nie zadziała raz na zawsze
Wygląda na to, że wszystkie problemy zostały rozwiązane, niepotrzebne usługi zostały anulowane. Ale tylko się wydaje. Po pewnym czasie te same usługi można ponownie aktywować w telefonie, i to bez wiedzy abonenta. I znowu musisz iść w tym samym kręgu. Wcale nie jest łatwo pozbyć się list mailingowych ze sklepów, nawet umieszczając je na „czarnej liście”. Niestety, dziś operatorzy komórkowi niemal bezkarnie narzucają (a nawet przemycają) swoje płatne usługi. Oprócz,Istnieje praktyka sprzedawania krótkich numerów, która pozwala przypadkowym właścicielom stworzyć całą branżę płatnego spamu w postaci gier, quizów lub innych niepoprawnych, a nawet oszukańczych wysyłek. Na liczne skargi abonentów i próby ponownego sprawdzenia, jakie usługi są podłączone, Megafon odpowiada mniej więcej tak: te krótkie numery należą do osób fizycznych lub firm, a operator telekomunikacyjny nie jest za nie odpowiedzialny.
A co robić? Odmówić usług operatora komórkowego? Oczywiście że nie. Musisz tylko uważnie monitorować swoje saldo i wyłączać niepotrzebne usługi przy pierwszym podejrzeniu. Jeśli chodzi o spam, będziesz musiał sam z tym walczyć: umieszczaj liczby na „czarnej liście”, nigdy nie odpowiadaj na prośby od nieznanych krótkich liczb, które zapraszają Cię do wygrania dużych sum lub samochodów w quizach lub loteriach. Zostaw swój numer telefonu w różnych zasobach w Internecie tak rzadko, jak to możliwe. To jedyny sposób na zminimalizowanie nieprzewidzianych wydatków na komunikację mobilną.
