Po przeczytaniu recenzji o Firebox nasuwa się następujący wniosek: po otrzymaniu wielu pozytywnych opinii od stałych klientów, niegdyś wspaniały sklep internetowy, w oknie którego można znaleźć tylko ekskluzywne, markowe przedmioty, zaczął handel podróbkami.
Nie oznacza to, że użytkownicy nie powinni wchodzić na ten rynek i składać zamówień. Serwis nadal cieszy się popularnością (świadczą o tym pozytywne opinie wdzięcznych klientów). Jednak zdarzają się sporadyczne skargi.
Powodem niezadowolenia konsumentów w większości przypadków jest rozbieżność między asortymentem a opisem. Towary, które uchodzą za produkty prestiżowych firm, w rzeczywistości okazują się niskiej jakości podróbkami. Klienci, którzy przychodzą tu po raz drugi lub trzeci, zauważają, że jakość oferowanych do sprzedaży produktów jest znacznie gorsza od podobnych produktów zakupionych wcześniej.
Poza tym, jak się okazało, liczba negatywnych komentarzy nie jest tak mizerna. Wygląda na to, że przedstawiciele administracji sklepu internetowego ostrożniefiltruj odpowiedzi klientów, którym coś się nie podobało.
Świetny sklep internetowy
Tak mówią stali klienci sklepu internetowego Firebox.
Szczególne podziękowania dla miłośników obuwia sportowego, którzy mają trudności ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru (ta rynek wykorzystuje skalę europejską). Dla takich użytkowników na stronie znajdują się wskazówki, które pozwalają klientowi wybrać odpowiedni model.
Recenzenci Positive Firebox wymienili kilka powodów, dla których regularnie robią tutaj zakupy:
Szybka dostawa zamówień. Maksymalny czas dostawy to 7 dni
Szeroka, co tydzień aktualizowana oferta odzieży, butów i akcesoriów. Z reguły w wizytówce tego sklepu internetowego co tydzień pojawiają się nowe pozycje. W rzadkich przypadkach aktualizacje produktów pojawiają się raz na dwa tygodnie
Co oznacza termin „cena klubowa”?
To nazwa przywileju dla klientów, którzy zostali członkami tak zwanego programu klubowego.
Użytkownicy, którzy złożyli zamówienia, mogą zostać członkami natychmiast po otrzymaniu zakupów. Pierwszy rabat (5 procent) jest automatycznie doliczany do wewnętrznego konta klienta. Aby go aktywować, konsument musi jedynie zajrzeć do odpowiedniej sekcji.
Tylko stali klienci mogą korzystać z możliwości dalszego kupowania towarów sprzedawanych na stronie po wyjątkowych cenach.
Wyróżnienie sklepu sportowego Firebox
SpecjalneMiłośnicy obuwia sportowego świętują nie same buty, ale dbałość o ich pakowanie przed wysłaniem ich do nowego właściciela.
Opakowanie składa się z dwóch pudełek. Zewnętrzna wykonana jest z grubej tektury. Ta mocna i masywna powłoka zawiera mniejsze pudełko. Zawiera produkt. Ale to nie wszystko. W wewnętrznym pudełku klient znajduje markowy pakiet sklepu internetowego oraz kartę, dzięki której może zaoszczędzić na przyszłych zakupach.
Skąd bierze się negatywność?
Wydawałoby się, skąd one pochodzą - negatywne recenzje na temat Fireboxa? Jednak nie jest ich tak mało. Oto niektóre z nich:
