Popyt to najważniejszy mechanizm rynkowy, który zapewnia przepływ towarów i funkcjonowanie gospodarki. Wpływa na to wiele czynników, a także kilka odmian. Porozmawiajmy o tym, czym jest stłumiony popyt, jaka jest jego specyfika i jak pracują z nim marketerzy.
Pojęcie popytu
Rynek stara się zaspokoić potrzeby ludzi i czerpać z tego korzyści. Wyrazem tego pragnienia jest żądanie. Definiuje się ją jako zdolność ludzi do zakupu produktu lub usługi.
Popyt jest rynkowym wyrazem potrzeby, pokazuje zgodność produktu z jego wartością. Przyjrzyjmy się bliżej.
Podstawowe prawo rynku opiera się na triadzie popyt – podaż – cena. Termin pierwszy oznacza ogólny poziom sprzedaży produktu po określonym koszcie w określonym czasie. Sygnalizuje, czy cena jest odpowiednia dla konsumenta, czy na rynku jest wystarczająco dużo towarów, czy jest ich w nadmiarze. To właśnie popyt jest głównym zmartwieniem marketera. Stara się ją kształtować i powiększać, czyniąc ją stabilną. Wahania popytu są pewnym wskaźnikiem stanu rynku. Dlatego tomuszą być stale badane, monitorowane i stymulowane.
Rodzaje popytu
W marketingu zwyczajowo bierze się pod uwagę różne klasyfikacje popytu.
Następujące typy rozróżnia się według częstotliwości występowania:
- Czasowe. Taki, który nie zna recesji i charakteryzuje się stałością. Na przykład żywność - chleb, mleko i inne.
- Okresowo. Ten, który pojawia się w pewnych odstępach czasu. Na przykład odzież sezonowa, sprzęt narciarski, zabawki świąteczne.
- Epickie. Występuje w nieokreślonych odstępach czasu. Na przykład biżuteria, samochody, czarny kawior.
Następujące rodzaje popytu wyróżniają się stopniem zaspokojenia:
- Prawdziwe. To jest poziom sprzedaży przez określony czas. Jest mierzona kwotą pieniędzy, którą można wydać na zakup dowolnego produktu po aktualnej cenie.
- Zadowolony. Jest to zrealizowany popyt, tj. jest to ilość zakupionych towarów w określonym okresie. Jest zawsze mniej niż rzeczywisty, ponieważ niektórzy kupujący nie mogli kupić towaru z różnych powodów.
- Niezadowolony. Jest to zapotrzebowanie, które nie zostało zaspokojone ze względu na wysoką cenę, nieodpowiednią jakość produktu lub jego brak dostępności. Z kolei ten typ może być jednoznaczny, gdy konsument ma finansową zdolność do zakupu produktu, ale go nie kupił. Istnieje również ukryty niezaspokojony popyt. Wtedy kupujący kupuje produkt zastępczy, który jednak nie zaspokaja w pełni jego potrzeb. Istnieje również niezaspokojony stłumiony popyt. W takim przypadku kupujący potrzebuje produktu, ale jest zmuszony do odroczenia zakupu, najczęściej z powodu braku środków finansowych, a potrzeba pozostaje pilna.
Popyt jest elastyczny lub nieelastyczny w zależności od ceny. W pierwszym przypadku zależy to bezpośrednio od zmian cen. Na przykład, gdy ceny samochodów rosną, ludność nagle zaczyna kupować ich mniej, tj. popyt spada. A w drugim przypadku dynamika cen nie wpływa na wielkość zakupów. Zwykle dotyczy to podstawowych towarów.
Czynniki wpływające na popyt
Popyt jako mechanizm rynkowy podlega różnym wpływom. Najważniejszym czynnikiem mającym na to wpływ są ceny towarów. Ale to jest wierzchołek góry lodowej. Eksperci dzielą wszystkie wskaźniki na następujące grupy:
- Gospodarka. Należą do nich ogólny stan gospodarki, poziom produkcji i dochodów ludności, stan cen dla różnych grup towarów, siła nabywcza ludności, nasycenie rynku.
- Demograficzne. Obejmuje to wielkość populacji, jej strukturę, stosunek mieszkańców miast do wsi, wskaźniki migracji itp.
- Społecznościowe. Rozwój i kondycja społeczeństwa oraz jego kultury wpływają na popyt na różne dobra.
- Polityczne. Sytuacja w tym obszarze może aktywować lub odwrotnie zmniejszać popyt na niektóre produkty. Tak więc w stanie niestabilności politycznej wzrasta zapotrzebowanie na dobra trwałe.
- Naturalnie-klimatyczny. W różnych porach roku popyt na określone grupy produktów wzrasta lub spada.
Koncepcja odroczonego popytu
Konsumenci zawsze starają się zaspokoić swoje potrzeby, ale nie zawsze mają taką możliwość. Czasami ludzie muszą odłożyć zakup produktu lub usługi do czasu zmiany okoliczności.
Tak więc wzrost cen zawsze powoduje zmianę popytu. Z reguły maleje. Może nawet wystąpić okres stagnacji, którego czas trwania nie jest przewidywalny.
Występuje odroczone zapotrzebowanie – to sytuacja, w której konsument ma potrzebę, ale brakuje środków na jej zaspokojenie. Mogą to być przyczyny nie tylko finansowe, ale także tymczasowe lub informacyjne. Czasami konsument ma wszelkie możliwości zaspokojenia potrzeby, ale odkłada ją na bardziej odpowiedni moment. Na przykład osoba zaoszczędziła na samochód, ale nie pobiegnie w tym samym momencie, aby dokonać zakupu, ale będzie czekać na promocje i rabaty od sprzedawcy.
Zastosowanie w marketingu
Gdy rośnie wielkość niezaspokojonego popytu, konieczne jest planowanie specjalnych wydarzeń, które skłonią osobę do zakupu. Marketer musi stale badać popyt, aby na czas podjąć niezbędne środki w celu jego utrzymania lub stymulowania.
Jeśli ludzie odkładają zakupy z powodu braku informacji, konieczne jest zaplanowanie kampanii, aby poinformować grupę docelową o właściwościach i cechach produktu. Jeśli przejęciejest odkładany w oczekiwaniu na korzystną ofertę, wówczas konieczne może być podjęcie działań, które sprawią, że dalsze oczekiwanie stanie się nieopłacalne. Jeśli ludzie masowo opóźniają zakupy z powodu wysokiej ceny, warto przeprowadzić kampanię, aby uzasadnić wysoki koszt produktu lub zacząć go obniżać.
Przykłady
Istnieje wiele przykładów odroczonego popytu w historii społeczeństwa konsumpcyjnego.
Przede wszystkim zjawisko to obserwuje się przy gwałtownym wzroście cen. Tak więc natychmiast po tym konsumenci „ukrywają się” i przestają kupować drogie towary i towary luksusowe.
Na początku sezonu wielu kupujących odkłada kupowanie rzeczy na tę porę roku, mając nadzieję, że pod koniec okresu kupią je ze zniżką.
Marketing zgromadził bogatą praktykę przezwyciężania stłumionego popytu. Obejmują one rabaty, promocje, kampanie komunikacyjne i wydarzenia promocyjne.
