We współczesnym świecie marketing w budownictwie stał się jednym z elementów zwiększania konkurencyjności przedsiębiorstw. Za jego pomocą regulowane są takie obszary działalności przedsiębiorstwa, jak kierunki i wielkość budowy, wykorzystanie inwestycji i kapitału, a także warunki i celowość finansowania. W tym artykule opisano niuanse i główne funkcje marketingu budowlanego.
Dlaczego potrzebujesz planu marketingowego w branży budowlanej?
Stworzenie planu marketingowego w branży budowlanej (zestaw marketingowy dla budownictwa) nie oznacza 100% wyników, ale pozwoli zrozumieć biznes i wpasować się w dość agresywną konkurencję na rynku budowlanym. Nie trzeba dodawać, jak konkurencyjny jest ten rynek. Aby przetrwać w tym środowisku, niezbędna jest strategia marketingowa. Zwiększy to Twoje szanse nauzyskując dla Ciebie wystarczający zysk, dzięki niemu pomyślisz nie tylko o przetrwaniu swojej firmy, ale także o planowaniu długoterminowym.
Różnica między marketingiem budowlanym a jakimkolwiek innym
Można powiedzieć, że marketing budowlany różni się od marketingu w innych obszarach przede wszystkim tym, że skupia się wyłącznie na potrzebach konsumentów i klientów usług bezpośrednio w samej firmie. Na przykładzie marketingu w budownictwie M. M. Kislitsky mówi, że marketing zewnętrzny w branży budowlanej nie jest tak istotny, jak zapotrzebowanie na drogi, mieszkania i infrastrukturę. Popyt i podaż na wyroby budowlane są nierozerwalnie związane z otoczeniem makroekonomicznym. Marketing budowlany można śmiało nazwać instrumentem o orientacji przemysłowej i strategicznej.
Tempo rozwoju marketingu budowlanego
Nie sposób nie zauważyć, że tempo rozwoju technologii marketingowych w budownictwie w porównaniu z innymi sektorami gospodarki jest raczej powolne. Dzieje się tak, ponieważ procesy interakcji między klientami a klientami są dość złożone. W system relacji budowlanych zaangażowane są takie podmioty jak klienci, podwykonawcy i generalni wykonawcy, dostawcy odpowiedzialni za logistykę, inwestorzy i kierownicy projektów. Marketing budowlany jest nierozerwalnie związany z organizacją procesu budowlanego i posiada szereg unikalnych cech.
Rozproszenie obiektów i warunki środowiskowe
Złożoność rozwoju marketingu wbudownictwo polega na tym, że organizacje budowlane są dość szeroką strukturą, rozproszoną na rozległych terytoriach. Mimo rozproszenia podmiotów budowlanych, część z nich ma charakter sezonowy, co oznacza ich mobilność i autonomię, a także gotowość do przeniesienia zakładów produkcyjnych w inne miejsce w dowolnym momencie zgodnie z warunkami kontraktów.
Warunki naturalne i klimatyczne to czynniki, które bezpośrednio wpływają na szybkość zakończenia budowy, a także mogą zmniejszyć wiarygodność prognoz dotyczących harmonogramu realizacji projektu i jego uruchomienia, co może być negatywnie odebrane przez klient. Na przykład, jeśli złoża piasku i żwiru znajdują się daleko od najbliższego placu budowy, wówczas należy wziąć pod uwagę nieuniknione koszty transportu.
Procesy technologiczne i transakcje w marketingu budowlanym. Brak kapitału obrotowego
Kolejnym niuansem marketingu w budownictwie jest to, że procesy w komponencie technologicznym zarówno budowy kapitału, jak i prac wykończeniowych obejmują ogromną różnorodność prac i rodzajów usług, w tym prace monolityczne, montażowo-budowlane, wykończeniowe i stolarskie, jak a także wszelkiego rodzaju projekty projektowe, okablowanie różnych instalacji użyteczności publicznej oraz prace wykończeniowe.
W naszych czasach organizacja udziału przedsiębiorstwa w rynku oznacza nieodzowny wzrost kosztów całkowitych. Według statystyk największe koszty spadają na organizację przepływu towarów i kompetentnezarządzanie procesami logistycznymi. Na przykład koszt logistyki transportu wynosi około 20% całkowitej kwoty wszystkich kosztów.
Warto wziąć pod uwagę takie negatywne czynniki wpływające na marketing budowlany, jak brak kapitału obrotowego, ich nierównomierny rozkład, niestabilna wypłacalność klienta, niedoskonałości i ogólne wady systemu zarządzania państwem.
Budowanie programów optymalizacji marketingu
Aby zoptymalizować wszystkie funkcje marketingowe w budownictwie, stworzono specjalne usługi zajmujące się problemami i pytaniami marketingowymi. Do jej obowiązków należy przeprowadzenie obiektywnej analizy działań marketerów oraz samego przedsiębiorstwa, która opiera się na aktualnych wskaźnikach produkcji i sprzedaży budynków. Służby marketingowe składają również propozycje dotyczące rozwoju dalszych perspektyw i realizacji celów długoterminowych. Za rozwój programów marketingowych odpowiadają również usługi marketingowe.
Program opracowany przez agencję marketingową jest podstawą, zajmuje centralne miejsce w planowaniu działalności firmy i służy jako przewodnik dla planów organizacyjnych i budowlanych. Dzięki programom marketingowym przedsiębiorstwa będą mogły realistycznie oceniać szanse, niedociągnięcia i fundamentalne różnice w stosunku do konkurencji, a także eliminować błędy operacyjne. Zastosowanie dobrze zaprojektowanego programu marketingowego pomaga zoptymalizować dystrybucję finansowania, aktywów materialnych i niematerialnych.
Różnetaktyki marketingowe. Segmentacja rynku
Bardzo ważnym procesem gospodarczym optymalizującym funkcje marketingu w budownictwie jest segmentacja rynku. Koncepcja ta oznacza zróżnicowanie potencjalnych nabywców nieruchomości według wskaźników ekonomicznych, demograficznych i geograficznych w celu określenia najbardziej dochodowej niszy dla przedsiębiorstwa.
Istnieje kilka taktyk, które mogą być stosowane przez firmy budowlane:
- Zunifikowany marketing, którego celem jest maksymalna liczba sprzedaży jednego określonego rodzaju nieruchomości;
- Zróżnicowany marketing, którego celem jest opracowanie strategicznego programu obejmującego wszystkie obszary konkurencyjne. Stosując tę taktykę, osiąga się maksymalną możliwą liczbę sprzedaży, a także zmniejsza ryzyko biznesowe i stabilizuje zyski w przyszłości.
Wdrażanie programów marketingowych nie wystarczy, ważne jest, aby właściwie nimi zarządzać. Działalność marketingowa w budownictwie to dostosowanie działalności firmy do aktualnych warunków rynkowych. Ma kilka ważnych kroków:
- analiza i warunki rynkowe;
- zdefiniuj cel organizacji;
- kompleksowy rozwój działań marketingowych;
- ucieleśnienie zamierzonych celów.
Rosyjski marketing budowlany i jego specyfika
Dla każdego kraju branża budowlana jest bardzo ważna. Zapewnia zatrudnienie większości ludności, jest jedną z najważniejszych gałęzi biznesudziałalności, a także utrzymuje stabilność społeczną w strukturze społeczeństwa. W każdym rozwiniętym kraju odsetek dochodów z budownictwa wynosi około 1/5 PKB.
Jeśli chodzi o specyfikę marketingu w budownictwie w Rosji, obecnie sytuacja gospodarcza w kraju doprowadziła do tego, że większość firm budowlanych po prostu próbuje przetrwać. Kryzys gospodarczy dotknął nie tylko nielicznych wybranych, którzy teraz pracują dla zysku i długoterminowej perspektywy.
Główne cele budowania strategii biznesowych
Główny cel strategii prowadzenia biznesu i marketingu internetowego w budownictwie można nazwać nie tylko tak zwanym przetrwaniem, ale także maksymalnym zyskiem, a także pracą na dłuższą metę. Doświadczenia Rosji i innych krajów pokazują, że najbardziej opłacalną strategią prowadzenia działalności budowlanej jest taka, która na pierwszym miejscu stawia interesy i potrzeby potencjalnego i faktycznego nabywcy.
Jeżeli mówimy o Rosji bardziej konkretnie, to marketing w branży budowlanej praktycznie nie jest tutaj stosowany, ponieważ warunki początkowe są dość specyficzne.
Specyfika rosyjskiego marketingu budowlanego
Opracowując strategię zaangażowania budowlanego i marketingu sieciowego dla przedsiębiorstwa, warto wziąć pod uwagę kilka czynników, które są nieodłączne w naszej gospodarce.
Pierwszym czynnikiem jest wcześniejszy rozwój gospodarki i przedsiębiorczości za granicą. Nie tylko musimy dogonić naszych sąsiadów, ale też musimystawić czoła ich nieuniknionemu wpływowi na naszą gospodarkę.
Drugim czynnikiem rozwoju marketingu budowlanego w Rosji jest niemożność zastosowania zachodnich strategii rozwoju do naszej specyficznej i wyróżniającej się gospodarki.
Trzecim czynnikiem rozwoju marketingu w budownictwie jest brak bazy szkoleniowej marketingowej, którą można by zastosować w rosyjskich realiach. Na uczelniach naszego kraju badane są głównie strategie zachodnie. Jak już zostało powiedziane powyżej, zachodnie doświadczenia gospodarcze nie mają zastosowania do naszego kraju, m.in. ze względu na różnicę w mentalności.
Brak informacji, skąpstwo kierownictwa i szara pensja
Czwartym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę budując podstawy zarządzania i marketingu w budownictwie, jest nierzetelność i jednolitość badań marketingowych, co prowadzi do dezinformacji organizacji budowlanych. Ukrywanie części dochodów przez kierownictwo firmy również przyczynia się do niewiarygodności danych marketingowych.
Piątym czynnikiem jest to, że rosyjscy przedsiębiorcy uważają, że prowadzenie badań marketingowych jest nieopłacalne i polegają wyłącznie na swoim doświadczeniu i intuicji.
Ostatnim czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy opracowywaniu strategii marketingowej dla budownictwa, jest to, że ze względu na ogromne podatki większość przedsiębiorców ukrywa swoje prawdziwe dochody, więc uzyskanie wiarygodnych informacji o obrotach przedsiębiorstw jest prawie niemożliwe. W takim przypadku strategia marketingowa nie pomoże zwiększyć zysku przedsiębiorstwa,ale tylko pogorszyć sytuację.
Marketing budowy kontraktowej
Sporządzanie planu marketingowego w organizacji budowlanej typu kontraktującego ma wiele cech. Pomimo tego, że ostatecznym obiektem budowy w tej organizacji jest plac budowy, jego rolą jest głównie reklama. Jako towar w organizacji budowlanej typu kontraktującego działa z góry określony zestaw usług produkcyjnych, a sama firma działa w pewnym segmencie rynku budowlanego jako firma usługowa.
Krótko mówiąc, cecha marketingowa w budowie zamawiającej organizacji budowlanej jest połączeniem cech przedsiębiorstw usługowych i przemysłowych. Marketing w tym obszarze ma charakter graniczny, dlatego potrzebne jest zintegrowane podejście do rozwiązywania pojawiających się problemów. Marketing w tego typu budownictwie ma dość specyficzne cechy, które nie są charakterystyczne dla większości przedsiębiorstw produkcyjnych i budowlanych.
Główna istota i cele marketingu zakontraktowanego obiektu budowlanego
Głównym celem wszystkich strategii marketingowych w organizacji budowlanej typu kontrakt jest połączenie nauki, technologii i marketingu w budownictwie, a także stworzenie i utrzymanie poziomu życia wszystkich systemów zbierania, wymiana i przetwarzanie wiarygodnych informacji pomiędzy wszystkimi działami i podmiotami przedsiębiorstwa budowlanego w celu utrzymania zrównoważonej, łatwej w zarządzaniu i przewidywalnej sprzedaży kompleksu usług o charakterze budowlanym.
Nie można sobie wyobrazić nowoczesnego, odnoszącego sukcesy przedsiębiorstwa bez odpowiedniego i przemyślanegostrategia marketingowa i przywództwo, które łączy nowoczesne techniki zarządzania z przedsiębiorczym talentem.
Klasyczny schemat organizacji i realizacji planu marketingowego w firmie budowlanej zakłada celowy podział na wewnętrzne i zewnętrzne. Każda część planu marketingowego ma swoje własne podrozdziały.
