Każda firma, która zdecyduje się wejść na rynek, musi zmierzyć się z ostrą konkurencją. Aby nie zbankrutować, zawsze musisz być „szybszy, wyższy, silniejszy”. Ale jak jasno sformułować, co jest do tego potrzebne? Do tego służą badania rynku. Przykładem może być analiza wszystkich aspektów, które wpływają na produkt lub usługę w istniejących warunkach. Jest kluczem do trwałego sukcesu firmy i osiągnięcia wszystkich celów.
Kompleks działań zarządczychand
Na czym polega cały proces analizy zewnętrznych i wewnętrznych czynników firmy? Badania rynku to podstawa działań marketingowych każdego przedsiębiorstwa. Polega na analizie wszystkich warunków, które wpływają na pomyślne wdrożenie produktu lub usługi. Kompleks badań marketingowych zależy od konkretnych cech produktu, kierunku firmy, skali produkcji itp. Ponadto najważniejszym wyznacznikiem badań rynkowych jest cel końcowy. Czy firma stara się?poziom międzynarodowy? Czy musi zwiększać świadomość i lojalność wobec produktu? Czy jest przejście do innego segmentu cenowego? Dopiero na podstawie poprawnie i kompetentnie sformułowanego celu można zrozumieć, jaki materiał należy zebrać w procesie analizy.
Kategorie badań rynku
Tradycyjnie wyróżnia się następujące sekcje badań rynku:
Przegląd oferty
W procesie takiej analizy ważne jest określenie ilości towarów na rynku, zbadanie wielkości importu/eksportu, obecności i/lub zmian w jego zasobach. Wszystko to pozwala na prognozowanie wzrostu lub spadku poziomu podaży.
Również jego struktura jest tutaj rozważana. Odnosi się to do pojawiania się nowych produktów i marek, szybkości aktualizacji asortymentu. Podaż rynkowa jest w stanie ciągłych zmian. Jeśli weźmiemy pod uwagę sytuację dotyczącą jednego konkretnego produktu (jako przykład badania marketingowego produktu możemy wziąć analizę szamponu dla dzieci), to tutaj musimy zbadać trendy rozwojowe produktów konkurencji, stan świata rynek i inne czynniki, które wpływają na strukturę oferty szamponu. W nowoczesnych warunkach aktualizowanie i poszerzanie asortymentu i asortymentu w sprzedaży jest bardzo szybkie. Wpływają na to zarówno zupełnie nowe, wcześniej niepublikowane marki, jak i przyspieszone ulepszanie istniejących produktów.
Badanie popytu
Być może można to nazwać najważniejszym czynnikiem,który charakteryzuje poziom popytu na dany produkt lub usługę. Wskaźnik ten odzwierciedla możliwości, wymagania i oczekiwania konsumentów, czynniki zachowań zakupowych, perspektywy zmiany zainteresowania produktem ze względu na tempo wzrostu produkcji lub etap jej cyklu życia. Przykład badań marketingowych w tym przypadku można przedstawić w postaci wykresu poniżej.
Aby zidentyfikować zapotrzebowanie na produkt lub usługę, ważne jest poznanie wskaźników pojemności rynku. Oznacza to, że nasycenie w tym produkcie jest szacowane na podstawie wskaźników handlu zagranicznego i statystyk przemysłowych.
Badanie warunków konkurencji rynkowej
Ta analiza jest ważna, ponieważ na podstawie jej wyników podejmowane są decyzje zarządcze, których celem jest maksymalizacja efektywności firmy. Przykładem badań marketingowych w tej kategorii może być charakterystyka porównawcza danej firmy i jej głównego konkurenta. Ale tutaj rozważamy nie tylko działalność firm-sprzedawców i firm-kupujących, ale także ogólne praktyki handlowe, które rozwinęły się na danym rynku, warunki przepływu towarów, kanały dystrybucji, kwestie prawne, cechy handlowe i polityczne itp.
Metody penetracji rynku
Przeprowadzenie badania rynku pozwala określić najlepszą opcję dystrybucji i sprzedaży towarów i usług. W dzisiejszym środowisku istnieją trzy kluczowe sposoby wejścia na rynek.
Stwórz własną sieć dystrybucji
Wybierając ten sposób wejścia na rynek, musisz przede wszystkim dokładnie przestudiować wszystkie mocne i słabe strony konkurencji, zorganizować i wyszkolić swoich przedstawicieli, którzy mogliby bronić interesów Twojej firmy i stymulować wzrost sprzedaży.
Korzystaj z niezależnych agentów sprzedaży
Ta metoda odnosi się do wyszukiwania istniejących sieci dystrybucji. Mogą to być zarówno prywatni przedsiębiorcy, jak i większe sklepy, a nawet supermarkety.
Przykład badania rynku
W procesie badania, gromadzenia, analizy i systematyzacji wszystkich uzyskanych danych dotyczących zewnętrznych i wewnętrznych cech przedsiębiorstwa, jego konkurentów, produktów i rynku jako całości.
Dane zebrane podczas badania prezentowane są w formie raportu składającego się z następujących pozycji:
- Analiza informacji wewnętrznych firmy (cel/cele, wydłużona wizja ścieżek rozwoju firmy, jej możliwości produkcyjnych, mocne i słabe strony firmy).
- Wolumen i dynamika rozwoju rynku (dynamika rozwoju i zmian rynkowych, aktualna wielkość rynku).
- Segmentacja rynku (formowanie i uzasadnienie kryteriów segmentacji, opis głównych segmentów rynku, bardziej szczegółowa segmentacja najbardziej obiecującej grupy nabywców).
- Analiza rynku (określenie wymagań jakościowych, głównych trendów rynkowych, kluczowych czynników wpływających na decyzję o zakupie produktu lub usługi,postawy konsumentów wobec jakości, bariery rynkowe).
- Analiza konkurencji (segmentacja konkurencyjnych przedsiębiorstw, badanie ich głównych strategii rozwoju, analiza polityki cenowej na rynku, prognozowanie rozwoju sytuacji konkurencyjnej).
- Prognoza sprzedaży i perspektywy rozwoju biznesu firmy (cele strategiczne projektu i analiza SWOT).
