Aby oglądać telewizję internetową, korzystając z najnowocześniejszych technologii, wielu użytkowników instaluje na swoich komputerach popularną aplikację w postaci odtwarzacza programowego (odbiornika) IPTV Player. Ale czasami pojawia się problem, że program nie wyświetla kanałów w odtwarzaczu IP-TV. Zdarza się też, że jest dźwięk, ale brakuje obrazu lub jest odbierany ze zniekształceniem. Jaka jest przyczyna tego zjawiska i jak wyeliminować ewentualne awarie, zostanie to pokazane dalej.
Nie wyświetla odtwarzacza IPTV: możliwe przyczyny problemu
Może być sporo problemów z używaniem tego oprogramowania. Co dziwne, mogą odnosić się do różnych sytuacji, które w żaden sposób nie są ze sobą powiązane.
Ale dlaczego IPTV Player się nie wyświetla? Wśród wszystkich powodów, które…spotkać się dzisiaj, najbardziej podstawowe to:
- program zablokowany przez ochronę systemu i oprogramowanie antywirusowe;
- Wersja platformy DirectX nie spełnia podanych wymagań;
- gracz ma nieprawidłowe ustawienia graficzne;
- Parametry protokołu sieciowego są niepoprawnie ustawione w systemie;
- obsługa ruchu IGMP nie jest włączona;
- Problemy z przepustowością ISP.
Dlaczego nie pokazuje odtwarzacza IPTV: program antywirusowy i zapora
Ochrona zainstalowana w systemie, jak pokazuje praktyka, może blokować ten pakiet oprogramowania. Z tego powodu czasami nie wyświetla odtwarzacza IPTV.
Jak pozbyć się tego problemu? Na początek powinieneś spróbować całkowicie wyłączyć ochronę. W przypadku programu antywirusowego możesz użyć co najmniej minimalnego interwału, na przykład dziesięciu minut, i całkowicie wyłączyć zaporę. Następnie możesz zobaczyć, co dokładnie powoduje problem.
Jeżeli IPTV Player nie wyświetla się z powodu zapory, w swoich ustawieniach, korzystając z szablonów administracyjnych, musisz utworzyć nową regułę dla aplikacji, a następnie dodać żądany program do listy wyjątków. Aby to zrobić, na ostatnim etapie musisz określić lokalizację głównego pliku wykonywalnego formatu EXE. W programie antywirusowym będziesz musiał ustawić w wyjątkach albo zasób dostawcy, albo stronę samego programu, albo adres, z którego nadawana jest telewizja.programy.
Problemy z DirectX
Zdarza się również, że odtwarzacz IPTV nie wyświetla się dobrze (obraz jest wyświetlany z szumem lub w ogóle nie ma obrazu) z winy nieprawidłowo zainstalowanej lub zaktualizowanej platformy DirectX. Lepiej jest zainstalować go całkowicie ponownie, najpierw pobierając najnowszą wersję z oficjalnego zasobu firmy Microsoft lub używając do tego instalatora internetowego.
Jednakże jeśli użytkownik jest absolutnie pewien, że ma zainstalowaną najnowszą modyfikację DirectX, w zaawansowanych ustawieniach odtwarzacza, podczas konfiguracji wideo należy przejść do zakładki „Zaawansowane”, zaznaczyć pole w wierszu wyświetlania wszystkich ustawień i wybierz opcję włączenia OpenGL zamiast Direct3D.
Ustawienia sieciowe w odtwarzaczu i na komputerze
W niektórych przypadkach może istnieć inny powód, dla którego odtwarzacz IPTV się nie wyświetla. Rostelecom jest tego doskonałym przykładem. Najwyraźniej problem polega na tym, że jeden z dostępnych interfejsów sieciowych nie jest ustawiony na priorytet w ustawieniach odtwarzacza.
Instalacja i konfiguracja odtwarzacza IP-TV w takiej sytuacji sprowadza się do wejścia do głównego menu parametrów i wybrania tam sekcji interfejsu sieciowego (pojawi się adres IP karty sieciowej). Jeśli system ma kilka adapterów (Wi-Fi, Ethernet), musisz wybrać ten, który jest aktualnie używany przez system i nie używać automatycznego wykrywania.
Jeśli odtwarzacz IPTV nie wyświetla się po tym,w sekcji sieci i udostępniania sprawdź ustawienia karty sieciowej. W szczególności dotyczy to protokołu IPv4. W tym miejscu należy kliknąć przycisk „Zaawansowane” na zakładce ustawień ogólnych, a w następnym oknie dezaktywować linię automatycznego przypisywania metryki, a następnie w polu poniżej wpisać jednostkę jako bieżącą wartość (będzie to oznaczać najwyższy priorytet dla protokołu). Warto również zwrócić uwagę na wykorzystanie parametrów bramy głównej w sieci zdalnej. Jeśli to ustawienie jest aktywne, odznacz je.
Ustawienia użytkownika w rejestrze systemowym
Na koniec, jeśli IPTV Player nie wyświetla się nawet przy tych ustawieniach, przyczyną jego niedziałania może być to, że obsługa IGMP nie jest włączona w systemie. Najpierw musisz znaleźć adres IP klienta VPN.
Następnie, aby naprawić sytuację, należy wywołać edytor rejestru systemowego (regedit w konsoli Run), przejść do gałęzi HKLM oraz katalogów SYSTEM i CurrentControlSet i przejść do katalogu Parameters, który zawiera interfejsy Sekcja. Następnie należy znaleźć wiersz z adresem IP zgodnym z wartością ustaloną w pierwszym etapie, dodać do niego parametr REG_DWORD o nazwie TypeOfInterface i przypisać mu wartość 2. Następnie wystarczy zrestartować router VPN a problem powinien zniknąć.
Aby się upewnić, w tej samej sekcji Tcpip\Parameters utwórz nowy parametr DWORD, nazwij go IGMPVersion, a następnie ww oknie edycji ustaw bieżącą wartość na 3. Następnie po prostu naciśnij przycisk „OK” i uruchom ponownie terminal.
Problemy po stronie dostawcy
Ale wszystko, co zostało opisane powyżej, odnosi się wyłącznie do problemów po stronie użytkownika. Ale czasami przyczyna takiego zachowania odtwarzacza może nie zależeć od systemu użytkownika.
W przypadku dostawców usług internetowych, najczęstszym problemem jest ograniczenie ruchu internetowego (dotyczy to zwłaszcza modemów ADSL). Ale jeśli ktoś nie wie, to dla normalnego działania odtwarzacza IPTV, minimalne wymagania są takie, że prędkość połączenia internetowego nie powinna być niższa niż 6 Mb/s (i to nawet bez oglądania kanałów w jakości HD).
Ponadto na standardowym sprzęcie dostawca nie zawsze zezwala na korzystanie z ruchu IGMP, a przy normalnych ustawieniach domyślnych taka obsługa jest wyłączona. Dlatego rozwiązaniem może być skontaktowanie się z odpowiednią usługą z prośbą o włączenie IGMP Multicast. W przypadku korzystania z routerów ADSL dodatkowo konieczne będzie utworzenie połączenia Bridge z konfigurowalnymi parametrami PVC.
Ostatnie słowo
To były tylko główne i najczęstsze problemy. Czasami, jak świadczą opinie użytkowników, pomóc może uruchomienie programu w trybie zgodności z wersją XP systemu Windows (dotyczy to systemu Windows 7, który z własnych powodów z jakiegoś powodu nie zawsze chce poprawnie współpracować z aplikacją).
