Każdy nowoczesny telefon będzie działał poprawnie tylko wtedy, gdy wszystkie jego systemy będą działać bez przerwy. Dotyczy to zarówno oprogramowania, jak i urządzeń sprzętowych. Jeśli oprogramowanie zostało niewłaściwie sflashowane lub zaktualizowane, istnieje duże ryzyko pojawienia się błędu na ekranie smartfona. Dlatego w przypadku korzystania z telefonów takich jak iPhone zdecydowanie odradza się instalowanie programów i narzędzi innych firm.
Nawiasem mówiąc, to właśnie iPhony najczęściej przysparzają niedogodności ich właścicielom. Nie chodzi o to, że Apple produkuje produkty niskiej jakości. Wręcz przeciwnie, telefony tego producenta uchodzą za jedne z najtrwalszych i najbardziej niezawodnych urządzeń. Problem w tym, że użytkownicy bardzo często instalują na swoich smartfonach aplikacje, które nie są kompatybilne z systemem iPhone. Najczęściej właściciele produktów „jabłkowych” mają do czynienia z błędem 21. Przyjrzyjmy się bliżej, z czego może to wynikać. Jak naprawić sytuację?
Powody
Jeśli w telefonie pojawi się błąd 21, nie jest to najgroźniejszy problem. Niesie to jednak za sobą wiele niedogodności. Taki kod może pojawić się na ekranie telefonu, jeśli:
- Wystąpił błąd podczas pobierania aktualizacji. Szczególnie często błąd 21 pojawia się, gdyaktualizowanie pakietów iTunes.
- Rejestry iTunes zostały uszkodzone, na przykład, jeśli właściciel telefonu ręcznie zaktualizował oprogramowanie.
- Wirus „włamał się” do oprogramowania. Najczęściej jest to spowodowane niezabezpieczonym systemem operacyjnym zainstalowanym na komputerze.
- Wystąpił „konflikt” programów. Na przykład, jeśli użytkownik zainstalował nowe narzędzie, które usunęło lub zablokowało niektóre pliki związane z iTunes.
Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na działanie systemu. Oprócz kodu błędu 21 właściciele nowoczesnych smartfonów często napotykają inne kombinacje liczb, które pojawiają się na ekranie urządzenia. Jednak większość z tych błędów w taki czy inny sposób jest zwykle związana z awarią procesu aktualizacji oprogramowania.
Tworzenie kopii zapasowej
Zanim zaczniesz manipulować telefonem, musisz skopiować z niego wszystkie ważne informacje. Oczywiście do tego nie trzeba przepisywać wszystkiego w zeszycie. Wystarczy, aby utworzyć kopię zapasową. Na szczęście iPhone pozwala to zrobić bardzo szybko. Aby zapisać pliki ze smartfona, musisz:
- Podłącz telefon do komputera.
- Jak tylko komputer rozpozna urządzenie i powiadomi Cię, musisz kliknąć ikonę prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz "Utwórz kopię" w menu kontekstowym.
Możesz również zapisać wszystkie swoje dane za pomocą dowolnej usługi w chmurze. Na szczęście jest ich teraz dużo. Następnie możesz przejść do odzyskiwania. Błąd 21 powinien zniknąć.
Standardowy reset
Ta metoda to uniwersalny sposób na pozbycie się „usterek” smartfona. Należy jednak pamiętać, że podczas przywracania ustawień fabrycznych wszystkie informacje użytkownika (zdjęcia, zdjęcia, filmy i inne pliki) zostaną całkowicie usunięte. Dlatego tak ważne jest, aby najpierw utworzyć kopię zapasową. Zaleca się również natychmiastowe pobranie najnowszych wersji iTunes i iOS z oficjalnej strony producenta.
Następnie musisz wykonać standardowe oprogramowanie układowe w następujący sposób:
- Przejdź do sekcji iCloud i wyłącz funkcję wyszukiwania iPhone'a. Jeśli wersja telefonu jest niższa niż 5, ta czynność nie jest potrzebna.
- Podłącz smartfon do komputera i włącz iTunes. Program może uruchomić się automatycznie.
- Obok przycisku iTunes Store pojawi się ikona z obrazem urządzenia. Musisz go nacisnąć i przejść do ustawień.
- Kliknij przycisk „Przywróć przez iTunes” i jednocześnie przytrzymaj klawisz Shift na komputerze. Jeśli odzyskiwanie odbywa się za pośrednictwem komputera Mac, przytrzymaj klawisz Alt.
- Na ekranie pojawi się następujące okno dialogowe, w którym należy określić ścieżkę do wcześniej pobranych świeżych plików systemu operacyjnego.
Po odzyskaniu urządzenie przejdzie w tryb odzyskiwania. Ustawienia zostaną zresetowane do ustawień fabrycznych. W kolejnym etapie możliwe będzie zwrócenie plików z kopii zapasowej na telefon. Jeśli błąd 21 pojawi się ponownie, kontynuuj.
Tryb odzyskiwania
W tym trybie możesz również spróbować naprawić błąd. Rzeczywiście, również w tym przypadkunajpierw zapisz wszystkie niezbędne dokumenty i kontakty z książki telefonicznej.
Następnie wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej.
- Bez zwalniania przycisku podłącz smartfon do komputera.
- Ikona odtwarzacza multimedialnego pojawi się na ekranie, a system poinformuje Cię, że gadżet przeszedł w tryb odzyskiwania.
- Jeśli iTunes nie pobrał się automatycznie, musisz wymusić uruchomienie programu. Na ekranie powinno pojawić się powiadomienie, że urządzenie zostało rozpoznane przez odtwarzacz multimedialny.
- Następnie wykonywane są te same czynności, co podczas przywracania do normalnego trybu.
W ostatnim kroku musisz określić ścieżkę nowego oprogramowania i wprowadzić hasło Apple.
Podsumowanie
Jeśli błąd iPhone'a 21 będzie się powtarzał, problemy mogą być poważniejsze, niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. W takim przypadku należy skontaktować się z wyspecjalizowanym centrum serwisowym i zdiagnozować urządzenie.
