Marketing społecznościowy to głęboka analiza grupy docelowej, która jest wykorzystywana do określonego celu marketingowego i koncentruje się na sieciach społecznościowych, blogach, różnych forach tematycznych, kwestionariuszach z odpowiedziami wielokrotnego wyboru i tak dalej. Oznacza to, że jest to każda praca wykonywana w Internecie w celu spopularyzowania produktu. Ten kierunek w marketingu pojawił się stosunkowo niedawno, dlatego należy go bardziej szczegółowo zrozumieć, aby dowiedzieć się, jak to działa.
Definicja i sformułowania
Aby zrozumieć, jak działa marketing społecznościowy w przypadku projektów treści, musisz najpierw właściwie zrozumieć, na czym polega ta technika. Aby to zrobić, konieczne jest nie tylko dokładne przestudiowanie pojęcia marketingu społecznościowego, ale także zrozumienie jego sformułowania. Następnie będzie można przejść do zasad działania i głównych zaletta technika przed innymi sposobami promocji towarów i usług.
Crowd marketing to więc połączenie różnych technologii promocji towarów w Internecie, a także zestaw działań mających na celu popularyzację danej marki wśród grupy docelowej. Mechanizm ten często opiera się na bazach rekomendacji, więc przyciąganie kupujących do wystawiania recenzji również odgrywa ważną rolę. Jednak najważniejsze jest to, że promocja jest realizowana tylko w Internecie.
W rzeczywistości marketing społecznościowy to zestaw zwięzłych i dyskretnych rekomendacji dla „drogich klientów” od „ekspertów”. Na przykład, jeśli odwiedziłeś witrynę sklepu przynajmniej raz przed zakupem od niego produktu, możesz natknąć się na kilka pochlebnych recenzji od klientów, którzy już go kupili. Taki mechanizm manipulacji świadomością konsumentów opiera się na wzroście poziomu zaufania, więc w większości przypadków kupujący nawet nie myśli o tym, jak użyteczny może być dla niego ten produkt. „Jeśli piszą, że to dobrze, to prawda.”
Zasada działania
Zdecydowałeś się zbudować własny marketing społecznościowy? Następnie należy zapoznać się z podstawową zasadą jego działania, jaką jest masowa promocja określonego produktu lub usługi w Internecie poprzez kształtowanie opinii publicznej. Jak wspomniano wcześniej, marketerzy używają do tego specjalnego narzędzia, zwanego recenzjami. marketing tłumumożna przeprowadzić na dowolnej stronie lub forum, najważniejsze jest to, aby wpłynąć na uwagę jak największej liczby potencjalnych nabywców. Na przykład dość często właściciele firm tworzą społeczności w sieciach społecznościowych, aby ludzie mogli dzielić się wrażeniami po odwiedzeniu restauracji lub zakupie urządzenia.
Ponadto technika takiego marketingu często polega na umieszczaniu różnych hiperłączy na stronach internetowych, za pośrednictwem których kupujący może przejść do zasobu strony trzeciej, gdzie zwykle znajdują się informacje o produkcie i kilka pochlebnych recenzji (zazwyczaj fałszywych). Oczywiście na takiej stronie z pewnością natknie się również duży przycisk „Kup produkt” lub „Zamów usługę”, ale kupujący powinni szczególnie uważać na takie oferty. Z reguły fałszywe recenzje są pisane dla tych produktów, które nie mają specjalnej jakości i wyraźnie nie są warte swojej ceny. Chociaż należy zauważyć, że zwolennicy „prawdziwego” marketingu społecznościowego są wyjątkowo negatywnie nastawieni do oszustw konsumenckich.
Analiza zadania
Teraz wiesz już dużo o tym, czym jest marketing społecznościowy i jak działa w prawdziwym życiu. Aby jednak wykorzystać tę wiedzę w praktyce, konieczna będzie również odpowiednia analiza głównych celów, do których dąży taka technika. Wszystkie potrzebne informacje na ten temat znajdują się na poniższej liście.
- Zwiększ świadomość produktu. Każdy potencjalny nabywca powinien być świadomy istnienia określonego produktu i usługi, a także przyłączyć się do uformowanej lojalnej opinii społeczeństwa na temat tego produktu.
- Wzrost liczby konsumentów. Konieczne jest ciągłe przyciąganie uwagi coraz większej liczby potencjalnych nabywców. Aby to zrobić, możesz zamówić reklamę w sieciach społecznościowych lub specjalnych blogach.
- Szybka dystrybucja aktualizacji. Nawet jeśli masz określoną grupę odbiorców, ludzie powinni jak najszybciej dowiedzieć się o nowych produktach i usługach oferowanych przez Twoją firmę.
Wszystkie te zadania pomagają osiągnąć jeden główny cel - zwiększenie sprzedaży produktów wśród grupy docelowej. Oczywiście, marketing społecznościowy będzie praktycznie bezużyteczny, jeśli klientowi zaoferuje się jakiś produkt lub usługę niskiej jakości. Dlatego nie zapomnij zwrócić uwagi nie tylko na marketing, ale także na poprawę jakości produktu.
Połącz system
Marketing społecznościowy często opiera się na wykorzystaniu różnych linków, po kliknięciu których potencjalny nabywca znajduje się na stronie z opiniami klientów na temat konkretnego produktu. Aby jednak strona nie wyglądała na spamowaną różnymi linkami i banerami reklamowymi, konieczne jest przestrzeganie pewnych zasad ich umieszczania, o których wie każdy profesjonalny marketer.
Aby nie odstraszyć potencjalnego kupującego, który odwiedził Twoją witrynę, aby uzyskać więcej informacji na tematoferowanego produktu lub usługi, konieczne jest przedstawienie tych informacji w sposób jak najbardziej dyskretny. Oczywiście przycisk kupowania powinien być widoczny przez cały czas, ale niektóre strony wyświetlają go dosłownie na całym ekranie, a ilość banerów reklamowych znacznie przewyższa ilość przydatnych informacji. Nie wspominając o tym, że większość recenzji została napisana przez jedną osobę w ten sam sposób.
Jeśli planujesz wypromować swoją markę, polecamy skorzystanie z usługi crowdmarketingu Linkum, która zdążyła już ugruntować swoją pozycję wśród tysięcy firm i indywidualnych przedsiębiorców. Wystarczy, że zostawisz prośbę o zakup usług z tej usługi, po czym agent skontaktuje się z Tobą w celu omówienia wszystkich szczegółów. Firma zajmuje się promocją produktu lub usługi w różnych zasobach stron trzecich, a także w witrynach wypełniających.
Narzędzia podstawowe
Aby samodzielnie prowadzić marketing społecznościowy, musisz zapoznać się z jego głównymi narzędziami, z których aktywnie korzystają profesjonalni marketerzy. Jeśli ich użyjesz, będziesz mógł zwiększyć popularność swojej marki w sposób naturalny, a nie sztuczny (fałszywe recenzje). Więc chwyć zeszyt i długopis i zapisz dla siebie główne niuanse przedstawione na poniższej liście.
- Motyw produktu. Aby marka cieszyła się maksymalnym zainteresowaniem wśród docelowych odbiorców, konieczne jest szczegółowe przeanalizowanie jej tematyki.
- Sugerowana treść. Ten przedmiot mapodobieństwo do poprzedniego, jednak w tym przypadku analizowany jest nie produkt, ale preferencje grupy docelowej.
- Regionalizacja. Nie zapominaj, że sukces sprzedaży może w dużej mierze zależeć od obszaru wdrożenia. Kto kupi snowboard na pustyni?
Im lepiej rozumiesz, jak działają te narzędzia, tym lepiej możesz samodzielnie prowadzić marketing społecznościowy, bez pomocy innych firm. Nie zapominaj jednak, że w tym przypadku ryzykujesz utratę części zysków, rozumiejąc psychologię potencjalnego kupującego. W niektórych przypadkach znacznie bardziej opłacalne będzie zapłacenie kilku tysięcy rubli za udział w kursach marketingu społecznościowego. Jednak samodzielna nauka tej dyscypliny jest znacznie trudniejsza.
Czy powinienem zamówić usługę?
Crowd marketing to rodzaj promocji marki, który nie nadaje się do zastosowania w każdej sytuacji. Jeśli nie chcesz na próżno wydawać pieniędzy na reklamę, odpowiednio przeanalizuj, jak obiecujące będzie takie wydarzenie w konkretnym przypadku. Aby to zrobić, wykonaj poniższe pytania.
- Czy Twoja marka ma wystarczającą minimalną bazę klientów?
- Czy Twój produkt jest niezbędny w codziennym życiu?
- Czy Twoi potencjalni klienci korzystają z Internetu?
- Czy Twoja działalność narusza prawo Federacji Rosyjskiej?
Jeżeli odpowiedziałeś na te pytania, a potem nie straciłeś chęci do zamówienia tej usługi, możesz bezpiecznieprzejdź do następnej sekcji, która pomoże Ci stworzyć kompetentny TOR. W innych przypadkach warto pomyśleć o innych sposobach promocji produktu.
Wymagania klienta
Jeśli nadal decydujesz się na korzystanie z usług zasobu zewnętrznego w celu promowania swojej marki, powinieneś stworzyć kompetentne wymaganie klienta (TOR) dla marketingu społecznościowego. Oto tylko podstawowe zasady, których należy przestrzegać:
- informacje zwrotne powinny być naturalne, a frazy kluczowe zwięzłe;
- maksymalne podobieństwo i informacyjność w recenzjach;
- prawdziwa wdzięczność powinna być podstawą.
Konieczne jest również upewnienie się, że recenzje są publikowane z różnych adresów. Większość firm zewnętrznych dostrzega ten fakt, ale nie należy o tym zapominać. W przeciwnym razie system po prostu usunie recenzje opublikowane z tego samego adresu IP.
Reklama na forach tematycznych
W niektórych przypadkach usługi marketingu społecznościowego mogą być prowadzone na różnych forach tematycznych, na których gromadzą się potencjalni nabywcy. Czy taka reklama jest istotna dla marki, czy należy wybrać coś innego? Aby poradzić sobie z tym problemem, powinniśmy porozmawiać o głównych zaletach i wadach marketingu społecznościowego na forach.
Zacznijmy od wad. Na dużych obiektach dyskusja o marce zawsze toczy się dość dynamicznie. Dzisiaj ludziemożesz oszaleć na punkcie jednego produktu, a jutro – stanie się on bezużyteczny dla nikogo. Nie zapominaj również, że oferty promocyjne od zwykłych użytkowników mogą być nieodpowiednie w zwykłych wiadomościach, więc moderator forum może je po prostu usunąć.
Teraz kilka słów o zaletach forów. Na takich platformach cały czas gromadzą się osoby o podobnych poglądach, dzięki czemu łatwiej będzie im zainteresować się jakimkolwiek produktem. Tworzysz gry komputerowe? Wejdź na odpowiednie forum i przeprowadź na nim marketing społecznościowy w celu przyciągnięcia uwagi potencjalnych nabywców. Czy odsprzedajecie towary z Chin dla małych dzieci? Wtedy masz bezpośrednią drogę do forum młodych mam.
Sieci społecznościowe
Praktycznie każda większa społeczność w sieci społecznościowej jest wypełniona różnymi reklamami, które są publikowane tutaj za całkiem spore pieniądze. Wiele serwisów marketingu społecznościowego ściśle współpracuje z takimi grupami w swoich działaniach. Wystarczy zgodzić się z administratorem społeczności na reklamowanie konkretnego produktu, który ma wiele pozytywnych recenzji, z którymi każdy może przeczytać, klikając w konkretny link. Następnie potencjalny nabywca trafia do innej grupy, gdzie pojawia się temat z recenzjami i sugestiami. Wszystkie wiadomości pozostawiają prawdziwi użytkownicy sieci społecznościowej, więc wzbudza to zaufanie wśród innych kupujących. Jeśli chodzi o wady takiej promocji, są dwie z nich:
- profile do marketingu społecznościowego powinny byćkoniecznie prawdziwe;
- w przypadku nadmiernego spamu możesz łatwo uzyskać dożywotnią blokadę od administratora.
Nie zapominaj jednak, że większość internautów regularnie odwiedza swoje strony w sieciach społecznościowych i przewija kanały informacyjne, w których często oferują kupowanie różnych towarów lub usług. Dlatego marketing społecznościowy na tej platformie może pokazać się w całej okazałości. Wystarczy znać podstawowe zasady, według których należy prowadzić działania marketingowe:
- unikaj bezpośrednich reklam w wiadomościach, ponieważ spowoduje to wyłączenie ludzi;
- wypełnij swoje konto przed użyciem go do reklam;
- Staraj się reklamować tylko jeden produkt dziennie, aby uniknąć zbanowania.
Jeśli poprawnie podejdziesz do wdrożenia marketingu społecznościowego w sieci społecznościowej, to już wkrótce otrzymasz pierwsze zamówienia na zakup produktów, które produkujesz. Wystarczy stworzyć małą społeczność w "Kontakcie", która specjalizuje się w sprzedaży określonego produktu, zarejestrować kilka kont i zacząć je wypełniać (dodawać zdjęcia, nagrania audio, filmy, posty na ścianie), aby klienci nie podejrzewali, że recenzje są fałszywe. Następnie zostaw pozytywne komentarze w swojej społeczności, dołączając zdjęcia zakupionego przedmiotu, a następnie zamów ogłoszenie w jednej z dużych społeczności, aby kupujący wiedzieli o Tobie. Pozostaje tylko czekać na zamówienia, które z pewnością dotrą, jeśli zrobiłeś wszystko dobrze.
Wideo iwniosek
Mamy nadzieję, że nasz artykuł pomógł Ci zrozumieć, że marketing społecznościowy jest jednym z najbardziej obiecujących rodzajów promocji dla prawie każdego nowoczesnego biznesu. Jeśli nadal masz jakieś pytania lub po prostu chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak samodzielnie promować swoją firmę w sieci społecznościowej lub na forum, zalecamy obejrzenie krótkiego filmu, w którym profesjonalny marketer opowiada o cechach i zaletach finansowania społecznościowego. rodzaje reklamy. Nie zapomnij podziękować właścicielowi kanału pozytywną oceną lub komentarzem po obejrzeniu filmu.
Jak widać, marketing społecznościowy jest bardzo przydatnym i skutecznym narzędziem promocji każdego biznesu, którego docelowa grupa odbiorców korzysta z Internetu. W przeciwnym razie promocja produktu lub usługi za pomocą recenzji będzie praktycznie daremna. Przeanalizuj więc wszystko dokładnie i sporządź kompetentny biznesplan. Być może kilka prostych kroków oddziela cię od życiowego sukcesu i niezmiennie wysokich dochodów. Drodzy Czytelnicy, życzymy powodzenia we wszystkich przedsięwzięciach!
