Witryna stała się jednym z głównych narzędzi do interakcji z klientem. Prawidłowe działanie serwisu i wygoda użytkownika znacznie zwiększa lojalność konsumentów. Aby zrozumieć zawiłości witryny, ruch na stronie, warto przeanalizować wskaźniki Yandex. Metrics. Pierwsze pytanie to źródło ruchu, pokazujące dokładnie, skąd pochodzą odwiedzający.
Źródła są podzielone na podgrupy, z których większość jest intuicyjna. Do takich źródeł należą sieci społecznościowe, witryny internetowe, wyszukiwarki, kliknięcia linków bezpośrednich itp. Pozycja „Odesłania wewnętrzne” rodzi te same pytania i nie zawsze jest łatwo ustalić, co oznaczają w danym wskaźniku skierowania wewnętrzne.
Podstawowe koncepcje
Specjaliści szczegółowo badają wszystkie wskaźniki metryki, ale przydatne będzie szczegółowe wyjaśnienie, czym są wewnętrzne przejścia w metryce, np.początkujący.
Rozważane są wewnętrzne wizyty na stronach przez unikalnych klientów z wewnętrznych źródeł witryny. Liczenie opiera się na wbudowanym systemie ID, który automatycznie rejestruje wszystkich odwiedzających.
Odwiedzający jest uważany za wyjątkowy, jeśli jego wizyta trwa dłużej niż 15 sekund. Jeśli wizyta na stronie jest krótsza niż ten okres czasu, jest to liczone jako odrzucenie.
Aby poruszać się po przepływach ruchu, musisz zrozumieć, jakie kliknięcia wewnętrzne i bezpośrednie trafienia stanowią dane. Przejście w obrębie serwisu różni się od przejścia przez bezpośredni link, które można przeprowadzić np. przez kanał przyjaciół i znajomych. Przejścia bezpośrednie obejmują takie ścieżki przejścia: z linków z aplikacji, z sekcji zakładek, z e-maili i menedżerów itp.
Przejścia bezpośrednie
Wzrost liczby kliknięć jest uważany za dobry trend, wskazujący na utworzenie bezpośredniego kanału komunikacji między marką a konsumentami. W takim przypadku nawet wyszukiwarka jest wyłączona z komunikacji. Warto jednak pamiętać o możliwej aktywności botów, których aktywność system ma tendencję do ignorowania. Czasami statystyki zachowują się dziwnie, co budzi wątpliwości co do całkowitego ignorowania botów i braku błędów podczas rejestrowania wizyt i przejść użytkowników. Aby poznać przyczyny wzrostu bezpośrednich przejść, stosuje się analizę wszystkich dostępnych parametrów.
Przyczyny zmian w witrynie
Po wyjaśnieniu podstawowych pojęć (czym są przejścia wewnętrzne w metryce, możeszprzejdź do rozważenia procesu powstawania ruchu wewnętrznego. Tak więc przy liczeniu unikalnych użytkowników brany jest pod uwagę czas. Nie jest to jednak jedyny czynnik. Licząc, bierze się pod uwagę charakter zachowań odwiedzających. Za pełną wizytę uważa się przeglądanie różnych stron witryny w odpowiednim czasie pobytu.
Przejścia wewnętrzne pojawiają się w następujących przypadkach:
- zbyt długi czas wizyty, z przerwami;
- awarie połączenia technicznego, po których odwiedzający przechodzi do następnej strony serwisu;
- brak licznika na stronie;
- błąd konfiguracji, adres strony.
Tak więc ten typ przejścia nie ma połączenia ze źródłami zewnętrznymi. Przykładem wystąpienia przejścia wewnętrznego może być sytuacja, w której użytkownik jest oderwany od oglądania strony, a następnie wraca do eksploracji serwisu. Wznowienie aktywności na stronie po upływie limitu czasu dłuższego niż 30 minut jest rejestrowane jako nowa wizyta ze źródłem ruchu z wewnętrznych odesłań. Limit czasu 30 minut jest ustawiony domyślnie w ustawieniach, ale to ustawienie można zmienić w razie potrzeby. Konieczność wydłużenia czasu oczekiwania może wynikać z konkretnej zawartości witryny, na przykład materiał wideo wymaga dłuższego czasu nauki.
Strony inne niż docelowe
Jednym z głównych powodów występowania przejść wewnętrznych jest przejście ze stron bez zainstalowanego licznika i lusterek (strony niekierowane). W tej sytuacji metryka nie może zidentyfikować źródła ruchu i przechwytuje je jako przeskok wewnętrzny. Z wyraźnymzrozumienie, czym są wewnętrzne przejścia w metryce, można łatwo przezwyciężyć trudności, które pojawiają się w statystykach.
Przy dużej liczbie wewnętrznych przejść wskazane jest umieszczenie liczników na wszystkich stronach w celu wyjaśnienia przepływu ruchu do witryny.
Analiza parametrów systemu pomaga zrozumieć, czym są wewnętrzne przejścia w metryce. Raport "Treść - Strony Wejściowe" zawiera informacje o obecności licznika na stronie. Podczas dodawania grupowania według strony odsyłającej odwiedziny są filtrowane. Spadek liczby wizyt przy tym ustawieniu wskazuje, że przyczyną wewnętrznych zmian jest przekroczenie limitu czasu.
Wpływ na statystyki
Liczba i udział kliknięć wewnętrznych nie wpływa na pozycję witryny w wyszukiwaniu i inne parametry ważne dla promocji. Struktura przejścia mówi tylko o cechach ruchu przychodzącego, pozwala na segmentację odwiedzających zasób w celu analizy odbiorców i bardziej efektywnej pracy z nim, śledzenia wyników działań promocyjnych. Budowanie komunikacji to ważne zadanie, dlatego ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, czym są wewnętrzne przejścia w Yandex. Metrica.
Liczba przejść wewnętrznych, zwłaszcza gdy gwałtownie wzrasta, może wskazywać na występowanie błędów konfiguracji. Ponadto duża liczba takich przejść występuje, gdy boty przeglądają witrynę, działania konkurencji mające na celu zbieranie informacji itp. W takim przypadku wartospójrz na adresy, z których dokonano przejść, zagłębić się w powody ich pojawienia się.
Sposoby radzenia sobie z wewnętrznymi źródłami ruchu
Zminimalizowanie liczby ruchów wewnętrznych, które są uważane za unikalne, jest niezbędne do bardziej adekwatnej oceny przepływu odwiedzających i analizy stron odwiedzanych przez odbiorców.
Przed podjęciem konkretnych działań w celu wyeliminowania przyczyn ruchu wewnętrznego konieczne jest przeprowadzenie szczegółowej analizy aktywności na stronie we wszystkich segmentach.
Jakie są wewnętrzne przejścia w metryce, szczegółowo omówione powyżej. Jeśli powodem ich pojawienia się jest przekroczony limit czasu, należy go zwiększyć do godziny lub nawet więcej, aby lepiej analizować aktywność odwiedzających. Chociaż taki środek może nie zawsze być skuteczny. Wynik nie zostanie osiągnięty, jeśli odkładanie badania witryny na dłuższy czas stanie się nawykiem użytkowników.
Brak licznika na stronach i przejścia z niego do innych można łatwo naprawić, instalując go. Możesz wykryć pominiętą stronę, korzystając z funkcji metryk.
Wyszukaj stronę bez licznika
Aby wyszukać stronę bez licznika, która generuje wewnętrzne przejścia, musisz wybrać interesujący kanał w menu źródeł odwiedzin. Źródła wizyt są dostępne w raporcie Landing Pages, który śledzi wszystkie ruchy odwiedzających. Grupowanie stron odsyłających używane do filtrowania limitów czasu pomaga również wyjaśnić liczniki. Skonfigurowanie raportu na stronie logowania i strony polecającej pozwoli Ci uzyskać wszystkolista stron witryny z przejściami, wśród których znajdują się strony bez liczników.
